商品簡介
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根據教育部課程標準，大學、專科、技術學院，工業管理、工業工程系科均將「工作研究」、「設施規劃」、「品質管理」等課程列為必修，每週並配有 2-4 小時之實習，筆者從事工業工程與管理系科工作研究、設施規劃與品質管理課程之正課講授與指導學生從事實習多年，深覺坊間是項教材大多偏重理論敘述，對於實務應用之案例較為匱乏，因此筆者先後編有「工作研究」、「工廠佈置與物料搬運模式」、「最新品質管理」及「設施規劃實習」、「工時研究實習手冊」、「品質管制方法實習」等，承國內各專、技、科大、大學相繼採用，並屢蒙專技評鑑之嘉許，其中亦榮獲教育部大專院校優良教科書著作獎，目前已更版、再版數認。為配合產業之變遷，服務業興起，因此今再予革新更版，以有助於讀者從中模擬演練。
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