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商品簡介
序
目次
書摘/試閱
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《做一名有契約精神的員工》由朱軍霞編著，員工從進入企業的第一
天起，便與企業達成了一種契約，而任何契約的達成之日，便是忠實履行
之始。 《做一名有契約精神的員工》：做一名有契約精神的員工，就要樹立
起規則意識，因為只有遵守規則才能享有權利；要懂得站在企業的角度來
考慮問題：要誠信自律，忠于企業；要注重每一個細節，將契約精神落實
到實處；要盡職盡責，做好自己的每一份工作；要與團隊成員合作互助，
讓企業成為一個具有偉大契約精神的團體。 喚醒員工朋友們心中潛藏的契約精神，并將其付諸實踐，為企業帶來
效益的同時收獲自己的輝煌事業。
序
; 隨著經濟全球化和職業分工的細致化，現代職場中已沒有人能僅僅
靠著單打獨斗而成功，合作共贏成為人們共同的需求。因此，職場也對員
工提出了進一步的要求，員工不僅要擁有嫻熟的專業技能，更要有嚴格遵
守契約的精神。 英國著名法律史學家梅因說：“迄今為止，所有社會進步的運動，都
是
一個‘從身份到契約’的運動。”沒有契約的文明不是真正的文明，在同
等
條件下，只有那些具有契約精神的團隊才能取得偉大的發展。我們甚至
可以肯定地說，那些走在世界前列的群體，無一不是契約精神的楷模。荷
蘭，一個位于歐洲東北部的小國，將近一半以上的國土都是低洼的濕地。 然而就是這樣一個無論人力資源、自然資源還是地理位置都沒有什么優
勢的小國，卻在17世紀成為全球海上貿易霸主。而這一切只因為他們不
折不扣地履行著契約的責任，時刻將契約精神貫徹執行。 在我國職場，雄韜偉略的戰略家從來不缺，缺少的是精益求精的執行
者；各門各類的管理制度從來不缺，缺少的是對既定制度不折不扣的執行
者。因此，任何一名員工若想在職場成就一番作為，就必須培養自己的契
約精神。 員工從進入企業的第一天起，便與企業達成了～種契約。而任何契
約的達成之日，便是忠實履行契約之始。要做一名有契約精神的員工，就
要樹立起規則意識，因為只有遵守規則才能享有權利；要做一名有契約精
神的員工，就要懂得站在企業的角度來想問題；要做一名有契約精神的員
工，就要誠信自律，忠于企業；要做一名有契約精神的員工，就要注重每
一
個細節，將契約精神落實到細處；要做一名有契約精神的員工，就要盡職
盡責，做好自己的每一份工作；要做一名有契約精神的員工，就要看重工
作結果，懂得沒有結果的契約無異于一張廢紙；要做一名有契約精神的員
工，就要與團隊成員合作互助，讓企業成為一個偉大的契約團體。 從現在開始，告別不按章出牌的習性吧，因為只有有了契約精神才會
有敬業精神，有了契約精神才會有職業精神，有了契約精神才會有責任意
識，有了契約精神才會有服從觀念，有了契約精神才會有奉獻精神，有了
契約精神才會有團隊精神。 做一名有契約精神的員工，哪怕你十分普通，也會成為企業最需要的
人、同事最尊重的人、職場最優秀的人。 本書力圖以輕松平實的語言來探討員工契約精神的培養，與教條式
的說教不同，結合身邊的職場案例，從企業內一般員工的角度出發，給員
工以激勵和指導。期冀讀者在閱讀本書後，能喚醒心中潛藏的契約精神，
并將其付諸實踐，為企業帶來效益的同時收獲自己的輝煌事業。
目次
第一章 培養你的契約精神——契約精神是時代和企業的需要
1．時代需要契約精神／2
2．契約精神是職業精神的靈魂／6
3．契約精神降低社會成本，提高社會效率／11
4．沒有契約的文明，不是真正的文明／16
5．信守契約才能得到成功的垂青／19
6．遵守契約才能把事情做好／22
7．什么都可以改變，契約精神不能變／25
第二章 遵守規則才能享有權利——契約精神首先是一種合同精神
1．同行競爭有禁忌／30
2．心中有所敬畏，人生才能有所作為／33
3．規則大于權利／36
4．忠于契約，用規則維護自己的正當權益／39
5．超越規則最終會被罰出場／42
6．鋼刀歸鋼刀，朋友歸朋友／46
7．用“顯規則”來消滅“潛規則”／51
8．讓依照規則辦事成為一種習慣／53
第三章 站在企業的角度想問題——同理心是樹立契約精神的基礎
1．同理心是樹立契約精神的基礎／62
2．公私分明，不占用公司任何財產／65
3．告別你的特權思想，企業員工人人平等／69
4．懂得感恩的員工更有契約精神／72
5．褒揚契約精神，讓好人終有好報／77
6．自覺維護企業利益，公正做事／79
7．追隨契約，人與企業共存亡／84
第四章 忠于企業，忠于契約——契約精神的外在表現是誠信
1．誠信自律遵守職業道德／90
2．鑄就品德是一種長遠投資／93
3．誠信為你贏得尊重、成功和榮譽／96
4．欺騙別人就是欺騙自己／98
5．背信棄義的事賺再多也不能做／100
6．你必須以誠待人，別人才會以誠相報／102
7．無誠則有失，無信則招禍／104
8．忠于自己的良知和內心／106
第五章 注重每一個細節——契約精神體現在細節之處
1．每個細節都是契約精神的承載體／110
2．不拿“群眾”一針一線／113
3．先小人，後君子／116
4．有些話打死也不能說／119
5．面對被解雇，理性履行契約／122
6．用心做事才可以達成契約／125
7．認真履行契約，提供最好的產品和服務／129
第六章 盡職盡責——遵守契約才能把事情做得更好
1．最好的成績是契約精神的最好證明／136
2．能力不高不可怕，可怕的是沒有職業精神／142
3．承擔契約責任讓你出類拔萃／144
4．堅守契約，不找任何借口／148
5．遵守契約就必須勤奮刻苦／151
6．把事情做到完美，嚴格履行契約／154
7．讓追求責任成為一種自覺／157
第七章 注重結果——沒有結果等于沒有遵守契約
1．落實責任關鍵看結果／164
2．一百個借口抵不上一個結果／167
3．契約規則確定了就要不計成本地執行／171
4．沒有結果就是違背了契約，就要承擔責任／175
5．對結果負責，就是對自己負責／177
6．結果第一，沒有結果一切都等于零／181
第八章 團結合作——有契約精神的團隊戰無不勝攻無不克
1．大家在一條船上，就要同舟共濟／188
2．團隊不僅是利益共同體，更是契約共同體／191
3．平等互信，像相信自己一樣相信別人／194
4．讓團隊利益至上成為一種規范／199
5．做一名有契約精神的員工，成就偉大團隊／202
第九章 告別不按“章”出牌——沒有契約精神的員工最終會失敗
1．投機取巧是失敗的開始／206
2．不要違背契約規則，否則你會敗得很慘／208
3．違背“游戲”規則的人最終會被“游戲”／212
4．屈服于“潛規則”只會增加你的成功成本／215
5．契約精神要教育，職業精神要培養／218
書摘/試閱
; 契約的概念自打被提出，便很快得到人們的認可，并成為現代企業文
明的一種普遍價值觀。 契約規定著利益雙方在權利與義務方面的雙向依存關系，是現代商
業文明發展的基石，也是法治社會的構成要素之一。文藝復興後，日益發
展的商業經濟與如火如荼的社會變革交相輝映，“契約”一詞開始在社會
發展中扮演重要角色。而契約理論與社會學說的結合，更使得契約原理
所隱含的自由、平等、正義、功利與理性的原則，成為全球人心中法治文
明
和社會發展的基礎。 甲方和乙方簽訂購銷合同并忠實地履行，是商業性質的契約；人們制
定法律制度并自覺地遵守執行，是社會性質的契約。形成文字的合同、法
律、法規，是實體化的契約；忠實地履行和自覺地遵守，則是精神化的契
約。在現代社會，契約精神尤為可貴。契約精神倡導的是一種自覺、平
等、尚法、守信，是一種為社會公認的行為規則，是一種代表了人類文明
和
社會進步的規則。 契約精神是社會經濟得以存在和發展的根基。它不但是現代文明賴
以存在的基礎，是現代企業賴以生存的前提，也是職場員工得以發展的保
障。而且，契約精神不僅是企業的需要，更是時代的需求！ 1493年3月15日，哥倫布在發現了美洲大陸後，歷盡千辛萬苦終于
帶領著自己的船隊回到了西班牙。西班牙女王伊莎貝爾接待了哥倫布及
其團隊，并兌現了哥倫布出海之前的承諾：封哥倫布為新發現大陸上的海
軍上將、總督和首席行政長官；新發現領土上出產和交換所得的一切金
銀、珠寶、香料等的1／10歸哥倫布所有，9／10上交西班牙王室；即日起
駛
往這一屬地的船只，哥倫布可以收取其利潤的12．5％。 此後，西班牙開始稱霸整個海洋，建立了歐洲歷史上第一個海上殖
民、貿易帝國。這是西班牙女王伊莎貝爾遵守契約得到的輝煌霸權，正應
了那句“信用有多高，天地就有多寬”的老話。 其實，不論是中世紀的歐洲，還是現時代的亞洲，契約精神都一樣被
時代所需要。 對于一個國家來說，一家沒有契約精神的統治者，難以獲得民眾及官
員的擁戴，難以成就國家的繁榮；對于一家企業來說，一個沒有契約精神
的團隊，不可能贏得員工和客戶的尊重與信任，更無法獲得長遠的發展；
對于一名員工來說，倘若沒有契約精神，就不可能獲得團隊和他人的認可
與敬重，更不會成為企業所器重的人。 一個國家的崛起、一個企業的強大以及一名員工的發展都與契約精
神有著密切的關系，而且，契約精神是大國崛起：企業壯大和員工發展的
前提和必要條件。一個沒有契約精神的時代，不可能創造輝煌；一個沒有
契約精神的國家，不可能成為大國；而企業，只有有了契約精神才有可能
實現成為世界名企的夢想。 契約精神體現了眾生平等、尚法守信的高尚品格和處事原則，是一種
為社會所公認的行為準則和道德規范。市場經濟是法制經濟，也是契約
經濟。雖然我們無法把市場中所有的經濟關系都歸結為契約關系，但契
約關系卻最集中、最準確地表現出了市場經濟關系的獨特個性，是與現代
社會相適應的一種信用形態。用老百姓的大白話來說，契約精神的特點
就是要說話算數，一諾干金，一旦作出了承諾就必須執行，而且是不打任
何折扣地執行。 P2-3
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