現代辦公室管理（簡體書）

黨政軍群機關、企事業單位和民間組織中，辦公室機構或承擔辦公室工作的人員必不可少。但不同時代，不同社會發展環境下，辦公室機構及其人員的設置、功能和基本要求是有差異的。當今時代，組織管理的現代化、科學化程度日益發達，辦公室及其人員承擔的工作日趨復雜。現代辦公室管理工作應如何進行？《復旦卓越·行政管理實務系列：現代辦公室管理》結合作者多年的教學、科研和實踐經驗，參考了眾多前人的相關科研成果，為讀者描繪了一幅當今時代科學地管理辦公室工作的全景圖。
辦公室管理是一門科學，它的理論基礎建立在管理學、行為科學、科學社會學、系統論控制論信息論等基礎科學以及相關的科學技術之上。辦公室工作的實踐離不開科學理論、原則的指導：辦公室工作的計劃、績效、時間安排，辦公室的調研統計與分析，辦公室的內部溝通與對外接待，等等，都需要科學地規劃、測定和進行。對此，《復旦卓越·行政管理實務系列：現代辦公室管理》結合相關案例，進行了比較全面、系統的闡述。
《復旦卓越·行政管理實務系列：現代辦公室管理》每章開篇的“本章提要”，提示學習該章應掌握的要點、了解的內容，這樣有助于讀者將注意力集中在主要問題上。與此對應的每章結尾的“基本知識點小結”旨在提醒讀者從該章中學到了什么，它是圍繞學習目標的一個簡短總結。采用這種結構形式，一前一後，可以將每一章的重點勾勒得較為清晰。與此同時，《復旦卓越·行政管理實務系列：現代辦公室管理》在每一章的結尾都安排閱讀參考、案例分析和思考題，以求增加信息量，幫助讀者進一步理解該章的重點內容。

孫榮，同濟大學經濟與管理學院公共管理系教授、博士生導師。曾任上海大學行政管理學系主任、文學院副院長（主持工作），《秘書》雜志主編。2003年任同濟大學文法學院政治學與行政學系主任。現兼任中國政治學會理事、中國行政管理學教學研究會常務理事、上海市政治學會副會長、上海市行政管理學會副秘書長、上海市公共行政管理教學研究會副理事長、上海市秘書學會會長，。出版專著、教材、工具書20余種，發表論文70余篇。2009年11月在美國出版的國際頂尖雜志《Public AdministrationReview》（SSCI/SCI收錄）上發表學術論文，是首批有論文進入該雜志的我國大陸學者之一。近年來承接的科研課題項目有國家社會科學基金項目、省部級科研項目以及其他委托課題10多項。曾獲上海市科學技術進步獎、上海市行政管理學科研成果獎、上海市育才獎、上海市優秀教材獎，被評為“上海市國家行政機關工作人員崗位培訓優秀教師”。1993年起享受國務院特殊津貼。
楊蓓蕾，管理學博士。現為同濟大學經濟與管理學院副教授、碩士生導師，兼任上海市秘書學會副秘書長。主要研究城鄉社區治理、辦公室管理。已出版教材《現代秘書工作導引》，《現代行政管理：工藝與實務》、《秘書工作案例》等，專著《發展質量視角下的城市社區建設模式研究》、《社團價值重構》等。在中文核心期刊發表論文數十篇。主持和參與上海市哲學社會科學規劃課題、科技部及各級政府城鄉社區研究課題十多項。
徐紅，法學博士。現為同濟大學經濟與管理學院副教授、碩士生導師，主要從事政治學、比較政治制度和公共管理學的教學和研究工作。出版《比較政治制度》、《行政學原理》、《城市治理：中國的理解與實踐》等專著和教材，在人文社科核心期刊上發表論文10余篇，其中多篇被《中國社會科學文摘》和《人大復印資料》全文刊載。主持省部級課題1項、學校985_期課題1項，參與國家哲學社會科學基金項目和同濟大學985哲學社會科學創新基地項目的研究工作。
王瑞根，畢業于日本大東文化大學研究生院文學研究科，獲中國哲學博士學位。現為同濟大學經濟與管理學院講師。主要從事宋明理學、中國傳統管理思想、中國政治思想史以及當代中國政治制度的教學與研究工作。在中文和日文報刊發表多篇論文或譯作。

引言　無處不在的辦公室
第一章　辦公室管理理論基礎
第二章　現代管理中的辦公室工作定位
第三章　辦公室主管的自我管理
第四章　辦公室人員職業生涯規劃
第五章　辦公室人際關系
第六章　辦公室工作計劃
第七章　辦公室工作量化管理
第八章　辦公室行政預測
第九章　辦公室行政運籌
第十章　辦公室時間運籌
第十一章　辦公室調研統計與分析
第十二章　辦公室機構的內部管理
第十三章　辦公經驗積累
第十四章　辦公室溝通技巧
第十五章　辦公室接待工作與職業禮儀
第十六章　辦公環境管理
第十七章　辦公室外事
第十八章　辦公室文獻檢索與文檔管理
第十九章　辦公室公共關系
第二十章　旅行安排
第二十一章　辦公室安全工作
第二十二章　辦公室常用公文寫作
參考文獻