組織行為學（簡體書）

《教育部經濟管理類主干課程教材·人力資源管理系列：組織行為學》針對我國的本科生大多缺乏實際工作經驗、對組織和組織管理的很多現象缺乏感性認識等特點，在內容和形式上做了很大的創新，具有鮮明的特色。
第一，側重基本概念和基本理論的澄清與講解，避免一家之言，同時注重吸收前沿的研究成果，為學生今後的深入學習打下基礎。
第二，在不影響知識準確性的前提下，語言表述盡量通俗易懂、簡明扼要。
第三，大量采用與大學生學習和生活相關的案例，增加了書本內容與學生的關聯度，同時，特別將章末案例設計為企業實際案例，幫助學生更好地了解實際組織的情況。
第四，穿插了形式活潑的“視窗”、“讀一讀”欄目，有利于激發學生的學習興趣，促進學生對基本概念和原理的理解。
《教育部經濟管理類主干課程教材·人力資源管理系列：組織行為學》是體系完整、內容簡明、注重實用、本土化的組織行為學教材，適合用作工商管理、人力資源管理以及相關專業的本科生教材，也可作為企業管理者特別是人力資源管理者的參考書。

徐世勇，中國人民大學勞動人事學院副教授，2002年于北京師范大學獲得博士學位，現從事人力資源管理專業的教學和科研工作。主要教授人員素質測評、管理研究方法、組織行為學和管理技能開發等課程。主編和參編著作和教材8部，發表學術論文20多篇，主持國家自然科學基金1項。

第1章 概述
第1節 組織行為學的內涵與作用
第2節 組織行為學的過去、現在與未來
第3節 組織行為學的學科基礎和研究方法

第2章 人格與工作
第1節 人格
第2節 工作場所中的人格

第3章 員工的態度與價值觀
第1節 員工的態度
第2節 員工的價值觀

第4章 員工工作動機與激勵
第1節 全面地認識動機
第2節 員工的工作動機理論
第3節 激勵員工的有效策略

第5章 知覺歸因與個體決策
第1節 知覺與社會知覺
第2節 歸因的概念及理論
第3節 個人決策

第6章 壓力與工作壓力
第1節 壓力的相關概念
第2節 壓力產生的基本理論
第3節 緩解工作壓力的途徑與方法

第7章 群體與團隊
第1節 群體及其相關理論
第2節 團隊及其高效的構建過程

第8章 溝通
第1節 溝通的概念
第2節 溝通的類型
第3節 電子化信息溝通

第9章 沖突與談判
第1節 沖突的基本概念與理論
第2節 談判的基本概念與過程

第10章 領導與領導行為
第1節 領導的基本概念
第2節 西方領導的基本理論
第3節 東方文化背景下的領導理論

第11章 組織文化
第1節 什么是組織文化
第2節 組織文化的形成、傳承與變革

第12章 組織與變革
第1節 組織的基本理論
第2節 組織變革
參考文獻

變量也將相應發生變化。在有計劃的組織變革過程中，相互間起顯著作用的四個變量為：結構、任務、技術、人員，它們是相互依賴的。組織變革可以通過改變其中任意變量或幾個綜合變量來進行。在萊維特構想的基礎上，一般將組織變革歸納為三種變革方式。
（1）以組織結構為重點的變革方式。結構的改變，也就是對組織成員及領導者所擔負的責任和相互關系進行調整，包括劃分和合并新的部門、協調各部門工作、調整管理幅度和管理層次等。組織結構的變革是完成組織變革任務的一種最直接和最基本的方式，一般見效快，可以使組織發生根本的改變。
（2）以工作任務和技術為重點的變革方式。這種變革方式主要是指對組織部門、層次、工作任務進行重新組合，改變原有的工作流程；更新完成工作和任務的技術工具，改變解決問題的機制和研究解決JU題的方法，以及采用新方法的程序。任務和技術變革是可以獨立的，但變革任務勢必要與變革的技術工具結合起來。這種變革方式主要有以下幾個方面：
1）工作擴大化。指橫向擴大工作范圍，主要是在一些重復性的工作中，為減少員工工作的單調、乏味而擴大工作內容，使一個人同時承擔幾項或周期性更長的工作。
2）工作豐富化。指縱向豐富工作內容，讓員工有自主權，有時會參加計劃和設計，獲得信息反饋，評估和修正自己的工作。
3）自治群體。指讓基層組織安排自己的工作計劃，自己控制工作的進度和管理，以及自己進行許多常規決策。它有兩個特點：一是把工作上相互依賴的人組織為關系密切的小群體；二是員工具有有效控制自己工作任務的權力。
（3）以人為重點的變革方式。這是實現所有變革的基礎，無論是組織結構的變革，還是任務和技術的變革，都離不開人的重要作用。以人為重點的變革主要是知識的變革、態度的變革、個人行為的變革以及整個群體行為的變革。通常包括的內容有：
1）人員更新。指組織成員在組織系統中的進出、升降。必要的流動會給組織帶來新的朝氣和活力，為組織成員的晉升、成長創造更多的機會。
2）改變激勵的機制。指通過改進報酬制度、考核制度和獎懲制度等，直接影響個體行為，進而間接影響組織行為。
3）素質的提升。指通過調查反饋、班組建設、咨詢活動等方法來改變成員的動機、態度、知識（技能）和價值觀，進而影響成員的行為。
（三）歐文斯模式
由于組織系統具有整體性的特點，人們更多地傾向于采取組織變革的系統方式。歐文斯把這種模式歸納為以下幾點：
（1）為了使變革長期有效，不僅要改變組織系統的組成部分，即子系統，而且必須改變整個系統。
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