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本書以導論為名，除了闡述工商組織心理學中有關工作環境、員工士氣、工作場所氣氛、人際關係等基本要素之外，每一章更列有實務手札與問題探討，以實例告訴讀者，在工作場合應如何分析問題，找出最恰當的解決之道。
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