中國式績效考核(操作版)（簡體書）

《中國式績效考核(操作版)》內容簡介：人類在忙碌三件事情：生產+分配+玩耍，它們分別對應于“經濟+政治+文化”三個坐標。北京是政治和文化的中心，所以北京主要在管全國人民的“分配和玩耍”。大概中南海就是分配調控的決策中心，利率調整、收入差距的縮小，都是那里的人拍板。而影視製作、演藝明星大都聚集北京城，再加上“天上人間”，大概就是玩耍的代表了！至于長三角、珠三角、環渤海嘛，則是中國的幾個經濟中心，在那里，他們主要是埋頭搞生產。在企業內部，搞生產的部分叫管理，所以有“生產管理”；管分配的部分叫治理，所以有“企業治理”。從國家的層面來看，企業搞生產，所以叫“企業管理”，政府管分配，所以叫“國家治理”。民主管分配，科學管生產；民主講公平，科學講效率——所以有“五四”運動兩大“旗幟”：“德先生和賽先生”。落后國家人民素質比較低，因此搞“精英治國”，然后“精英當道”，所以民主和分配問題一直解決不好，于是關係復雜、社會混亂，甚至時不時鬧出些“動亂”出來；先進國家民主和分配問題解決的比較好，所以大家可以一心搞生產，社會比較有效率。

李澤堯，中國著名實戰管理專家，清華大學、中國人民大學商學院以及中山大學之高等繼續教育學院、頤園學院、中外管理研究中心高級經理工商管理碩士（MBA）研修班特聘教授，中山大學教授經理研究會特約顧問；原廣州亞加達miniMBA教育中心負責人、管理系教授、系主任，“在職經理人MBA班”及“國際項目經理文憑班”“項目管理”、“管理學”、“運作管理”、“人力資源管理”課程教授。
西南交通大學工學碩士，美國威斯康辛國際大學MBA，西南交通大學企業管理博士。
5年大學授課經驗，10年成功管理經驗：歷任國外跨國公司高級經理、國內大型外資企業總生管，銷售部、管理部經理，總經理特別助理，兼lS09000委員會委員、培訓經理、5S委員會總干事、電腦化推行委員會總干事、大型民企首席顧問、顧問公司顧問部經理、執行總經理。曾全權主導推動實施某大型外資企業電腦化系統：獨立完成系統規劃、流程設計，組織并參與相關電腦程序的編寫，獨立撰寫系統操作手冊。
深圳、北京、上海、廣州多家管理顧問公司的首席顧問和特邀高級培訓導師，多家企業的首席顧問、常年管理顧問。

序篇：績效考核相關問題概述
績效考核——利益分配的依據：工作要有標準
管理的刀尖——激勵機制與問題解決的動力
管理第一要務：搞好分配——組織以利益為紐帶
中國企業績效考核解困之道：李澤堯中國式績效考核做法

第1單元 管人管什麼、績效管理做什麼——變“你要”為“他要”
以人為本、打開心門——變“你要”為“他要”
如何讓他“關心工作”
工作關心系數=收入對業績求導
基於人性的工資結構設計原理
廣義績效考核——責任和利益精細化
何謂績效管理

第2單元 管事管什麼、績效是什麼——達成目標是硬道理
管理做什麼、管理的目標是什麼——管理的焦點
要與不要之間——管理者自我管理
從“我要”到“他要”
何謂有效管理——尖刀理論：達成目標是硬道理
績效是什麼——走出傳統績效概念的誤區

第3單元 區別績效考核與人事考評——化解傳統績效考核的困擾
賽馬與相馬之別
考評“人”還是考核“工作”——焦點不同
判斷≠事實：基於判斷叫考評，基於事實叫考核
概念區分
人事考評之“困”
人事考評的本質——用過去推斷未來：相馬有風險

第4單元 管理者做什麼、績效考核考什麼——目標分解與績效指標
管理者做什麼——縱向目標分解：策劃與計劃
職業經理核心能力——解碼能力
從縱向目標分解到橫向流程銜接
管理怎麼做——管理者與被管理者的互動
績效指標是什麼——聚焦管理目標
KPI的第一個維度——向上：有效目標分解體系
KPI的第二個維度——向后：下工序是客戶

第5單元 管理怎麼做、績效考核怎麼做——聚焦過程和結果
“外行”如何管理“內行”——基於可交付成果：抓住接口不放
聚焦過程和結果——中國式績效考核
過程代替態度、結果代替能力
量化的本質——結果有標準、過程有規範
難以量化的如何量化

第6單元 企業績效考核類型選擇——推行策略
第1～3級年終評比、工作總結、總結評比型
第4級績效評估型
第5級目標責任狀
第6級目標考核型
第7級人事考評型
第8級業績管理型
第9級中國式績效考核

第7單元 企業績效考核規劃與導入——實施要點
實施要點
廣義績效考核——有與無之間
企業制度設計與推行的一般原則

第8單元 難在何處、難點突破——案例運用與實戰問題解答
真的難做嗎
績效考核為什麼那么難做——原因與對策
對策：從“非人力績效考核”開始
問題：鋪的面太寬
問題：震撼力不足
問題：盲目學習跨國企業之誤
問題釋疑
中國式績效考核案例運用與實戰問題解答
問題與思路
結束篇專題討論：如何留住創造型與事業型人才
後記
鳴謝
附錄：基於李澤堯老師管理著作之企業培訓課程及諮詢項目
李澤堯老師出版著作一覽
李澤堯老師管理著作及知識結構圖