沒有任何藉口2：員工提升版（簡體書）

施偉德編著的《沒有任何借口（2員工提升版）》中以員工經常遇到的15種借口為突破口、深入分析，提出了一系列操作性很強的杜絕員工找借口，解決實際困難的方法。這些辦法可以幫助企業培養執行沒有任何借口，培養責任意識，能把工作執行到位的優秀員工，打造優秀的團隊，提升整個團隊的戰斗力和凝聚力，增強企業的影響力。 《沒有任何借口（2員工提升版）》是一部極具實用價值的好書，是一本值得所有公務員學習、企業管理者送給公司職員閱讀的好書。 讀者對象：企業員工、職場橡皮人、職場的“植物人”，職業倦怠期的員工。

《沒有任何借口（2員工提升版）》一書是筆者施偉德深入職場和管理一線十多年來的職場體驗和管理經驗的再現和總結，在書中歷數了工作中經常遇到的15種借口。并以此為基點逐條展開，從“職場體現人生最大價值，努力工作絕不找借口”、“服從命令履行職責，杜絕任何借口”、“盡善盡美給力工作，百分百排除任何借口”、“站好隊伍，問題面前一馬當先，不找任何借口”、“積極職場、心懷坦蕩，不為抱怨找借口”，以及“做解決問題的實干派，拋棄借口做大自己”六大方面來幫助讀者消滅并結束借口。 筆者針對員工容易依賴和借助的種種借口進行深入分析，提出了一系列操作性很強的杜絕員工借口和解決實際困難的方法。這些方法可以幫助企業培養沒有任何借口，并具有責任意識，能把工作執行到位的優秀員工，進而打造優秀的企業團隊，優化企業文化。并且提升企業的整體形象和整個團隊的戰斗力和凝聚力，增強企業的影響力。

工作，絕不找借口！ 這是一個弱肉強食且優勝劣汰的時代，這是一個以競爭決定生存的時代。任何一家企業只要跟不上市場，跟不上時代前進的步伐與節奏，就會在殘酷的競爭中被淘汰掉。 企業如此，企業的員工也是如此。誰適應不了游戲規則，誰跟不上節奏，誰進入不了狀態，誰就會成為被踢出局的那一個。 在其位謀其政，既然身在職場，就要把工作做到極致，就要履行自己身在企業的使命，就要為企業做大、做強貢獻自己的才華和汗水，沒有任何借口。 “沒有任何借口”體現的是一種負責和敬業的精神，一種服從和誠實的態度，一種完美的執行能力；“沒有任何借口”是真正勝任崗位的表現，具備這種精神的員工是每一個企業最為需要和最為器重的。每個員工都要具備“只為成功謀出路，不為失敗找借口”的精神和素質，這應該成為一種常識性的意識，成為一種職業常態。 理想總是美麗的，現實總是慘淡的。在職場中喜歡找借口的“借口派”大有人在，如“我的能力有限，任務無法完成”、“交通堵塞，我又遲到了”，以及“這個事情難度太大，請再給我兩天時間”、“這不是我的責任，這件事不是我定的，公司制度有問題”、“時間還早著呢”，以及“我一直在辦這件事，我覺得自己已經做得夠好了，那位客戶也太難伺候了”等。 喜歡為自己找借口，實際上更多地表現為一種心態問題。當大多數人習慣了用這些借口來搪塞工作或生活中所遇到的種種困難和責任時，筆者想，面對自己的工作和生活，我們就已經很難再拿出一種積極向上的心態了。當心態出現問題的時候，我們究竟能達到什么樣的目標，面臨什么樣的結局可想而知。 《沒有任何借口》一書是筆者深入職場和管理一線十多年來的職場體驗和管理經驗的再現和總結，在書中歷數了工作中經常遇到的15種借口。并以此為基點逐條展開，從“職場體現人生最大價值，努力工作絕不找借口”、“服從命令履行職責，杜絕任何借口”、“盡善盡美給力工作，百分百排除任何借口”、“站好隊伍，問題面前一馬當先，不找任何借口”、“積極職場、心懷坦蕩，不為抱怨找借口”，以及“做解決問題的實干派，拋棄借口做大自己”六大方面來幫助讀者消滅并結束借口。 筆者針對員工容易依賴和借助的種種借口進行深入分析，提出了一系列操作性很強的杜絕員工借口和解決實際困難的方法。這些方法可以幫助企業培養沒有任何借口，并具有責任意識，能把工作執行到位的優秀員工，進而打造優秀的企業團隊，優化企業文化。并且提升企業的整體形象和整個團隊的戰斗力和凝聚力，增強企業的影響力。 這是一本極具實用價值的好書，是一本值得所有企業家、公務員和公司職員閱讀的好書。希望讀者朋友在閱讀和學習本書的過程中有所收益，剔除借口，不做“借口派”，更不為借口所累。

第一章 工作中你有這15種借口嗎？ 1.消滅不負責任的借口——“這件事情不是我定的”／002 2.消滅不找方法的借口——“這件事情的難度太大了”／004 3.消滅努力不夠的借口——“我的能力有限，我是新手”／007 4.消滅拖拉松垮的借口——“時間早著呢”／010 5.消滅低效率的借口——“這件事情我一直在折騰”／013 6.消滅畏懼學習和成長的借口——“我現在這樣就很好”／016 7.消滅謀取私利并損害團隊利益的借口——“公司的利益沒有我的利益重”／018 8.消滅自我情緒失控的借口——“我的性格就這樣，連我父母都管不了我”／020 9.消滅不謙虛謹慎的借口——“我真的不覺得我不如別人”／023 10.消滅因循守舊的借口——“我覺得改變自己很難”／026 11.消滅不守時間的借口——“對不起，又堵車了”／029 12.消滅不主動的借口——“這件事情老板從未吩咐過我”／032 13.消滅不追求完美的借口——“我覺得已經做得很好了”／035 14.消滅自私自利的借口——“各掃門前雪，別人的事與我無關”／038 15.消滅不專業的借口——“這件事情糊弄糊弄就得了，沒有多少技術含量”／041第二章 職場體現人生最大價值，努力工作絕不找借口 1.愛崗敬業做職場模范，沒有任何借口／046 2.優秀員工找方法，平庸員工找借口／051 3.喜歡找借口的員工都是空談派／055 4.清零借口，發展自己高于一切／059 5.借口不是擋箭牌，問題和困難是推脫不掉的／062 6.成績和結果不是踢皮球踢出來的／065 7.借口越多，漏洞和失誤就越多，你就越倒霉／068第三章 服從命令并履行職責，杜絕任何借口 1.服從命令并履行職責，不找托詞／074 2.勇挑重擔，就算被命令去摘星星也要摘下來／077 3.永不滿足，潛能是無限的，勤于開發自我／079 4.細節決定成敗，大事小事都精細，不為疏忽找借口／082 5.行動說明一切，執行給力，不做冬天里的寒號鳥／085 6.激情就是戰斗力，堅持事業信仰不找借口／088第四章 盡善盡美給力工作，百分百排除任何借口 1.責任到位，不做公司在野黨，對公司負責就是對自己負責／092 2.執行到位，努力到最後一刻，將工作做到極致／095 3.心態到位，緊跟隊伍，沒有任何借口／098 4.姿態到位，不看別人做什么，只看自己做多少／101 5.感情到位，只要團隊需要，再有委屈也要服從集體／104 6.腦子到位，多想辦法，多跑腿，帶著大腦工作／107 7.精力到位，全身心投入工作，全心全意為公司／110第五章 站好隊伍，問題面前一馬當先，不找任何借口 1.第一時間解決問題，做問題終結者，不做邋遢先生／114 2.工作不傷身，承擔責任要比找借口推脫來得實際／116 3.公司興亡人人有責，捍衛公司利益是天職，沒有任何借口／119 4.懂得回饋，感恩公司沒有任何借口／122 5.誠實守信，遵守公司紀律，沒有任何借口／125 6.強化服務精神，善待客戶沒有任何借口／128 7.奉獻是美德，多耕耘，少索取，超越公司的期望值／131第六章 積極職場，心懷坦蕩，不為抱怨找借口 1.與其抱怨別人，不如反省自我／136 2.與其以抱怨來對抗，不如以行動來改變／138 3.與其抱怨收獲少，不如努力去耕耘／141 4.與其抱怨自己太忙，事太多，不如改變工作方法和統籌技巧／144 5.與其羨慕別人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多請教、多充電／146 6.與其埋怨人際關系很冷、很亂，不如用心多經營／149第七章 做解決問題的實干派，拋棄借口做大自己 1.解決公司的問題就是加薪晉職的機會／154 2.自己的問題就是提高完善自我的機會／156 3.老板的問題就是你贏得信任和器重的機會／159 4.同事的問題就是你構建人脈獲得友誼的機會／161 5.客戶的問題就是你積累業績的機會／164 6.對手的問題就是你脫穎而出的機會／167 7.朋友的問題就是你回報友誼并積累人心的機會／169附錄 ／173

2.優秀員工找方法，平庸員工找借口 有一位勵志講師說過這樣一番話：“一個愛找借口為自己開脫的員工，永遠也難以成為職場佼佼者；一個一味尋找借口的企業也永遠難以成為杰出的企業，這是一個不是定律的定律。” 好逸惡勞和推卸責任是人天性中的弱點，任何一個人在面對挫折和失敗的時候內心都會本能地充滿矛盾，并為面臨的挫折和失敗而深感糾結。是選擇面對挫折和失敗承擔應該承擔的責任呢？還是選擇尋找借口逃避責任呢？這是每個人內心中都會產生的掙扎。 真正的勇者和智者之所以能經得起折騰和考驗，正是因為他們在最緊要的時刻選擇了面對挫折和失敗并勇敢地承擔自己應該擔負的責任。在這種責任感的驅動和鞭策下走得更遠，這是他們脫穎而出獲得成功的關鍵。 與此相反，那些選擇尋找借口、逃避和放棄責任的人將因為自己的退卻和放棄而失去更多的機會和好處。生活是公道的，沒有付出便沒有收獲，沒有承擔便沒有回報。 筆者在職業生涯和管理企業的過程中見過很多為借口所累的員工，也見過很多為借口所惠的人。 很多員工之所以一生平庸，其原因就在于他時刻都活在借口中。而從未想辦法解決問題，提高自我。當上司布置給他們的工作任務沒有及時完成的時候，他們會推脫說這是因為時間太緊張或是公司支持不給力的原因；當業務績效不好的時候，也會說是同事配合不給力或者客戶不合作的原因；當工作出現偏差時，他們也總是給自己找一些借口開脫。如自己情緒不好或者狀態不佳。無論怎樣，他們會把自己出現失誤或者失敗的原因歸咎于別人或者其他因素。總之，所有的失敗都能找到充足的借口。于是他們就在種種的借口中安慰自己的無能，期待能夠得到解脫。 其實這樣的員工注定是一個業績平庸的人，他在公司或者上司的眼里完全沒有任何地位和分量，是一個可有可無的人。 在筆者成立公司開始創業的第1年招聘了一個叫羅海的員工，他是公司里年齡最長的一個。筆者之所以招聘他到公司，除了他在原來的公司專門負責業務、經驗豐富之外，還因為其懺悔。他是個很誠實的人，來公司面試的時候就告訴筆者他是被之前的公司辭退的，因為他總是找借口推卸任務和責任。在被公司辭退之後，他翻然醒悟，決心改過，做一個不找任何借口的人。即不為任何理由所動，積極投入工作，希望筆者能給他這個真心改過的機會。 羅海曾經是那個公司的功臣，在倉庫看守貨物的時候，因為和搶劫貨物的歹徒作斗爭被歹徒砍成重傷。并且留下了後遺癥，每到陰雨天身體機能老出問題。自出事之後，原本兢兢業業的羅海思想上起了很大的變化，每當任務重的時候他總是以自己身體的原因找借口。公司老顧及其曾經的功勞和實際的身體狀況，給了他很多的關照，并減輕了一些擔子。 羅海變了，開始習慣性地把大部分心思花在如何尋找合理借口推卸責任上。碰到難辦的業務能推的就推，好辦的差事能爭的就爭。就易避難，趨近避遠。自此，他的工作業績直線下滑，甚至連正常的考勤都趕不上了。最終他成為了一個無法擔當重任、無法跟上團隊步伐的閑人，為公司所淘汰。 後來羅海認識到了自己的錯誤，有問題的不只是身體，更是自己的心態。身體有問題并不可怕，心態有問題就很可怕了。 美國作家理查德·泰勒在其著作《沒有借口》中說：“你若不想做，會找到一個借口；你若想做，會找到一種方法。” 有這樣一個眾人都熟悉的故事：1956年福特汽車公司新推出一款新車。雖然公司的設計人員在這款車的式樣和功能上都下了很大的工夫，做了很多的創新，并且價格也很實惠，但是顧客卻并不買賬。 這個結果讓公司管理層很是詫異，但是卻想不出更好的提高銷售量的辦法。新產品剛上市就遭遇了挫折，嚴重地打擊了眾人的信心。 誰也沒有想到，這個難題讓剛來公司見習的—個大學生勰決了。這個剛剛大學畢業的見習生就是艾柯卡。 艾柯卡得知新產品銷售受挫的消息之後，一直在心里琢磨如何想辦法讓新產品暢銷來為公司解決難題。一天，他靈光一現并徑直來到總經理辦公室，向總經理提出了自己的想法。他向總經理建議：“我們應該在報上登廣告，內容為：‘花56元買一輛56型福特’。” 艾柯卡的想法是，誰想買一輛1956年生產的福特汽車，只需先付20％的貨款，余下部分可按每月付56美元的方法逐步付清。他的建議被公司采納，“花56元買一輛56型福特”的廣告引起了人們的極大興趣。奇跡就因為一句簡單的廣告詞產生了，短短3個月的時間，該款汽車在費城地區的銷售量從原來的末位一躍成為冠軍。而艾柯卡也因此受到了公司賞識，總部將其調到華盛頓，并委任其為地區經理。很快艾柯卡不斷地根據公司的發展趨勢推出了一系列富有創意的營銷策略，最終脫穎而出，坐上了福特公司總裁的寶座。 從艾柯卡身上我們能夠看出，在工作中主動想辦法解決問題的人最容易脫穎而出，也最容易得到公司的認可。 工作中我們最缺少的正是那種想盡辦法完成任務而不是去尋找任何借口的人，這正是我們的敬業精神和執行能力的標準體現。 喬治·華盛頓·卡佛說：“99％的人之所以做事失敗，是因為他們有找借口的惡習。”事實證明，我們將為自己的借口付出巨大的代價。勇敢地接受任務并千方百計地解決問題和履行職責是成為優秀員工的不二選擇。那些最成功的人、那些獲得最終勝利的人就是那些主動尋找方法的人。縱觀其奮斗成功史，就是一段不斷用方法來改變命運并獲得成功的歷史。 ★職場箴言★ 結果決定一切，工作面前沒有任何借口。當一個員工開始制追和借助一個又一個的借口來掩飾自己的失誤并推卸自己的責任的時候，其事業的失敗和沉淪就開始了。再圓滿、再正經、再重要的借口最終都是借口。 借口在一些人那里是攔路虎，在另外一些人那里卻是機遇之燈。當一個人沉浸在借口中以各種借口麻痹自己、放任自己依賴借口逃避問題的時候，他就像一個喝下毒酒的人，最終只能毒發身亡。 P51-55