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網際網路商業正改寫經濟規則，消費同樣數目的產品，但生產者及消費者的成本均降低；供應商同樣運送這些產品，但更具效率及更加低廉；霰彈打鳥與名人證言的流行訴求，轉變為高度目標化、甚至個人化的特定顧客訴求；捉摸不定的價格，將轉變為可預測的透明定價；大量行銷則變成大量客製化及個人化服務。本書傳授所有必備知識、技能及工具，搜尋如戴爾運用大量客製化原則訂製個人化電腦及亞馬遜「無仲介買賣」的實例據以說明，引領讀者超越已然搖搖欲墜、瀕於滅絕的點選採購模式，確切地學會創造精密的密業模式。
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