從優秀到卓越的領導力提升法則：魔鬼管理學（簡體書）

《從優秀到卓越的領導力提升法則：魔鬼管理學》對這種能害死人的小習慣的討論在古德史密斯的書中可謂俯拾皆是。比如說“求勝欲太強”。古德史密斯指出，“爭強好勝”幾乎是所有人際關係問題的根源，“一旦我們過於追求競爭，或者說為了那些其實並不重要的目標而擠破腦袋的時候，競爭意識就會成為一個缺點。”再比如說，“喜歡用‘不’、‘但是’或‘可是’來開頭。”古德史密斯明確指出，無論你是有意識還是無意識的，這樣的開場白幾乎都會立刻拒人於千里之外。此外還有“總是發表破壞性評論”、“告訴世界你有多聰明”、“不懂得讚賞”，等等，類似的壞習慣，古德史密斯一共列出了20個。他指出，如果你想要讓自己變得更加成功，就一定要改掉這些“小小的”壞習慣。

馬歇爾．古德史密斯，博士，是享譽全美企業界的執行官教練，是極少數能受邀與80多位全球頂尖企業執行官共事的精英顧問。他獲得加州大學洛杉磯分校博士學位，並在達特茅斯大學塔克商學院領導推行執行官教育項目。2006年，聯合國際大學將他們的商學院和組織心理學院更名為馬歇爾．古德史密斯管理學院。馬克．萊特爾，是總部位於紐約的Bronxville公司的著作經紀人，先後與人合著了13本作品。

馬歇爾·古德史密斯和馬克·萊特爾編著的《從優秀到卓越的領導力提升法則》內容介紹：雖然馬歇爾·古德史密斯早已與《高效能人士的七個習慣》的作者史蒂芬·柯維并駕齊名，但和所有其他暢銷書作者不同的是，古德史密斯的書里絕對不會出現任何高深的理論，更不會有任何驚世駭俗的成功秘訣。事實上，他所討論的東西是如此簡單，以至于你會感覺他所指出的這些“壞習慣”完全是在雞蛋里面挑骨頭。

名人推薦知名媒體推薦編輯推薦譯者推薦第一部分　成功的苦惱你現在的位置演員會說錯臺詞，記者會點錯逗號，廚師會忘掉一種關鍵的佐料。這就是我們在本書當中所要討論的問題：那些在工作時總會有一些小失誤而又沒有意識其嚴重性的人很可能會因為這個小失誤而功虧一簣。從高爾夫開始我家附近有一座高爾夫球場，我每天都可以看到人們在打高爾失，而且我相信，在“如何幫助成功人士取得更大成功”這個問題上，沒有什麼比高爾夫課程更能帶給人啟發了。成功的幻覺一頭力大無比的灰熊正站在小溪裡，脖子努力地向上伸著.一對碩大的熊掌在空中揮舞，還齜著-口白森森的牙齒。就在灰熊的面前、一條毫無戒心的三文魚從溪水中一躍而起一灰熊蓄勢待發……廣告標語寫道：“也許每個人都想做那頭熊，可我們建議你做那條三文魚”。第二部分　阻礙你取得更大成功的20個惡習20個惡習作為一名曾在彼得．德魯克基金會供職10年的董事，我有幸跟這位偉大的管理學家進行過多次交流，在彼得．德魯克所說過的所有極富智慧的經典名句中，我印象最深的一段就是，“我們用了太多時間來教領導者應該做什麼，卻從來沒有想過要教他們不做什麼”第21個惡習：目標綜合征問問你自己，你什麼時候感覺壓力是最大的？什麼時候感覺非常著急？什麼時候感覺自己在做一些別人告訴你十分重要的事情？什麼時候感覺別人在依靠著你？或許你的答案是：總是有這種感覺。那麼再問問自己：“我到底在做什麼？”第三部分　我們如何做得更好3600反饋成功人士在面對負面反饋的時候往往存在兩個問題雖然數量不多，但影響卻都非常重大：第一個問題是他們往往不喜歡聽到負面的反饋意見：第二個問題在於我們也不願意向他們提出負面的反饋意見。……第四部分　走出困境結束語附錄致謝

馬歇爾·古德史密斯在美國企業培訓界的地位幾乎超過了任何一位大牌影星在好萊塢的影響。
聽說過這個名字的人都知道，在美國，人們想要跟馬歇爾·古德史密斯談上一會兒，最高花費甚至高達25萬美元，而且他絕大部分時候都只接受一對一的個人咨詢。難怪有人說，馬歇爾·古德史密斯的出場費甚至超過了美國總統。
雖然馬歇爾·古德史密斯早已與《高效能人士的七個習慣》的作者史蒂芬·柯維并駕齊名，但和所有其他暢銷書作者不同的是，古德史密斯的書里絕對不會出現任何高深的理論，更不會有任何驚世駭俗的成功秘訣。事實上，他所討論的東西是如此簡單，以至于你會感覺他所指出的這些“壞習慣”完全是在雞蛋里面挑骨頭。
你完全可以像上面這樣理解，因為這20年來，古德史密斯的全部精力幾乎都被用來研究這些極其平常的壞習慣。他之所以這樣做，是因為他相信：在絕大多數情況下，其實人與人之間在智力和技能上并不會有太大的差異，之所以有的人能夠不斷超越自我，而有的人卻在成功之后停滯不前，本質差別就在于后者平時一些不經意的壞習慣。
壞習慣在所難免，但有些壞習慣一定要改。許多看似無傷大雅的小習慣，就好像是在你面前筑起的一道完全透明的玻璃墻，讓你在撞個頭破血流之后仍然不知所以然。
對這種能害死人的小習慣的討論在古德史密斯的書中可謂俯拾皆是。
比如說“求勝欲太強”。古德史密斯指出，“爭強好勝”幾乎是所有人際關系問題的根源，“一旦我們過于追求競爭，或者說為了那些其實并不重要的目標而擠破腦袋的時候，競爭意識就會成為一個缺點。”
再比如說，“喜歡用‘不’、‘但是’或‘可是’來開頭。”古德史密斯明確指出，無論你是有意識還是無意識的，這樣的開場白幾乎都會立刻拒人于千里之外。
此外還有“總是發表破壞性評論”、“告訴世界你有多聰明”、“不懂得贊賞”，等等，類似的壞習慣，古德史密斯一共列出了20個。他指出，如果你想要讓自己變得更加成功，就一定要改掉這些“小小的”壞習慣。
不過，他也深知，習慣其實是一個人最難改變的東西。因此，他開發了一套包括反饋、道歉、告知、聆聽、感謝、跟進、前饋7個步驟在內的方法，整個套路像是行云流水的太極拳，以無形勝有形，而且環環相扣，一旦啟動第1個環節，接下來的步驟就變得順理成章了。
古德史密斯的這套方法不僅套路簡單明了，在效果方面，他更是坦誠得驚人。他宣稱，要想通過自己的這套方法取得實效，平均需要18個月的時間。在這個普遍追求方法速成的社會中，這樣的承諾似乎很難產生足夠的吸引力。
但盡管如此，多年來，馬歇爾·古德史密斯還是憑借一次又一次的成功案例征服了美國社會成千上萬名成功人士，并跟史蒂芬·柯維一起成為美國企業家手中的“兩把手術刀”。他先后為福特汽車、葛蘭素史克、美國心臟協會等上百家企業和組織的高層管理人員提供領導力培訓，并贏得了一致好評，就連素以軍紀嚴明著稱的美國海軍陸戰隊都將他奉為座上賓。
但正像我們前面說過的那樣，多年以來，古德史密斯一直將自己的服務方式局限于“一對一”的領域，再加上高昂的收費，不僅一般人沒有機會請他面授機宜，就連無數功成名就的成功人士都難聞其聲。有鑒于此，大名鼎鼎的Hyperion出版公司曾數次邀約，表示希望古德史密斯能將自己的經驗整理成書，奉獻給讀者，這才促成了本書的出版。
現在，這本書就擺在你面前。
記得阿里巴巴的創始人馬云在擔任《贏在中國》評委的時候曾經說過，“我在公司里的作用就像水泥，把許多優秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。”
對于所有希望成為“水泥型管理者”的人來說，《魔鬼管理學》無疑是一本必讀書。
劉祥亞
2008年1月