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身為領導者，必須重新思考自己的角色，是自己為團隊的僕人，而非只是發號施令，本書提供僕人型領導者完美的組織規劃......
．找出正確組合。
．調整失衡的團隊。
．建立團隊認同感。
．互補成員不同的專長，貢獻給團隊。
．鼓勵人們接受不受歡迎的決策。
．激勵成員面對壓力時繼續付出。
．處理團隊中的問題人物。
．處理團隊內部的衝突。
．與團員做有效的面談、開會、溝通。
．建立學習型組織，以提升團隊的競爭力。
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