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一個人的生活品質取決於本身溝通表達的能力,對內的自 我溝通及對外的表達技巧,將是決定個人成敗的關鍵。在溝通表達中,最嚴重的溝通障礙,就是溝通者經常將自己的價值觀念灌輸給對方,讓對方接受或認同,如果不符合對方的價值觀,當然就可能遭致抗拒或排斥,而造成彼此的決裂。
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