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《五型組織創建法》在寫作的過程中,綜合運用了社會學、管理學、創造學、教育學、心理學、自然科學的基本原理,保證了科學性和實用性。觀點合情、合理而不偏激;論證有理、有據而不空洞;內容清晰,層次分明,易于理解和學習。《五型組織創建法》按什麼是“五型”組織、為什麼要創建“五型”組織和怎麼創建“五型”組織的流程來闡述觀點和方法,具有很強的操作性和實用性。
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第一章 創建“五型”組織基本原理第一節 “五型”組織是什麼第二節 創建“五型”組織的目標第三節 創建“五型”組織的原則第四節 創建“五型”組織的注意事項第二章 如何創建“五型”組織第一節 管理的基本原理第二節 創建“五型”組織的一貫之道第三節 創建“五型”組織的萬通之法——七步工作法第四節 創建“五型”組織的權變之術第五節 創建“五型”組織的三要素第六節 創建“五型”組織從哪裡開始-第七節 創建“五型”組織的改善提案第八節 “五型”組織考核的重點第三章 創建學習創新型組織第一節 創建學習創新型組織三要素第二節 創建學習創新型組織三步驟第三節 創建學習創新型組織三個關鍵點第四章 創建和諧發展型組織第一節 實現個人自我和諧發展第二節 實現自我與他人和諧發展第三節 實現個人與組織和諧發展第四節 實現組織的和諧發展第五章 創建廉勤節約型組織第一節 培育廉勤文化第二節 創建節約型組織第六章 創建清潔型組織第一節 “6S”管理第二節 推行“6S”管理的步驟和方法第七章 創建服務型組織第一節 優秀的服務型組織是怎樣的第二節 培育服務文化第八章 改善思維方法第一節 立體化思維第二節 歸零思維第三節 系統思維——整體思維第四節 換位思考第五節 逆向思維第九章 改善核心價值觀,培育公正的組織文化第一節 改善工作觀,愛崗敬業第二節 改善責任觀,盡職盡責第三節 改善奉獻觀,超越自我第四節 改善競爭觀,競爭有道第五節 改善合作觀,合作雙贏第六節 改善感恩觀,和諧人際關係第七節 改善自我營銷觀,培育顧客群體第八節 改善依賴觀,自強不息第九節 改善擁有觀,樹立大擁有觀第十章 完善制度,規範行為第一節 制度的種類和要素第二節 制訂制度的九大原則第三節 制訂制度的步驟第四節 診斷制度中的問題第十一章 組織文化建設第一節 認識組織文化建設第二節 組織文化建設的手段第三節 將組織文化建設落到實處第四節 打造具有特色的組織文化第十二章 做優秀的領導第一節 提高領導力第二節 做教練型領導(管理者)第三節 願意授權且善于授權第四節 走動式管理第十三章 組織創建的奧秘
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