每天讀一個管理學案例（簡體書）

對于企業管理來說，如何高效地管理？如何解決一系列的疑難問題？那些復雜高深的管理理論，早早沉積書架，沒有人愿意在回過頭來去研究那些條條框框。而且，對于管理者來說，最為寶貴的就是時間，他們很難抽出時間去潛心鉆研那些高深的理論。
最深刻的道理往往在最真實的案例中得以體現，在浩瀚的歷史中，許多創造歷史、改寫歷史的杰出人物、杰出企業為我們留下了許許多多值得當今各行各業的管理者借鑒的經驗和智慧。通過對這些經典案例的學習，我們可以獲得最為真實而有效的經驗和技巧，運用這些已通過實踐考驗的智慧，我們能獲得最為寶貴的才學。

第一章 良好的個人素養，出色的人格魅力——;解讀領導素質與魅力
為夢想而戰斗，堅信自己是對的——;阿里巴巴總裁馬云
主管帶頭做，底下照著做——;身先士卒的鴻海集團總裁郭臺銘
超凡的人格魅力——;最佳大眾情人戴爾
與生俱來的自信——;靠2000美元起家的艾立森
成功後的節儉精神——;獨樹一幟的';豐田商法';
做事業的創造者——;工作狂人比爾·蓋茨
永不停息的創新——;福特汽車的創始人亨利·福特
強烈的好勝心——;';世紀經理'; 杰克·韋爾奇
遠見才能出卓識——;惠普總裁卡莉·菲奧莉
戰爭的結局決定于統帥——;創造商業奇跡的新日鋼鐵公司
創造一個屬于你自己的事業——;';安利王國';的締造者
擁有一顆敢于否定自我的奔騰心——;摩爾
冒險是例外，而不是準則——;默多克的冒險精神
先管理好你自己——;以身作則的土光敏夫
無處不在的威信——;重塑威信讓受傷的巨龍騰飛
做最有效率的人——;查理斯與艾維·利
從小職員到大老板——;銀行大王與石油巨頭
行為比語言更有用——;總裁降薪
過人的膽識——;日本三洋電機的創始人井植歲男

第二章 指出方向，與員工共繪藍圖——;解讀愿景管理與目標
戰略規劃決定著企業的未來——;遠交近攻的通用汽車
企業一定要有遠大目標——;使命意識讓蒙牛奇跡般崛起
廣告投入不能代替品牌操作——;可口可樂的三大品牌經營戰略
要瞄準射擊的靶子——;ＳＫ的經驗和戰略
隨時隨地保持戰略警惕——;柯達的戰略轉型
只有信之不疑，才能持之以恒——;楊致遠和孫正義的成功
分析宏觀環境是決策的前提——;家樂福靠';變色龍';戰術打天下
凡戰者，以正合，以奇勝——;李嘉誠與長江置業
滿足意味著失敗——;豐田的創業之路
大市場要用大策略——;萬科的發展戰略
大公司的煩惱——;皮爾·卡丹如何做大做強
小市場要用小計謀——;世界旅館大王的創業
讓組織目標與個體目標一致——;英特爾的';計劃式管理';

第三章 管理有時就是一種人際交往——;解讀溝通管理與協調
架子讓人厭惡——;微軟的討論會
威嚴，領導看不見的手——;松下幸之助嚴厲的一面
與員工保持密切聯系——;尊重員工的化妝品業皇後
學會讓自己說的更少——;林經理的牢騷
努力拉近與下屬的距離——;被部下稱為';父親';的信治郎
做-個有權威的管理者——;成功指揮奇異公司步入坦途的瓊斯
建設全方位的溝通機制——;英特爾的';全球員工溝通部';
讓溝通更加和諧——;西門子的溝通機制
打破上下級之間的等級壁壘——;摩托羅拉的';溝通宣傳周';
傾聽員工的心聲——;沃爾瑪實行門戶開放政策
極力讓團隊變得更加優秀——;邁克斯那公司的激勵
加強團隊的密切團結和高效溝通——;英特爾的內部溝通
有爭論才有高論——;南山集團的兩大法寶
管好身邊的人——;方大廚具公司成功的獨到之處
南風法則——;南存輝用溫暖打動人心

第四章 呼之即來，來之即戰，戰之即勝——;解讀團隊管理與建設
不同組合帶來的不同效果——;斯隆大改組，通用大起飛
造人先于造物——;松下的人性管理精髓
對團隊中的每一個人做好規劃——;北電網絡的留人之道
讓員工發揮最大的作用——;惠普的無序管理模式
人際關系應保持適度的距離——;通用電器的';情感';管理
速度第一——;百事可樂危機控制原則
用最少的人辦最多的事——;';輕裝';上陣的大眾
將績效管理放在戰略層面——;摩托羅拉的績效管理與控制
用知識豐富每一個人——;惠普和三星的知識管理
將自身管理放在第一位——;解密思科管理之道
讓公司充滿暖意——;日立';鵲橋';
放下架子，平等去溝通——;松下寫給員工的信
組織管理要有效——;被管理漏洞毀掉的三株口服液
律人必先律己——;嚴于自律的史蒂·鮑威爾
讓合適的人在合適的位置上——;充分開發人力資源的百事可樂公司
培養員工的團隊精神——;松下幸之助帶領下的堅強團隊
建立有效的監督體制——;232年歷史的巴林銀行為何會倒閉
崗位安排要揚長避短——;';臭美';也是一種本事
天時地利不如人和——;給員工家庭式關懷的西門子公司
團隊是企業成長的關鍵——;馬云領先打造的優秀團隊
依靠員工的集體力量——;聯邦快遞公司的優秀團隊
養成終身學習的良好習慣——;牛欄山的學習管理
橫山法則——;澳柯瑪';善待員工，厚愛企業';

第五章 要';管得少';，又要';管得住';——;解讀領導藝術與方法
協調管理者的角色——;能源巨人BP（英國石油公司）的T型管理
員工和老板不是對立面——;125000美元的感謝
鋸掉椅背——;麥當勞的';走動式';管理
在困境中找到方向——;新惠普卡莉·菲奧里納的領導藝術
潤物細無聲——;';玫琳凱';的領導藝術
風度翩翩地處理事情——;通用電器公司的決定
敢于直面沖突和矛盾——;通用的兩位傳奇人物
正視組織中的沖突——;盛田昭夫的自述
魅力十足的企業領袖——;英特爾的CEO克雷格·巴雷特的管理藝術
保證每一名員工都具有積極性——;西門子的授權領導藝術
危機感和憂患意識——;華為的冬天
容人之過，不抱偏見——;小老板的大肚量
權利不等于權威——;羅邁為什么離職
管理者要有冷熱臉蛋——;希爾頓與下屬的距離
路遙知馬力，日久見人心——;出手不凡的主管
拒絕官僚信義作風——;向官僚主義宣戰的通用電氣公司
發揮員工主動性——;索尼開創美國市場
會議要有效率有結果——;比奇公司的';勞動生產率會議';
管理者要有所為有所不為——;';無為而治';的萬科老總
制定可行的競爭體制——;給員工提供';比賽';的海爾集團
剛性管理與柔性管理——;美國思科公司的管理方式
與員工保持一定的距離——;戴高樂如何運用';刺?理論';
讓員工感到有人在監督自己——;增加一個會計師的奇跡

第六章 一切的競爭都將回歸人才的競爭——;解讀識人選人與用人
找到合適的人——;龍永圖選秘書
具備發現人才的長遠眼光——;柯達的慧眼
人才是根本——;康奈與奧康的員工管理
貴以授爵，能以授職——;美國福特汽車公司的不講情面
觀人于微而知其著——;漢景帝見微知著
看重扎扎實實工作的人——;西武對話錄
品質惡劣者絕對不用——;姑息養奸的泛洋集團總裁自作自受
垃圾是放錯位置的人才——;神州數碼的用人標準
變';相馬';為';賽馬';——;海爾的用人之道
把最優秀的人才，放到最合適的位置上——;摩托羅拉的工作輪換制度
裁人與留人——;日潔公司的困惑
鯰魚效應——;本田的人事改革
不要擔心職員對崗位挑三挑四——;索尼的內部跳槽
真誠的關懷——;';經營之神';的領導之道
';長治久安';，才能';越飛越高';——;白沙的電梯
聚精會神要效益——;福紅集團的人員培訓
留住關鍵人才——;用一顆誠心換取員工忠心的住友集團管理者
人品勝于能力——;用人不慎導致企業失敗的工某
降低人才使用成本——;強化';人才成本';意識的華為
德才兼備方能委托大任——;為喬家大院掙大把銀子的馬掌柜
知人善任——;讓員工充滿信心的正泰集團

第七章 沒有規矩不成方圓——;解讀制度設計與修正
使好的建議落到實處——;柯達的建議制度與科學管理
精細化管理的典范——;美國艾奧美加公司的6 西格瑪管理
將大家的思想統一起來松下——;';精神價值觀';
讓法治代替人治——;美國土木建筑業大王比達·吉威特成功的關鍵
管理-定要嚴格——;在紀律上耒講人情味的通用汽車公司
在制度改革的時候——;吉列公司的股東大會
有鋼鐵一般的紀律——;希望集團的';嚴厲和寬容
知識與創新是發展的動力——;摩托羅拉的知識管理
宗旨永遠不能改變——;IBM的戰略管理領導體制
從電子郵件通向知識管理——;飛利浦的制度變革
規章制度要健全——;內部整改讓';潔爾陰';成為暢銷品牌
找到正確的榜樣——;美孚石油的標桿管理
開會遲到者都要罰站——;聯想的規矩
讓員工理解領導——;韓國';一日廠長制';

第八章 沒有徹底的執行，一切都是空談——;解讀細節管理與執行
炒作代替不了管理——;不注重基礎管理最終消失的科利華
管理不是做表面文章——;石田退三如何成為日本';管理之王';
節約就是創造——;美航的厲行節約
1%的失誤導致了100%的失敗——;三株集團的沒落
青蛙效應——;IBM的慘敗
磨合效應——;上海貝爾的文化兼容
營造良好的工作環境——;教授們為何抵制建體育館
讓每一個員工感到競爭性——;比斯高公司的內部競爭
沒有執行，一切都是空談——;武漢廣場的執行細節

第九章 名為治平無事，實有不測之憂——;解讀危機管理與應對
增強危機意識——;——;麥當勞的危機管理3
不要向員工隱瞞壞消息——;英特爾公司危機處理術
尊重員工的建議——;雷諾公司的危機處理
借助媒體擺脫危機——;哥倫比亞廣播公司的危機公關
合理地使用資源——;從風險中獲取高額利潤的拉維特公司
讓危機變為';契機';——;百年礦泉水公司積極擺脫危機
安逸使員工無能——;松下公司的全員努力
不利中看到有利——;臺塑的反敗為勝
反敗為勝并不是神話——;波音公司的危機處理
別被危機沖昏了頭腦——;約翰遜藥品公司的危機處理
加薪有時比裁員更有效——;馬柯米克公司的危機處理
防止惡意的收購——;成功反收購的美國聯合碳化物公司
激發員工斗志——;東方公司的生存與滅亡
要有處變不驚的心理素質——;重出江湖的史克公司
巧妙利用市場要害——;美國阿哈羅航空公司的危機處理
危急時刻向政府求助——;靠國家貸款渡過難關的克萊斯勒汽車公司
處于被圍的情況下取得勝利——;金山公司的突圍
風險和機會就象孿生兄弟一樣——;911之後通用汽車的危機控制措施
快魚法則——;張瑞敏論企業兼并
讓考核更加公正——;神州數碼的';黑箱操作';
每一天都如履薄冰——;美國百事的';末日管理';
應對危機要及時——;埃克森公司的失敗
找到問題的關鍵——;美國大陸航空公司的危機處理
修好';第一個把打碎的窗戶玻璃';——;一個被辭退的資深員工
面對錯誤及時補救——;宜家公司的召回

第十章 不必事必躬親，放好風箏牽好線——;解讀授權管理與反饋
批評是激勵的重要方式——;鮑洛奇的斥罵管理術
人多未必好辦事——;艾科卡妙手除';帕金森';
讓每一位員工都充滿活力——;美國雷奇的大象駱駝會議
合理授權滿足下屬歸屬感——;北歐航空公司董事長卡爾松的改革
留一個缺口給你的下屬——;一個不完整的圓圈
學會放權任人——;蒙多羅娜公司的董事長勞勃·蓋爾文地授權
不要事必躬親——;ABS董事長許文龍的授權藝術
放手讓員工去做——;北歐航空公司董事長卡爾松的信任
不能局限于口頭上的信任——;亨利·福特與他的手下干將
設立高目標——;美國伯利恒鋼鐵公司齊瓦勃的創業之路
激起人們超越他人的欲望——;美國西雅圖第一銀行的整改
讓員工看到工作的成果——;建筑公司老板的高招
給員工一些適當的刺激——;日立公司的';激將法';

第十一章 管理之道在于經營人心——;解讀人性化管理真諦
把握員工的情緒——;瑪麗·凱的打工經歷
制造平等的氣氛——;惠普';周游式管理辦法';
人情之理，不可不察——;資生堂的鵝卵石路
充分信任員工——;不設打卡機的克里斯公司
融洽的組織氣氛可以提升士氣——;通用電氣公司的';大家庭觀念';
好的工作環境是留住人才的關鍵——;惠普的';硬件';和';軟件';
不要忽視對企業的情感投入——;美國標準石油公司的';每桶4美元';職員
注意小錯，以防止大錯的發生——;松下與下屬
給犯錯誤的員工一個機會——;美國IBM公司的胸懷
把人的尊嚴放在第一位——;華爾連鎖商店成功的秘訣
寧要寬水，不當肥魚——;格蘭仕與天威
激起下屬的好斗心——;查爾斯·史考勃的激將法
多點人情味——;廣廈集團總裁樓明的人情味
尊重員工是人性化管理的必然要求——;蕭強的管理方式
與員工愛心互動——;比爾·蓋茨的管理之道
增強企業凝聚力、向心力——;三星集團靠內部團結打天下
牢騷效應——;松下的情緒發泄室

第十二章 帶出一批精兵強將是管理者頭等大事——;解讀人才培養與儲備
不是控制，而是提供服務——;上海通用汽車（SGM）的招聘
人才的標準是什么？——;殼牌集團招聘什么樣的人
人人是人才——;海爾的員工培訓
培訓的投資收益最大——;';大通曼哈頓';的智力投資
管理者需要得到監控——;英國考陶公司如何考評經理人
把激勵與考評聯系起來——;朗訊的考評激勵
一切以業績說話——;賞罰有據的摩托羅拉
凝聚人的價值取向使之形成合力——;西南航空公司';最佳雇主品牌形象';
人非聖賢，孰能無過？——;盛田昭夫的待人之道
以人為本的管理——;福特汽車公司的人員管理
如何精兵簡政——;ABB公司的瘦身
糊涂用人智慧——;松下幸之助的70%原則
讓人力資源最大效率化——;人力資源共享服務為Philips';瘦身';
打造精干的團隊——;一批舊設備的成本
市場競爭歸根到底就是人才競爭——;福特為人才買公司
後備力量要充足——;麥當勞的社會人才庫
把人力資源最優化——;甘肅采油二廠的';能本管理';

第十三章 不怕有風險，就怕不謹慎——;解讀風險規避與決策
讓每一個人都出謀劃策——;通用的全員決策
經理人應對公司的業績負責任——;總裁減薪的故事
負債經營的學問——;約翰·洛克菲勒的創業史
商業情報的掌握十分重要——;安徽特酒集團的商戰法則
避免個人獨斷——;杜邦公司的決策體系
一下子就拿住命脈——;楊元慶的決策
把握機會，笑到最後——;船王包玉剛的反常決策
投資一定要正確——;投資失敗導致八佰伴的失敗
找到';金礦';再投人——;創造了資本神話的娃哈哈
向東向東，再向西——;漢王面對天潤
欲將取之、必先予之——;可口可樂進入中國市場
有效的管理機制和集體決策機制——;擺脫家族式管理的正泰集團
學會選擇學會放棄——;西子聯合牽手美國奧的斯
降低成本的妙用——;施樂公司的標桿管理
領導者不能一意孤行——;獨斷專行的福特導致福特公司陷入困境
不斷要否定自己的過去——;佳都國際的創業之路
速度，讓石頭浮在水面——;威廉·波音的';速戰';
裁員還是改變——;IBM與松下的應對之道
輕率決策導致失敗——;啤酒業行家的反省
機會要抓好，決策要及時——;日本尼西奇公司的發展

第十四章 人脈決定財脈，與外界關系要搞好——;解讀公關企劃與社交
行動之前要認真計算——;';世界塑膠大王';工永慶的未戰先算
利用社會資源提高知名度——;超級女聲引爆蒙4-酸酸乳
零售巨頭的經營模式——;沃爾瑪的';山姆會員卡
保護環境也是賣點——;靠環保獲得大眾認可的真維';美
公關絕對不是救火——;家樂福事件
四海之內皆朋友——;與對手做';冤家朋友';的中關村商家
與媒體關系要搞好——;新聞媒體引發的';芝華士風波';
有誠信才能有立足點——;美國亨利食品公司
沒有永遠的對手——;王致和如何參與市場競爭
借助運動會擴大知名度——;運動員獲獎的護衛神：阿迪達斯
與銀行打好交道——;利用銀行賺大錢的牟其中
顧客就是上帝——;沃爾瑪的座右銘
決定成敗的客戶服務——;海爾的客戶服務系統

第十五章 產品是你的核心競爭力——;解讀產品研發與管理
以質量為第一——;惠普的質量改善目標
研發是核心競爭力——;全球最大企業管理軟件商SAP研發管理精要
采購管理標準化——;日本卡斯美的采購管理
零距離零庫存零運營成本——;海爾管理革命：
在生產過程中把關——;IBM的過程質量管理
';零缺陷';質量管理思想——;三洋制冷
不斷淘汰不斷進步——;美國的太陽微系統公司
最科學的原料供給——;美國企業如何運用物料需求計劃
產品的創新來自于靈感——;方便面的誕生
經營要學會別出心裁——;上海的';袖珍賓館';
';想不到';的產品——;海爾瞄準客戶需求的產品開發
在戰爭中學戰爭——;聯想的思維革命
質量是最強的競爭力——;培養員工質量意識的三星集團
笑到最後才是贏家——;通用與福特的行業主導權紛爭
質量檢驗一定要嚴格——;';為客人煮好每一杯咖啡';的星巴克
別讓物流拖了後腿——;德爾菲公司的物流管理

第十六章 攜手合作，共創輝煌——;解讀合作戰略與競爭
精誠為本與公正——;摩托羅拉企業文化
變是唯一的不變——;開拓創新的索尼精神
文化變革的力量——;韋爾奇的企業文化理念
堅定的孤注一擲三星電子因何而強大？
以精神為導向——;獨具特色的松下';七精神';
靠企業文化做大做強——;朗訊的GROWS三步走文化
五種企業的價值觀——;惠普風范
鞏固企業榮譽感的文化——;微軟
從內到外的整體戰略——;沃爾瑪的三項基本信仰
別具一格的企業文化展示館——;京瓷文化
學習改變未來——;麥肯錫的學習機制與知識管理
別把文化當口號——;康柏與惠普的合并困惑
商場競爭以戰略為先——;紐克鋼鐵公司';小魚吃鯨魚';
不戰而屈人之兵——;聯想戴爾之爭
多元化滲透——;臺塑集團的發展
先找準世界目標——;從學徒開始的本田宗一郎
甘當老二，永爭第一——;洛克菲勒的石油經
顧客口碑永遠第一——;可樂之戰
等待和抱怨都是沒有用的——;柯達的反擊
以弱吞強的合并——;美國在線與時代華納合并
有備無患，兵來將擋——;國美蘇寧如何應對手聯盟

第十七章 酒香就怕巷子深的時代——;解讀市場管理與營銷
聽來的生意——;德國哈夫門公司的崛起
在形象上下些功夫——;麥當勞的店面裝飾
消費主流在哪里——;耐克的市場調查
誘導式推銷——;麥克唐納公司的銷售之道
向太太們買構想——;岡田屋的市場策略
廣告要能夠深入人心——;日本企業的廣告做法
創意來自于生活——;西鐵城摔不碎的手表
以靜制動更能出奇制勝——;美國紐約國際銀行的沉默時間
善于傾聽顧客意見——;張瑞敏的買賣觀
市場定位要準確——;神奇的';九頭鳥';
網上直銷先鋒——;戴爾
模仿與虛擬經營的典范——;耐克
不帶資產的經營方針——;日本三井不動產
經營個性——;阿爾迪
改變消費習慣，創造市場需求——;美國蘋果
置之死地而後生——;賈尼尼妙計迂回而出奇制勝
堅持不懈，審時度勢——;索尼奇妙的';U';形銷售曲線
臥薪嘗膽，重新制定市場策略——;豐田如何開拓美國市場
獨特的經營方式和科學的決策思想——;';任天堂';的奇跡
從小見大——;一個賣報者的經營思路
謀定而後動——;波戈沙里公司的市場調查
營銷計劃很關鍵——;百威啤酒的營銷戰略

第十八章 管理者要算大賬，也要算細賬——;解讀財務管理與控制
公司財務經營新理念——;';安然破產';
資本投人要選好切人點——;靠投資影視發財的米高梅公司
實現財務直通——;米其林
在需要的時候向外界募集資金——;狂勁的Yah00旋風
投融資的典范——;迪斯尼公司：
內部審計師的選拔——;荷蘭 ROCKWOOL公司的內部審計
價值來自于經營理念——;';利益均分';理念讓YKK公司成為業界第一
硅谷奇跡從哪里開始？——;蘋果創業期的籌資舉措
投資需要';點石成金';術——;個人承辦奧運會的尤尼伯斯
從供應鏈優化存貨——;沃爾瑪
特許權融資——;可口可樂
風險與財務控制——;施樂公司風險投資項目

第十九章 讓員工自己跑起來——;解讀激勵管理與獎懲
關注員工的生活——;麥當勞員工的生日
士為知己者死——;美國斯凱電子電視公司總裁阿瑟·利維
監督也是一種鞭策——;肯德基的特殊顧客
賞與罰是管人的兩把利劍——;可口可樂的以理服人
發掘員工最大的潛能——;讓不可能變成現實的福特
重賞之下，必有勇夫——;玫琳凱公司的獎勵制度
嚴明紀律，獎罰分明——;巴頓如何打造鐵騎之師
心平氣和、冷靜處理——;卡耐基的批評
巴掌之後一定要有甜棗——;松下在責罵之後
在';尊重';和';激勵';上下功夫——;董事長游泳
讓員工看到晉升空間——;麥當勞的職場激勵
令行禁止，處罰適度——;重打重罰讓天天樂商場樂耒起來
如何制定獎勵標準——;小老板的大脾氣
只獎不罰不可取——;和員工過不去的總經理
獎罰分明讓下屬心服口服——;日立會社董事長倉田主稅的獎罰
要經常鼓勵員工——;從不潑員工冷水的洛克菲勒
壓力與獎勵同樣重要——;臺塑公司在一';推';一';拉';之間發展壯大
激勵員工要符合';即時';原則——;美國福克斯公司的';香蕉';
信任是最好的贊美——;希望集團的用人';壓力準則';
高薪政策對企業經營非常重要——;用加薪提高收入的日本老板
激勵倍增法則——;希丁克的管理藝術
馬蠅效應——;林肯與參議員薩蒙·蔡思