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《受人歡迎的公司禮儀與人際溝通:使你成為職場上的禮儀高手》針對大家在職場上面臨的實際問題,向大家介紹最基本的禮儀常識,使你在職場上成為禮儀高手。接著告訴大家一些溝通技巧,它能更進一步融洽你的職場關系,使大家喜歡你。并且針對現代職場實際,給你再支幾招,在處好關系的同時保護自己的利益,讓別有用心的人無法侵犯你。職場也可說是人生的戰場,大家都在為了成功而付出著巨大的努力,此時我們一方面需要提高禮儀方面的素質,減少阻力;一方面加深友誼。讓人際關系成為你事業的推動力。
目次
第一篇 使大家敬重你
第一章 基礎禮儀
一、白領男士必備
二、白領女士必備
三、語言禮儀
四、握手禮儀
五、電話禮儀
第二章 交際場合禮儀
一、辦公室禮儀
二、餐飲豐乙儀
三、舞會禮儀
四、會客禮儀
五、拜訪禮儀
六、道別禮儀
七、訪友禮儀
八、聚會禮儀
九、會議禮儀
十、禮尚往來
第二篇 使大家喜歡你
第一章 贏得好人緣的必備條件
一、不斷提醒自己,接納別人
二、讓別人知道你接納了他
三、給他想要的東兩
四、改變他人的方式
第二章 贏得合作
一、合作是一種生存手段
二、合作是為了讓自己更有實力
三、溝通是合作的基礎
四、合作的方法
五、競爭更要講協作
……
第三篇 使大家欣賞你
第一章 基礎禮儀
一、白領男士必備
二、白領女士必備
三、語言禮儀
四、握手禮儀
五、電話禮儀
第二章 交際場合禮儀
一、辦公室禮儀
二、餐飲豐乙儀
三、舞會禮儀
四、會客禮儀
五、拜訪禮儀
六、道別禮儀
七、訪友禮儀
八、聚會禮儀
九、會議禮儀
十、禮尚往來
第二篇 使大家喜歡你
第一章 贏得好人緣的必備條件
一、不斷提醒自己,接納別人
二、讓別人知道你接納了他
三、給他想要的東兩
四、改變他人的方式
第二章 贏得合作
一、合作是一種生存手段
二、合作是為了讓自己更有實力
三、溝通是合作的基礎
四、合作的方法
五、競爭更要講協作
……
第三篇 使大家欣賞你
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