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對應知識經濟的挑戰，本書系統化提供清楚而實用的方法。其中不僅介紹了廣泛的知識管理技巧，及實用後可能的效果；更針對經理人可能面對的問題，提出應對之道。本書融合了世界知名公司的知識管理經驗而寫成，故頗能增進讀者對知識管理實務上的瞭解。合作編寫此書的公司包括：克萊斯勒賓士公司、德意志銀行、Holderbank化學公司、惠普、Insel辦公室設備公司、摩托羅拉、西門子和全錄公司。作者以創新的「成功基礎建材」取向來呈現全書，期使個人及組織能從中瞭解自身的知識需求和特定技巧，以及使用之後可能引發的潛在問題。
作者以包括知識管理的基礎建材、定義知識目標、知識的開發、知識的分享與配置、知識的評量、知識管理的實現等內容，作為全書的架構。每章雖著重於知識管理的基礎建材上，卻不忽略彼此之間的關聯；再者，各章亦提出基本問題，配合業界個案說明，俾利於經理人選擇適當的工具來擴展現存的知識管理、升級組織知更針對經理人識庫、避免失去關鍵性知識，並評估知識管理的益處。本書內容精彩可期，不僅可作為各大專院校相關領域學生的讀本，更適合實務界人士作為進修之用。
目次
第1章 知識管理：挑戰
第2章 公司裡的知識庫
第3章 知識管理的基礎建材
第4章 定義知識目標
第5章 知識的鑑定
第6章 知識的獲得
第7章 知識的開發
第8章 知識的分享與配置
第9章 知識的運用
第10章 知識的保留
第11章 知識的測量
第12章 實現知識管理
第13章 起步
第14章 應用的第一次經驗
附錄一 善用專家知識——諾華集團的經驗「知識市場」
附錄二 Holderbank化學公司裡的知識應用
第2章 公司裡的知識庫
第3章 知識管理的基礎建材
第4章 定義知識目標
第5章 知識的鑑定
第6章 知識的獲得
第7章 知識的開發
第8章 知識的分享與配置
第9章 知識的運用
第10章 知識的保留
第11章 知識的測量
第12章 實現知識管理
第13章 起步
第14章 應用的第一次經驗
附錄一 善用專家知識——諾華集團的經驗「知識市場」
附錄二 Holderbank化學公司裡的知識應用
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