總經理一本書精通管人制度大全集（簡體書）

《總經理一本書精通管人制度大全集(超值白金版)》內容簡介：用制度管人就是管理者主要依靠所制定的制度，通過制度的約束和指導，來維護自身或企業利益，從而節約管理中的“交易成本”，來實現其管理目的的管理方式。通俗地講，規章制度告訴員工什麼事情可以做，什麼事情不能做，做事的程序和標準是什麼。

《總經理一本書精通管人制度大全集(超值白金版)》讀知名公司的管理，領悟管理大師的智慧。制度是一個社會的游戲規則，或者更正式地說，是規范人類交往的人為約束。就企業而論，除遵守國家制度外，則主要依靠企業的種種規章制度來維持其自身的秩序和發展。我們曾對海爾等知名企業進行深入研究，發現用制度管人、按制度辦事是所有成功企業共同的特點。毫無疑問。規范與制度是企業必不可少的軟件，也是企業得以正常運轉的基石。因為企業是由各類人員組成的組織，而人的復雜多樣的價值取向和行為特質，要求企業必須營造出有利于企業理念和價值觀形成的制度和文化環境，并約束、規范、整合人的行為。不用制度管人，一般只能推行人管人。人管人就是管理者通過對員工的知識、技能、性格、要求的了解，經過交流和溝通，從而達成有利于雙方成長和創造價值的管理方式。人管人時，由于管理者需要對某一個或某一類員工作出詳細了解，所以往往不能顧及周全，而且需花費較大成本，影響管理者和員工的工作。

制度是一個社會的游戲規則，或者更正式地說，是定義人類交往的人為約束。就企業而論，除遵守國家制度外，則主要依靠企業的種種規章制度來維持其自身的秩序和發展。用制度管人就是管理者主要依靠所制定的制度，通過制度的約束和指導，來維護自身或企業利益，從而節約管理中的“交易成本”，來實現其管理目的的管理方式。通俗地講，規章制度告訴員工什么事情可以做，什么事情不能做，做事的程序和標準是什么；什么事情不能做，做了之後將會受到怎樣的懲罰；什么事情應該做，做了以後將會得到怎樣的獎勵。在制度的規范下，管理者不用再去早晚強調員工應該怎樣怎樣，也就節約了時間和成本：員工也一開始就知道在這里自己什么能做或怎樣去做，什么不能做，不用再去百般思索自己會否因為怎樣而被處罰，因此，制度規范了員工日常行為，節約了管理成本，有利于提高企業效益，增加市場份額，提高企業的競爭力。不用制度管人，一般只能推行人管人。人管人就是管理者通過對員工的知識、技能、性格、要求的了解，經過交流和溝通，從而達成有利于雙方成長和創造價值的管理方式。人管人時，由于管理者需要對某一個或某一類員工作出詳細了解，所以往往未能顧及周全，而且需花費較大成本，影響管理者和員工的工作。尤其是當企業的規模擴大，企業家的管理范圍增大時，僅僅靠企業家或是創業團隊的個人管理能力已經不能充分有效地調動和協調企業的資源，企業家往往會有左支右絀、分身乏術的感覺。實踐證明只會是“人管人，累死人”。因此，要緩解人管人帶來的這種壓力，最重要的就是通過制度管人。在企業規模擴大階段，規章制度管理的要求開始出現并逐漸迫切，企業管理者開始不斷制定各類規章制度。在這一階段有意識地建立起基本的制度框架，可以為未來的發展打下良好的基礎。我們曾對海爾等知名企業進行深人研究，發現用制度管人、按制度辦事是所有成功企業共同的特點。毫無疑問，規范與制度是企業必不可少的軟件設施，也是企業得以正常運轉的基石。因為企業是由各類人員組成的組織，而人的復雜多樣的價值取向和行為特質，要求企業必須營造出有利于企業理念和價值觀形成的制度和文化環境，并約束、規范、整合人的行為。本書正是由此出發，在專家學者和管理人士的指導下，吸收國內外先進的管理理論和經驗，對企業各項活動中的管理制度進行科學研究和總結，博采眾長，對許多成功企業的先進管理制度進行分門別類的遴選，從人力資源管理制度、薪酬管理制度、行政管理制度、組織管理制度、客戶關系管理制度等方面綜合建構體系，將抽象的管理理論蘊涵到科學具體的操作制度中，重點突出了制度規范、方案設計、表格范例，為企業提供了一整套科學實用的管理制度范本。本書在編寫的過程中，得到許多專家學者和企業界人士的指導與幫助，他們的學識、經驗和智慧為本書增添了不少亮點，在此表示感謝！希望本書對您能夠大幅度提高企業管理水平和工作效率有所幫助，但由于作者水平有限，書中難免存在錯漏和不足之處，歡迎讀者朋友不吝賜教。編者

第一章 人力資源管理制度第一節 人力資源管理計劃××公司制定人力資源工作計劃步驟范本××公司年度人力資源管理計劃范本××公司××××年人力資源管理計劃工作范本××公司人力資源部年度工作計劃范本第二節 人力資源管理制度××公司人事管理規章范本××公司人力資源部工作細則范本第三節 員工招聘與選拔制度××公司銷售人員招聘與測試制度范本××公司人員選聘測試制度范本××公司誠聘范本××公司面試通知記錄評估范本第四節 員工試用錄用管理制度××公司人員錄用制度范本××公司管理人員錄用制度范本××公司公關人員錄用制度范本××公司應屆畢業生錄用制度范本××公司員工聘用規定范本××公司員工雇用制度范本××公司員工錄用考試規定范本××公司新進人員試用制度范本××公司新進人員任用細則范本××公司臨時人員雇用管理辦法范本××公司聘約人員管理辦法范本××公司技術管理人員錄用規定范本××公司中小企業員工聘用合同范本××私營公司勞動合同范本××公司實習協議書范本××公司實習合約范本××公司兼職員工工作契約書范本××公司員工短期聘用合同書范本××公司員工正式聘用合同書范本第五節 員工培訓管理制度××公司員工訓練的基本原則范本××公司普通員工培訓實施辦法范本××公司職前培訓制度范本××公司人員入職培訓管理規定范本××公司銷售人員培訓與教育管理辦法范本××公司企業管理培訓協議書范本××公司企業與員工簽訂的培訓協議書范本××公司業務員培訓制度范本××有限公司培訓管理辦法范本××公司管理人員培訓制度范本第六節 員工考績制度××公司員工考績制度范本一××公司員工考績規定范本××公司人事考核規程范本××公司一般員工行為考評標準范本××公司員工考績表第七節 員工辭職調動管理制度××公司銷售人員辭職管理辦法范本××公司員工辭退與辭職管理制度范本××公司人員調動管理辦法范本第二章 薪酬管理制度第一節 薪酬管理制度××公司薪金管理制度范本××公司薪資管理制度范本××公司薪酬制度范本××公司薪酬管理制度范本××股份有限公司(上市公司)薪酬管理制度范本××公司等級薪酬管理制度范本第二節 職務工資管理制度職務工資管理制度××行業薪資制度××公司職務工資管理制度范本××公司職務工資管理制度范本××公司職能工資管理制度范本××公司職能工資管理制度范本××家電制造公司薪金管理規定范本××公司營銷系統薪酬管理制度范本××公司房地產公司考核和薪酬分配方案范本第三節 各類人員薪酬管理制度××公司新進試用人員核薪細則××公司員工工資調整申報與審批制度××公司關于對子公司領導期權獎勵的實施辦法范本××公司兼職人員薪金管理制度范本××公司員工提薪管理辦法范本第四節 特別工資管理制度××公司計件報酬管理規定××公司提薪規定××公司定期提薪制度××公司臨時提薪制度第五節 獎金福利保險管理制度××公司獎金管理制度范本××公司員工福利報告書范本××公司員工福利提拔表范本××公司員工互助金申請表范本××公司從業人員保險規定范本××公司社會保險管理規程范本××集團福利需求調查表范本第六節 退休金管理制度××公司退休金管理規則范本××公司退休金支付規定范本第三章 行政管理制度第一節 辦公用品管理制度××公司辦公事務用品管理規定范本××公司物品管理制度范本第二節 會議管理制度××公司會議管理規定××公司會議管理要領第三節 就餐管理制度××公司員工餐廳安全管理制度范本××公司員工餐廳衛生管理制度范本××公司員工餐廳就餐管理制度范本第四節 員工住宿管理制度××公司管理人員住宅規定范本××公司員工宿舍管理辦法范本第五節 員工管理制度××公司員工繳存印鑒卡規定××公司臨時人員管理辦法××公司員工守則××公司員工參與管理制度××公司員工改善提案制度××公司員工互助管理規定范本第六節 出差管理制度××公司出差管理制度××公司出差管理辦法××公司員工出差實施細則××公司員工出國管理辦法××公司出差管理制度范本第七節 請假休假管理規定××公司員工請假管理制度××公司員工請假管理規定××公司各主要休假事項說明書范本第八節 考勤管理制度××公司考勤管理制度××公司勞動考勤制度××公司加班管理制度××公司缺勤處理方法××公司員工打卡管理規定第九節 員工獎懲管理制度××公司職工獎懲條例××公司員工獎懲管理規定××公司獎懲制度第十節 出入廠管理制度××公司出入廠管理規定××公司員工出入管理規定××公司來賓出人管理規定××公司車輛出入管理規定××公司物品出入規定××公司員工車輛(汽機車、腳踏車)停車場管理規定××公司辦公出入管理表格第十一節 接待管理制度××公司電話接待服務規定范本××公司參觀管理規定范本××公司來賓參觀接待辦法范本××公司接待費用管理規定范本第十二節 安全保衛管理制度××公司警衛人員值勤管理辦法××公司安全保衛管理制度××公司安全保衛防范工作規定××公司消防管理說明書范本第十三節 資料檔案管理制度××公司文書檔案立卷歸檔管理辦法××公司檔案管理實施辦法××公司檔案管理條例××公司檔案借閱管理辦法××公司資料室管理規定范本第十四節 公文印章處理制度××公司公文處理實施細則范本××公司印章管理制度范本第十五節 保密工作制度××公司保密工作制度××公司保密制度范本第四章 組織管理制度第一節 組織管理制度××電子股份有限公司組織管理制度××公司生產部組織管理制度范本第二節 組織職能管理制度××公司銷售組織管理制度××食品制造公司職能規定范本××汽車部件制造公司職能規定范本××物流公司各部門職能規定范本第三節 組織結構管理制度××股份公司基本職能部門結構××企業組織機構與崗位設置第四節 工作職責管理制度××公司人事部工作職責規定范本××公司財務部工作職責規定范本××公司資金管理部工作職責規定范本××公司生產管理部工作職責規定范本××公司產品開發部工作職責規定范本××公司質量管理部工作職責規定范本××公司技術工程部工作職責規定范本××公司銷售部工作職責規定范本××公司采購部工作職責規定范本××公司儲運部工作職責規定××公司財務會計人員崗位職責范本

××公司××××年人力資源管理計劃工作范本××××年分公司人力資源管理工作，繼續以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以認真貫徹落實上級有關人力資源管理工作精神為重點，以改革、調整、完善、發展為切人點，與時俱進，銳意進取，服務全局，加大力度，深化改革的工作思路，重點做好以下幾個方面的工作：一、切實加強干部隊伍建設××××年重點加強干部隊伍思想、組織和作風建設，加大教育和考核力度，改變安于現狀，不思進取的問題，同時加強後備干部隊伍和優秀人才隊伍建設，保證人才隊伍的健康成長和質量。二、進一步完善勞資管理制度，規范績效考核和勞動用工管理1.加強工資總額的計劃控制，做好工資預算管理工作，進一步推進在部分工種和崗位實行“計件考核工資制”，配合相關部門進一步完善具有激勵性獎勵的績效工資管理辦法，把考核結果與員工薪酬分配、崗位變動、培訓開發及勞動關系變更等結合起來。充分調動員工的積極性。2.進一步清理整頓勞動用工隊伍，規范勞動用工管理。對勞動用工隊伍進行清理整頓，完善勞動用工合同、技術、崗位責任、目標任務、管理教育等資料手續或在崗位上所發生問題後的處理管理辦法。三、圍繞企業經營發展戰略，繼續加強全員培訓工作力度，提高員工隊伍整體素質。努力創造“學習型企業”1.根據上級創建學習型企業的要求，加強組織領導，明確責任部門，結合企業文化建設，聯系生產實際，制定創建活動計劃和相關制度，努力樹立終身學習、團隊學習、創新學習的基本理念，形成濃厚的學習氛圍。2.加大培訓力度，繼續抓好職業技能培訓工作。在抓好普遍培訓的基礎上，重點抓好各工種的分類培訓和技能培訓工作，不斷提高員工崗位適應能力，保證員工持證上崗。四、進一步做好社會保障工作按照省、市社會保障局和省公司的要求，繼續做好××××年個人賬戶繳費數據統計，繳費基數的核定和上繳實施工作。做好社會保險財務結算，及時準確上報基本養老保險和失業保險基金，及時下達××××年社會保險繳費基數、比例和標準。同時繼續做好退休人員審批工作，及時為退休人員辦理相關手續并納入社會統籌。五、切實加強安全生產管理，堅決遏制重特大事故的發生××××年安全生產工作堅持持之以恒，標本兼治，警鐘長鳴，常抓不懈的工作思路，認真貫徹落實各項法律法規和上級有關安全生產精神，增強責任感和使命感，切實加強安全生產管理，堅決遏制重特大事故的發生。1.堅持以人為本，繼續抓好安全生產宣傳教育活動。2.認真落實安全生產目標責任制，進一步完善目標責任制考核管理辦法。3.繼續加大安全生產配套設施建設，為員工創造良好安全生產環境。4.切實加強車輛安全管理，杜絕交通安全責任事故。5.加大隱患治理力度，進一步搞好相關保護治理和通信線路整治，消除事故隱患。6.開展經常性的安全性生產大檢查活動，重點對通信大樓和通信要害部位、防火、防電、防高處墜落和車輛安全管理等方面進行經常性的檢查，發現問題及時整改。六、加強自身建設，努力提高工作效率和人力資源部管理水平××××年人力資源管理人員努力學習，加強自身修養和提高業務工作能力。1.進一步加強政治、思想、業務理論學習，強化敬業精神，不斷提高思想政治素質和業務能力，轉變作風，增強服務意識，努力提高工作質量和工作效率。2.加強業務學習，熟練掌握本崗位有關知識和政策規定及工作流程，及時準確、客觀真實做好人力資源報表的統計與報送工作。3.加強人力資源信息管理，力求做到各種信息資料更加完整準確。××公司人力資源部年度工作計劃范本一、呈送文公司總經理：為配合公司全面推行目標管理，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照公司××××年度的整體發展規劃，以本部門××××年工作情況為基礎，特制定出本部門××××年度工作目標。現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部××××年××月××日二、上一年人力資源部工作總結（略）三、××××年人力資源部年度總體目標根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展××××年度的工作：1.進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。3.完成日常人力資源招聘與配置。4.推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。5.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。6.在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。7.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。8.弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。9.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。10.做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。四、××××年度人力資源部工作系列目標