聲入人心：叫你如何洞悉人性、說話動聽（簡體書）

認識一個人需要花多長時間？了解一個人又要花多長時間？如果沒有足夠的時間相處和觀察，我們只能憑著短暫交會所留下的印象、所搜集到的信息來判斷對方。《聲入人心:教你如何洞悉人性、說話動聽》在臺灣一上市便成為人人追捧的暢銷書，刮起了一陣全民參與的練聲風暴！它的神奇之處是教你從人格特質出發，觀察不同類型的人所偏好的表達與溝通方式，通過系統化的整理，讓大家對說話有更細膩的認知，做到只要聽聲便能洞悉人心，把聲音修煉成感動人心的力量！

周震宇，臺灣資深配音員，華語聲調訓練師，中華英才網教育訓練講師。除開設配音班之外，也從事聲音商務應用、人際溝通、組織溝通、口語表達教育訓練。聲如其人，渾厚穩重又不失靈活幽默；擅長以系統化的課程設計與生動有趣的運課手法，引爆學員的內在感動與聲音潛能，深受兩岸企業的好評與肯定，講演與授課超過2 000場次。現任特緯國際股份有限公司總經理、實踐大學音樂系講師。

《聲入人心:教你如何洞悉人性、說話動聽》：奧巴馬、蔡康永、小S、林志玲的魅力秘密——有好聲音，才有好運道！臺灣金石堂、誠品書店排行第1名，上市僅6個月加印10次！隨書附贈神奇的聲音練習法CD，刮起全民練聲風暴
不用靠FBI，不必學讀心術，光聽聲音就能看穿人心，精準地運用聲音表情，提升個人形象，為商務與職場溝通大大加分！
唯有真實的情感，才有真正的感動!”認清自己的角色定位、所處情境，該說什么話、該用什么樣的聲音表情來說較為恰當……是每個人在生活中必修的學分，感受越豐富、情感越真實，這些技巧用起來就越游刃有余、越能感動自己，也感動別人。

這是一本聲音的活教材
幾乎沒人反對：好聽的聲音，可以在任何對話情境占盡優勢。大家常說：“一見鐘情。”實際上，悅耳的聲音也足以讓人“一聽鐘情”。
白居易《琵琶行》里的詩句“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語。嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤”，把琵琶演奏的聲音形容得活潑生動、幽微細膩。後人雖沒能現場聆聽，卻擁有無限的想象空間。
美國總統奧巴馬在參加大選時，四處演講，他以聲音的情感打動人心，又以聲音透出的自信與霸氣贏得選民信任。我非常尊敬的“終身義工”孫越叔叔，他的男中音雖略帶沙啞，卻傳遞出誠懇、真心的感覺，深具說服力；“美學傳道者”蔣勛老師，有一口低沉厚實、安定人心的好嗓子，據說因為他前世曾捐獻給寺廟一口鐘，所以今生的聲音特別好聽；歌手費玉清的歌聲風靡全球的華人社區，多年來只要辦演唱會，都是一票難求。他的聲音清雅悠柔，高音唱來完全不吃力，有種渾然天成的圓潤。
我們初遇陌生人的第一印象，除了外表，就是聲音與談吐。我們常看到坊間教人打扮穿著的書，卻很少見教人“好好發聲”的書。我很高興周震宇先生撰寫《聲入人心》這本書，深入淺出、生動有趣，可說是一本實用的“教科書”，教導我們如何改變、修正自己的聲音。如果沒看到作者的分析，一般人很難想象：聲音隱藏了許多信息，包括一個人的性格、情緒與當時的情境。
在這本書里，周先生以他多年的配音經驗，傳授讀者許多“私房心法”，歸類成16堂課，例如想要聲音動聽，必須掌握四大要訣：底氣、顫音、氣音與殘心。而聲音學習有四部曲：解放、到位、精準、精湛，每堂課的每招功夫，都有許多實例說明和清楚的解釋。很重要的是，除了聲音的呈現，我們想要說話言之有物，還需培養觀察力、人文素養、邏輯、幽默感等，才能真正觸動人心。在附錄的“聲音保養大補帖”里，作者更提供了保養嗓子的秘方，相信讀者必定受益良多。根據研究，聲音反映的其實是“心理年齡”而非“生理年齡”，我深有同感。
臺中市市長 胡志強
★自序：把聲音修煉成感動人心的力量
大三那年，我深知自己這輩子在信息工程方面難成翹楚，可是我又不甘平凡，想找一個比較少人擅長的東西來發展。起心動念之際，忽然瞥見廣播社里一張配音班的招生海報，上頭寫著：“你想當幕後劉德華嗎?你想當明星代言人嗎?”仔細看過海報上所有文案之後，我心里冒出一大堆問號，于是我咨詢社團學姐：“什么是配音員?”學姐倒抽一口氣，瞪大了眼睛看著我，仿佛身為廣播社社員卻不知道配音為何物是一起靈異事件，可惜這位學姐并沒有真正到外面的專業錄音室觀摩過配音，她的語焉不詳反而引起了我更大的好奇。我心想，天底下竟然有這么神秘的行業，不去一探究竟，就太辜負人生了。
學了2年配音，我的人生并沒有立即出現什么戲劇性的變化，但卻度過了大學時代最充實的2年。我覺得自己找到了一個興趣點，不但可以全心投入，而且也玩得很盡興、很有成就感，至少在配音這個鮮為人知的領域，我可以真心肯定自己。之後經歷了服役、退伍、開始上班，因為無法忘情玩聲音的快樂，業余時間所有人際交往的場合，我都不忘在自我介紹里加一句：“我學過配音。”不久，在朋友的輾轉介紹下，我的興趣變成了職業，投入聲音教育培訓之後，更成為事業的一部分。
古羅馬哲學家蓋倫（Calen）說：“聲音是一個人靈魂的反射鏡。”外貌可以通過造型迅速改變，但聲音卻很難偽裝，它忠實地反映出每個人的性格和行為模式。接觸聲音將近20年，我一直把老師的一句話放在心里，她說：“學配音并不是學技巧，而是學做人做事的道理。”說實話，在投身聲音教學工作之前，我并不真的了解這句話的意義，直到我開始從事教育培訓，才體會到老師的語重心長。
“唯有真實的情感，才有真正的感動!”認清自己的角色定位、所處情境，該說什么話、該用什么樣的聲音表情來說較為恰當，這不只是演員或配音員的功課，更是每個人在生活中必修的學分，感受越豐富、情感越真實，這些技巧用起來就越游刃有余、越能感動自己，也感動別人。
人聲無所不在，賞心悅耳的聲音永遠不嫌少。衷心希望所有想要調整聲音的人，都能通過這本書進行系統學習，把聲音修煉成感動人心的力量。

推薦序 這是一本聲音的活教材 / XI
自　序 把聲音修煉成感動人心的力量 / XV
言為心聲——聲音表情泄露你的心 / 1
聲音表情的影響力 / 3
100%的口語表達力=55%的非語言信息+38%的聲音表情+7%的語言信息
聲音里隱藏的信息 / 6
聲音里的信息=性格+情緒+情境
你的聲音有幫你加分嗎？ / 11
自我感覺良好 VS 他人聽來困擾
容易令人反感的說話聲音 / 16
別人不會告訴你的扣分項目
了解自己的聽覺形象 / 22
你的聲音別人打幾分？
聽聲辨人——從聲音透視人的個性 / 29
通過DISC理論聽聲辨人 / 31
從聲音九大原型來觀人
D型人（指揮型） / 33
I型人（影響型） / 34
S型人（支援型） / 35
C型人（校正型） / 36
深得人心的溝通技巧 / 41
用對聲音表情變身萬人迷
如何與D型人溝通 / 42
如何與I型人溝通 / 45
如何與S型人溝通 / 49
如何與C型人溝通 / 55
你的聲音適合你嗎？ / 62
形象與聲音相稱的人有優勢
1. 畢竟是娃娃才有的娃娃音 / 64
2. 暗示著生活歷經滄桑的破鑼嗓 / 69
3. 細膩與哀愁的溫柔男聲 / 75
4. 營造聽覺幸福感的甜美系女聲 / 79
5. 點燃追隨者熱情的王者之聲 / 82
6. 充滿磁性的貴人之聲 / 87
7. 口齒清晰的理性之聲 / 91
8. 令人百聽不厭的普通人之聲 / 94
步步高聲——讓聲音更動聽的秘密 / 99
聲音學習四部曲 / 101
解放、到位、精準、精湛
1. 解放——大膽突破自我，勇敢沖上“表演線” / 102
2. 到位——拿捏準確情緒，避免語意混淆 / 104
3. 精準——掌握情緒刻度，細膩表達各種情感 / 106
4. 精湛——角色性格、情緒與情境融合的最高境界 / 111
普通人變聲的四把鑰匙 / 113
音質、音長、音階、音量
1. 音質——改變共鳴腔，就可以改變說話風格與情境氛圍 / 114
2. 音長——一句話的節奏透露了說話時的情緒 / 125
3. 音階——慣用音域聽不出自身能量的強弱 / 134
4. 音量——輕重音可突顯說話者所要強調的重點 / 142
說話動聽的四大要訣 / 146
聲音好聽≠說話動聽
1. 底氣——讓你的話更有分量 / 148
2. 顫音——別怕流露真性情 / 152
3. 氣音——感動人心的殺手 / 157
4. 殘心——余音繞梁的表達美學 / 163
瞬間親近的說話心法 / 168
一開口就讓人喜歡上你
1. 情緒同步——讓溝通往皆大歡喜的結局發展 / 171
2. 呼吸同步——隨時觀照彼此的溝通狀態 / 173
3. 音階同步——營造和諧的對話氛圍 / 175
4. 語調同步——瞬間拉近彼此關系 / 176
5. 語速同步——快速融入當下的溝通情境 / 177
聲財有道——聲音是能增加收入的專業 / 181
聲財有道 / 183
精致的聲音表情讓他人enjoy，讓自己賺money
普通人也能玩聲音 / 189
聲音可以改變，只是看你練不練
怎樣才能成為配音員？ / 194
出道難，難于上青天；機會有，你準備好了么？
適合普通人練習的播音六大技巧 / 199
鍛煉播音技巧，提升說話質感
1. 噴口、收口——營造說話的氣勢、重視說話內容 / 201
2. 正音、全音——在短時間內讓聽者聽得清楚 / 203
3. 斷句換氣——強調整句話的主題或重點 / 209
4. 音斷氣連——賦予話語生動的靈魂 / 213
5. 音韻節奏—說的比唱的好聽 / 214
6. 定基調——穩住說話內容，自然流露專業感 / 216
聲音保養大補貼 / 219
1. 生活習慣篇 / 221
2. 聲優秘方篇 / 222

第1章
言為心聲
——聲音表情泄露你的心
聲音表情的影響力
100%的口語表達力＝55％的非語言信息+38％的聲音
表情+7％語言信息
Lesson 1
愛因斯坦有句名言：“只有兩種人不需要打點自己的形象，一種是nobody，一種是somebody。”而絕大多數還是在職場打拼的人，則剛好介于nobody和somebody之間，都需要專業形象。
所謂的形象，是通過視覺（長相、身材、表情、整體造型、肢體動作）、聽覺（聲音、遣詞用字、表達風格）、觸覺（肢體接觸時的感覺、服飾質感）、嗅覺（身上的氣味），以及這四種感官綜合起來在內心所產生的感覺與印象所形成的，它是一個立體的感受，釋放的感官信號越多，別人就越容易銘記在心。
加拿大蒙特利爾大學心理學教授斯文?朱伯特（Sven Joubert）在發表一項關于阿爾茨海默癥的研究時表示：“一個人的名字、聲音或臉部特征都會引起‘語言記憶’。我們一生都在搜集這些信息，有了這份記憶，我們才能認識這個人。”
認識一個人需要花多久？了解一個人又要花多少時間？如果沒有足夠的時間相處和觀察，我們只能憑著短暫交會留下的印象、搜集到的信息來判斷對方。我們怎么看別人，別人就怎么看我們。加州大學洛杉磯分校的心理學教授阿爾伯特?梅拉比安（Albert Mehrabian）曾經做過一個口語表達的相關研究，并且歸納出著名的“7／38／55定律”：信息通過口語面對面傳遞時，語言溝通與非語言溝通是同時存在的，聽者打分數的依據有55％是從外表、穿著、儀態、肢體語言、表情等“非語言”而來的；其次的38％是從說話的語調、聲音的表現方式、咬字發音等“聲音”而來的；而說話的內容，也就是“語言”本身只占7％！意思是說，如果沒有搞定55％的非語言信息和38％的聲音表情，說話內容就只剩7％的影響力。換言之，妥善管理55％的外表和38％的聲音，可以讓語言的影響力從7％一路漲到100％，表達溝通的效果會讓你更加滿意。
你的聲音屬于哪種類型
DISC是由美國心理學家威廉?馬斯頓（William Marston）1920年提出的，到了1960年，行為學家約翰?蓋爾（John Geier）整合馬斯洛的需求理論與DISC行為模式，加入其他專家的研究結果，設計出一套人類行為模式評估系統。這個系統將人類的行為模式分成“指揮型”（Director）、“影響型”（Interact）、“支持型”（Supporter）、“校正型”（Corrector）四大類型，每個人都具有這四種類型的某些特質，只是這些特質有強有弱，較強的特質可以明顯通過行為模式呈現出來，很容易被觀察與初步分類。跟戲劇原型一樣，這四種人的價值觀、思考模式、表達風格、肢體動作、服裝偏好等大不相同，先來看看他們在人格特質和行為模式上有什么不同：
D型人（指揮型）
正面特質：理性、果斷、大氣、沉穩、勇敢、積極、目標導向、上進心強、有號召力、大方、力爭上游、獨立、充滿創意、有開創力、不屈不撓、善于領導、精力旺盛、樂觀、動作快。
負面特質：兇狠、霸道、有侵略性、急躁、控制欲強、沒耐性、狂傲、過于主觀。
外貌特征：炯炯有神的雙眼、表情嚴肅有威儀、抬頭挺胸、肢體動作簡潔有力；服裝顏色偏好保守穩重的中性色或自信耀眼的鮮艷色，以及簡單大方的設計。
表達風格：直截了當不?唆、大多只講重點、坦率直言、習慣主導談話、急于下結論、有魄力。
說話方式：說話量多且句子簡潔有力、節奏快、底氣沉穩、音量較大。
聲音原型：英雄、梟雄（或亡命之徒）。英雄的典型如電影《星球大戰》里的路克?天行者（Luke Skywalker）、《黑客帝國》里的尼歐、《魔戒》里的弓箭手萊格拉斯、《赤壁》里的關羽、周瑜、趙云，以及超人、蜘蛛俠、聖女貞德、花木蘭等；梟雄的典型如電影《魔戒》里的白袍巫師薩魯曼、《蜘蛛俠》里的綠惡魔諾曼?奧斯朋、《赤壁》里的曹操、童話故事《白雪公主》里的繼母王後，另外也有人認為武則天是女梟雄。
名人代表：鴻海集團董事長郭臺銘、歌手伍佰、電視制作人王偉忠、主持人陶晶瑩。
I型人（影響型）
正面特質：熱情、開朗、活潑、有生氣、充滿活力、天生具有舞臺魅力、有渲染力、富于想象力、善交際、感性、有自信、適應力佳、人緣好、幽默、會搞笑、重視氣氛。
負面特質：情緒化、健忘、白目、缺乏邏輯與條理、輕浮。
外貌特征：眼睛水汪汪、擅長用眼神放電、表情多且戲劇化、碎動作也多；對服裝的偏好隨心情而定，衣櫥里色彩鮮艷亮麗、款式特別的衣服較多，飾品配件也多，喜歡打扮。
表達風格：說起話來興奮有活力、態度友善且開放、具有感染力、很容易被感動。
說話方式：音調起伏大、帶有顫音、話多、滔滔不絕速度快、音量較大、常驚呼連連。
聲音原型：丑角、天真者。丑角的典型如古典戲曲里的弄臣、媒婆、搞笑藝人、清裝戲里的太監小李子（李蓮英）；電影《魔戒》里的咕嚕、《食神》里莫文蔚飾演的火雞、金庸武俠小說《笑傲江湖》里的桃谷六仙、《鹿鼎記》里的韋小寶。天真者的典型如電視劇《星星知我心》里的小彬彬、兒童節目主持人如水蜜桃姐姐、香蕉哥哥，以及金庸武俠小說《射雕英雄傳》里的老頑童周伯通。
名人代表：綜藝節目主持人吳宗憲、利菁、小S、歌手張惠妹、搞笑藝人王彩樺。
S型人（支援型）
正面特質：溫和、親切、體貼、仁慈、善解人意、感性、有耐心、穩健、內斂、包容力強、熱心助人、隨和、敏感、知足常樂。
負面特質：悶、消極、動作慢、易害羞、被動、固執、猶豫不決，有時會有“被迫害妄想癥”，因害怕沖突而寧愿委屈自己，面對挑戰時往往會選擇逃避或拖延。
外貌特征：眼神柔和、表情祥和、肢體動作較為緩慢；對穿著比較沒有特別想法，只要穿起來舒服，看起來不要太怪異、太引人注目就好，私底下通常都穿顏色比較低調、不太有設計感的衣服。
表達風格：平易近人、溫和有點沒力、聽的比說的多、需要較長的思考時間、害怕承諾。
說話方式：氣音較多、話少、說話速度較慢、音量較小。
聲音原型：凡夫俗子、照顧者、情人。凡夫俗子如戲劇里不起眼的路人甲、鄰居、攤販、士兵、傭人等。照顧者的典型如童話故事《灰姑娘》里幫助灰姑娘變身去參加舞會的仙女、《木偶奇遇記》里創造出皮諾曹的老伯伯、臺灣公共電視臺《水果冰淇淋》節目里的水果奶奶。情人的典型如《泰坦尼克號》里的杰克與羅絲、莎士比亞小說《羅密歐與朱麗葉》里的羅密歐和朱麗葉、黃梅調《梁祝》里的梁山伯與祝英臺。
名人代表：國標舞女王劉真、主持人卜學亮、屈中恒、歌手蕭敬騰。