如何做一個優秀的中層領導（簡體書）

《如何做一個優秀的中層領導》編輯推薦：對任何一個中層管理者來說，只要掌握了管理的真諦，管理工作就會變得輕松自如。其實做到這一點並不難，只要用心去感悟“中層”的真正寓意，所有管理上的問題都會迎刃而解。

前言
中層，一個特別的位置，一個特殊的群體。
麥肯錫公司的一項調查表明：有些公司之所以能持續發展和不斷改革創新，取得好的業績，關鍵因素不在於高級管理者，而在於擁有一批具有革新能力的中層管理者。但人們對中層管理者的評價卻眾說紛紜。有人說，中層管理者是企業發展的中流砥柱，不能可有可無；也有人說，中層管理者是夾心餅，上壓下擠，費力不討好。
無論中層管理者的地位多麼重要，抑或多麼尷尬，總有一些人要去充當中層管理者的角色。然而，盡管在同一個位置上，有些中層管理者能如魚得水，有些中層管理者卻遲遲沒有業績。究其原因，就在於前者參透了“中層”二字的玄妙之處，而後者卻像老黃牛一樣，只知道賣力氣，不懂得分析其中的“道道”。
俗話說，人貴有自知之明。中層管理者要想幹出個樣來，首先，必須認清自己的角色，知道什麼該做，什麼不該做。如果一個中層管理者看不清自己的位置，不懂得尊敬領導，不懂得愛護下屬，就很難得到上司的提拔重用，更不會有下屬死心塌地的追隨。
其次，中層管理者處在上傳下達的位置上，必須掌握多種技能。如果一個中層管理者不善於溝通，就很難團結下屬；如果不善於授權，就會被瑣事纏身；如果不善於激勵，就很難發掘下屬的潛能；如果不善於自我管理，就很難有超越的機會……
所以，中層管理者要不斷地學習，逐漸提高自己的領導力和管理力。很多成功人士並不是因為他們有超乎常人的智慧，而是選擇了對自己最有益的“增值”方式，那就是學習他人並借鑒他人的經驗來不斷地提升自己。
近幾年來，隨著“管理之風”的刮起，各種管理理念被廣泛傳播，管理類書籍也應運而生。但針對中層管理者的書籍並不是很多，對於那些管理大師的管理思想，很多中層管理者都無法運用自如，常常陷入無法提升的苦惱中。
本書的獨到之處就在於對中層管理者在管理中常遇到的問題進行了梳理、提煉，能給中層管理者帶來前所未有的思想上的沖擊，能讓中層管理者在短時間內給自己正確定位。
書中還精選了大量經典實用的案例，兼具實用性與指導性，知識性與趣味性，相信本書一定會讓那些苦無管理方法的中層管理者受益匪淺。
編著者
2012年5月

第一章
1 做指揮家，不做獨行俠
2 既是脊樑又是夾心餅
3 要當好管理者，先當好被管理者
4 做好人，不做老好人
5 你代表的是公司不是民意
6 只能到位，不能越位
7 善於換位思考，嚴以律己
第二章
1 忠誠是船，能力是槳
2 尊重上司是永遠不變的法則
3 恃才傲上是禁忌
4 紅花要讓上司戴
5 投其所好不是壞事
6 適當地“套近乎”
7 勤于向上級匯報
8 不會拒絕就會“被拒絕”
9 被上司誤解怎麼辦
10 感恩老闆為你提供演繹人生的舞臺
第三章
1 “拉攏”勝於“強攻”
2 講場面話不是“和稀泥”
3 寧可得罪君子，也不得罪小人
4 拆別人臺，摔下的是自己
5 贈人玫瑰，手有餘香
6 單打獨鬥的結果肯定是受傷
7 不該爭的就別爭
8 不要隨便把“心”交出去
9 對癥下藥，方能藥到病除
10 建立起融洽的關系
11 有了矛盾就要解決
第四章
1 幫助下屬成功，你才會成功
2 做“平臺”，還是做“拐杖”
3 不怕“囉唆”，就怕不“囉唆”
4 洞悉下屬的期望
5 讓下屬體會到你的人情味
6 處理下屬矛盾要一視同仁
7 為下屬的過失埋單
8 懲罰下屬前先懲罰自己
9 與下屬保持適當距離
第五章 打造自己的“嫡系部隊”
1 沒有完美的個人，但有完美的團隊
2 培養自己的左膀右臂
3 “士氣”比“武器”更重要
4 “吃獨食”遲早會挨餓
5 “合”才能生“力”
6 信任是團隊合作的基石
7 讓員工瞭解前進的方向
8 把公司利益放在第一位
9 用紀律來管理你的團隊
10 誰拖後腿，就處罰誰
第六章 由內而外的自我管理
1 把喜怒哀樂藏在口袋裏
2 要忍辱負重
3 別弄丟了誠信
4 跌倒了要勇敢爬起來
5 讓激情照亮你的工作
6 以身作則最具說服力
7 居高位不驕傲，居低位不自卑
8 人無遠慮，必有近憂
9 可以沒有武器，但不可以沒有威信
10 不分輕重緩急就是白忙活
11 確立你的領導風格
12 樹立“空杯心態”
第七章 沒有執行力，就沒有競爭力
1 做執行的尖兵
2 沒有條件也不找藉口
3 拖延是可怕的敵人
4 讀懂上級的意圖
5 在行動中思考
6 指導力是執行力的源頭
7 有了標準，執行才更有力量
8 速度是執行的助推器
9 差不多？差多了!
10 把口號變成實際行動
11 善於借用多種力量
第八章 有效授權，放權不放任
1 適時地向下級授權
2 走出授權的誤區
3 授權給正確的人
4 授權需要信任
5 授權要看時機
6 放權不等於放任
7 牢牢握住不可下放的權力
第九章 溝通比想像的更重要
1 用微笑敲開他人的心門
2 傾聽比說更重要
3 把話說得動聽些
4 牢騷不是空穴來風
5 如何向上司傳達壞消息
6 同級之間溝通越藝術越好
7 幽默是溝通中的潤滑劑
第十章 有技巧的激勵，才更有效果
1 一句贊美的話勝過一劑良藥
2 為批評穿上藝術的外衣
3 只“戴高帽”不“穿小鞋”
4 該“施壓”的時候別“減壓”
5 不能贏，也要想著贏
6 親和力比激勵還帥
7 讓下屬承擔富有挑戰性的工作
8 像教練那樣鼓勵第一次“上路”的員工
第十一章 用對人，成就事
1 敢任用比自己強的人
2 用人之長，容人之短
3 用人要疑，疑人要用
4 知人善任，還要知人善免
5 大膽提拔，不拘一格
6 不要輕易讓員工回家
第十二章 超越自我，贏在中層
1 學習是進步的加速器
2 貴在自省、自律、不斷實現超越
3 超越從小事做起
4 走錯了路，拼命跑又有什麼用
5 情況越緊急越要泰然處之
6 必須具有全局意識
7 集中精力做好一件事情
8 超越前一秒的自己
第十三章 下一個晉升者就是你
1 有“品牌”才有競爭力
2 “勝任”的人最容易脫穎而出
3 “流智慧”比“流汗”更重要
4 “一”不敵“多”
5 始終超出上司的預期
6 不妨主動向老闆毛遂自薦
7 比別人做得更好
8 在細節中見分曉
9 不是老闆也要有老闆的心態
10 敬業是一個重要的砝碼
11 積極樂觀才有機會
參考文獻

第一章 定好位，是實現能力最高溢價的秘訣第一章定好位，是實現能力最高溢價的秘訣
作為中層管理者，要想在“上壓下擠”式的復雜環境中遊刃有餘地展開工作，把自己打造成卓越的中層，就必須認清自己的角色，找準自己的位置。而且，對中層管理者來說，認清自己的角色，更是實現能力最高溢價的秘笈，一旦拋開角色的需求與定位，成功將無從談起。
1做指揮家，不做獨行俠
有人說，中層管理者就像一個獨行俠，喜歡把所有的問題都自己扛。事實上，卓越的中層管理者並不是獨行俠。他們知道，獨行俠可能是頂天立地的英雄，擁有絕世無雙的武功，卻註定成不了統率江湖的武林盟主。因為一個獨來獨往的人，不可能和他人有良好的溝通，更不可能和團隊有默契的合作。因此，優秀的中層管理者會努力使自己成為指揮家，而不是獨行俠。
懂音樂的人都知道，指揮家通過揮舞手中的指揮棒來指揮和訓練樂隊，控制演奏節奏，使樂隊能夠正確、協調地演奏作品。可以說，指揮家就像一個樂隊的大腦，即使同一個樂隊演奏同一首曲子，一旦換了指揮家，演奏出來的效果也會大不相同。中層管理者的角色如同樂隊的指揮家，如果他只喜歡做獨行俠，那他永遠也感受不到指揮家的樂趣，更不可能帶出一支高績效的團隊。
在小馬達式家用電器到來前，“經營之神”松下幸之助就預測到小馬達的時代即將到來，於是他委任優秀的研發人員中尾擔任新產品研發部部長，專門負責研製小馬達。為了不辜負松下幸之助的期望，中尾接到任務後，立即通宵達旦地研究起來。
一天，松下幸之助正好經過中尾的實驗室，看到中尾一個人在辛苦地研究，非但沒有表揚他，反而狠狠地批評了他一頓。中尾不知其中緣由，覺得非常委屈。
看到面露委屈的中尾，松下幸之助語重心長地對他說：“你是我最器重的研究人才，但我卻看不到你的指揮才能。如今，公司的規模已經擴大，研究項目也日益增多，即使你一天干24小時，也完成不了那麼多工作。所以，作為研發部部長，你的主要職責就是培養10個甚至100個像你這樣擅長研發的人，然後揮舞手中的指揮棒，讓他們替你完成工作，這才是你應該做的。”
經過松下幸之助的點撥，中尾豁然開朗，也明白了優秀的中層管理者不等於優秀的專家，優秀的專家只盯著自己的業務，淬煉自己的技術，而優秀的中層管理者要時刻著眼於團隊，將團隊中的每一個人都培養成棟梁之才。也就是說，優秀的中層管理者，不僅要起到領頭羊的作用，更要起到指揮家的作用。
於是，中尾不再只是一個人埋頭研究，而是嘗試著揮舞手中的指揮棒，指揮著那些擅長研發的下屬一起研發。結果，這種方式果然很有效，大家在短時間內便完成了松下幸之助交給的任務。
可見，中層管理者要想指揮好下屬，調動起下屬的積極性，提高企業整體的效率，就不能靠個人英雄主義來管理。如果一個團隊的中層管理者想當英雄，下屬也想當英雄，每個人都想表現自己，那整個團隊就無法養成協同作戰的意識和習慣，個人、部門之間就存在著邊界和高墻，工作效率自然高不了。
事實上，有些中層管理者之所以喜歡做獨行俠，一方面是他們擔心有些工作下屬做不好；另一方面是他們擔心下屬成為英雄搶了自己的功勞。如此一來，中層管理者就會被瑣事纏身，很難著眼於全局，這也是中層管理者工作之大忌！
任何人的精力都是有限的，中層管理者也是如此。中層管理者作為全局的指揮家，如果事必躬親，那麼即使再有能力，也無法包攬所有的工作。所以，中層管理者應充分瞭解每個下屬的優勢與劣勢，做好指揮工作，這樣不僅能從瑣事中解脫出來，集中精力謀全局、求發展，更能增強組織凝聚力和戰鬥力。