老闆在乎的35種工作態度

追求卓越，成功就自然而來

當我們遇到職場瓶頸時，都不曉得問題出在哪兒？是主管不賞識？還是學歷不夠高？或者被小人陷害？！事實上，關鍵就在於「工作態度」。

工作的態度，決定成功的速度
忙碌的上班生活當中，總是充滿了大大小小的問題，唯有「用樂觀的心情面對生活，用積極的態度解決問題。」當大家都不想去做的艱難任務，自己想辦法去執行，就算失敗了，老闆也認為你盡力了，長期下來就能從團隊中勝出，進而加速自己成功的速度。

【本書特色】

*讓讀者輕鬆了解職場上的生活之道
本書運用通俗化的語言、豐富的圖表，力圖讓讀者輕鬆了解新鮮人所該努力的方向，作者並用多年經驗分享在職場上的生存之道。

*最實用的商業技巧
此書要教會讀者的是一種很有效、很實用的商業技巧，能幫讀者找到工作、保住工作、快速升職，讓你的職場關係更和諧，順利闖出一片天，比別人更快速成功。

*讓自己樂在工作
打破畢業即失業的迷思，掙脫失業，無薪假，裁員的夢靨，尋找自己的伯樂，讓自己做個樂在工作的上班族！

江羚瑜

台灣藝術大學廣電系畢業。
曾任大愛電視台節目企編，製作醫療節目「大愛醫生館」及素食節目「甘草人生」，其中「大愛醫生館」醫療節目曾入圍金鐘獎文教資訊節目主持人獎；《今周刊》、《理財周刊》採訪編輯，撰寫投資理財、金融產業等專題企劃，規劃國際投資、生活理財等封面故事，並為金融專家採訪整理「關鍵趨勢」專欄。現為專業作者。

CH1個性篇：
1.禮貌
2.開朗
3.謙虛
4.察言觀色
5.溝通
6.務實
7.勤快
8.謹慎言行
9.大智若愚

CH2態度篇：
1.「早」到「遲」退
2.複製成功 開創新局
3.誠實比聰明重要
4.主動好學莫等待
5.只跟老闆說「yes」
6.培養解決方案能力
7.用「放大鏡」自我檢討
 8.說到做到重承諾
9.使命必達責任感
10.用「顯微鏡」檢視細節

CH3習慣篇：
1.積極學習行業知識
2.養成觀察力提高見解
3.輕鬆交談勿辯論
4.聚會提高參與度
5.養成團隊合作精神

CH4建議篇：
1.忍一時海闊天空
2.想人所不想
3.為人所不為
4.通過各種渠道迅速瞭解公司和相關業務
5.快速了解企業文化

CH5禁忌篇：
1.批評多言誤大事
2.好逸惡勞，不腳踏實地
3.東家長西家短，賣弄嘴皮子
4.不要採取獨善其身的政策
5.欺騙
6.言行輕浮
7.沒有自信，但也不能驕傲

願意付出是一種福氣，懂得付出是一種智慧！

國外有歐債危機、國內則是失業率、無薪假頻傳，GDP更跌破2%，面對不景氣的世代，身為職場新人究竟該怎麼過？四肢健全的你不妨投身公益，為景氣寒冬注入一股暖流！把生活的一部份交給志工服務，從中所得到的收穫將超過預期，這些無形資產，淬練成為生命中最寶貴的養分。

透過志工服務可學會謙卑、惜福，無論出身是家財萬貫、高官顯貴或平民百姓，大家都為了共同理念而堅持，而每個人就像一面鏡子，從相處的過程裡看見彼此的優點，相互借鏡學習，無私地分享奉獻，在這塊付出的園地裡，職場新人可經由服務，學習調整自己的腳步，以快速適應面對競爭劇烈的商場變化，培養積極的應變能力。

此外，職場新人因工作經驗不足，常表現出退縮、畏懼的表現，透過服務亦可養成「心靈財富」，即是被肯定、被需要的價值，許多長期找不到工作的「過期新鮮人」，往往會懷疑自己，甚至連自己存在的價值都感到困惑，在家人的過度保護下，常常裹足不前，在服務中即要學會當下克服各種疑難雜症，培養果斷的判斷力、執行力，隨著時間的累積下，在個性、態度、思維等各方面都會成長。

經常面對很多從未踏入志工服務的職場新人問 ：「做志工那麼辛苦，又沒有錢，到底有什麼樂趣呢？」先不論「施比受更有福」這種老生常談，即使只有當過「一日志工」的人，都能發現當多數人利用時間賺錢、休息時，自己卻犧牲假日，站在第一線服務人群時，那種心中難忘的快樂及滿足則是溢於言表的！

每當有重大的天災人禍發生時，在第一時間出現在災難現場的人，往往不是政府派來的救難隊，反而是一群慈濟志工的身影，他們緊急發放需要的物資，提供必要的醫療支援，膚慰每一個災民的心，給予最及時必要的援助，無論在世界各地，
都會看到他們深入第一線，搭建組合屋，運送食物、毛毯等民生必需品，可見有志工的地方就有愛，有愛的地方就有溫暖。

有句話說：「願意付出是一種福氣，懂得付出是一種智慧！」根據統計，台灣有愈來愈多人投入志工服務，年齡層也有下降趨勢，從過去大型國際重要賽事如台北花博、聽障奧運等，志工人數都突破萬人以上，突顯出愈早及時付出、得到的無形資產也愈豐盛，趁年輕擁有這段精彩的服務經歷，不論在人生中的任何階段，都將化成一段溫馨而美好的回憶，亦可運用在工作中無往不利。

成為老板的得力助手

景氣不好、失業率攀升，更有知名大學高材生遠赴澳洲當屠夫，不惜忍受離鄉背景的思鄉之苦，為了賺取更優厚的薪水，不甘於領取長期過低估的國內薪資，然而，台灣也有不少「黑手」產業如螺絲工廠，大嘆找不到人才，究竟今日年輕人的工作觀出現什麼變化？

工作的價值在於自我實現，職場新人離開學校之後，不只展開追求夢想，也追尋生命的價值，只是現今很多年輕人一心想進大公司，從事光鮮亮麗的工作，卻不知提升自身價值的重要性，因此步入社會後，抱著只求溫飽的心態做事，沒有任何生活目標，過一天算一天的消極想法無疑是虛度光陰，時間一久，面對工作也絲毫沒有任何成就感。

儘管科技工具的進步，使現今工作效率提升許多，但仍有不少職場新人認為，儘管在景氣不佳的時代，只要公司環境、工作內容不符合期待，便會待一兩天或一段時間後揮揮衣袖、揚長而去，只為等待下一個更好的工作機會….

若能換個角度想，如果願意珍惜此工作機會，即有足夠的動力去學習所有技能，創造自己被利用的價值，那麼，相關能力也會在工作中大幅提升，學會自我激勵，讓自己努力的動力更加明確，將會在行動上變得更敏捷、快速、勤奮、機靈，若希望在公司承擔更大的責任，首先，必需培養被人重用的實力。

無論景氣多差、薪水多低，只要這份事業值得追求，就必需有雄心壯志，拿出企圖心去學會一切技能，千萬不要左顧右盼、意志消沈，展現年輕人的活力與熱情，成為老闆心中的得力助手，才能離自己期盼的成功願景再近一些。

因此，創造自己的利用價值，證明儘管身為一位新人，卻好用又充滿價值，適時地在目標的激勵下，追求有意義的幸福人生，一心一意地為理想打拚，畢竟成就的大小，有很大一部份來自於企圖心及行動力，如果，這兩方面都還沒有準備好，那麼到最後，也很可能一事無成。

不管大環境如何變化，任何一位在檯面上有成就的人，無不是透過長期勤奮的努力，最後終於達到目標，一旦企圖心不在了，也失去前進的動力，當奮勇向前的動力逐漸消失時，最終只能隨波逐流，成為在職場上載浮載沈的小船。

有鑑於此，職場新人年紀輕，工作經驗不足，唯有盡可能創造被人利用的機會，藉此提升自己的能力，如果只有一項才能足以生活，即應加倍努力，使這唯一的才能發揮到極致，讓大家豎起大姆指，唯有如此建立自己的品牌價值，才能在職場上不被取代，而成為主管眼中的得力助手。