組織行為學（簡體書）

《普通高等教育工商管理類專業精品教材：組織行為學》是作者在其中央財經大學和北大光華管理學院MBA“組織行為學”課程講稿的基礎上編寫而成的。它將幫助未來的職業經理人和商界領袖最佳地激勵組織中的人力資本，有效地整合組織內部的各方面資源，並成功地應對外部環境變化。
《普通高等教育工商管理類專業精品教材：組織行為學》共分15章，每章結合具體案例來進行分析。本書在討論主流組織理論及知識前沿的同時，結合中國社會文化現實，啟發學生分析理解當代中國的組織特殊性，促進學生思考人的心理與行為特徵對管理實踐的要求，增進學生對組織系統內外因素的認識和理解，並培養學生分析和解決組織管理問題的能力。本書緊密結合工商管理和MBA教學實際闡明有關理論概念，具有較強的理論和實際應用價值。本書適合MBA學生以及管理諮詢工作者使用,也可供工商管理專業與心理學專業的師生使用。

總序
前言
第一章 組織中的人及其行為
導入案例：海底撈的人本管理
第一節 組織觀念的轉變
第二節 組織行為背景知識
第三節 人與組織
第四節 人性的假設與管理
第五節 知人與用人
第六節 以人為本的管理
案例1 統計分析系統公司（SAS）：成功地在現代企業中推行傳統的價值觀

第二章 人的素質，智商與情商
導入案例：王石哈佛遊學的啟示
第一節 人的基本素質
第二節 人的能力與創造力
第三節 人的個性與性格
第四節 人才理念與標準
第五節 智力測評方法
第六節 情商測評方法
案例2 上海波特曼麗嘉酒店：員工都是紳士和淑女

第三章 社會認知和歸因及責任推斷
導入案例：富士康的勞工關係問題分析
第一節 社會認知學習理論
第二節 歸因理論
第三節 人際歸因與責任推斷
案例3 陳光標的高調慈善

第四章 工作動機理論
導入案例：組織管理與激勵經典故事
第一節 工作動機理論概述
第二節 本能論
第三節 需要層次論
第四節 強化理論
第五節 成就動機論
案例4 男士服裝屋：在大的不斷衰退的市場背景中成長壯大

第五章 動機模式及工作積極性的激發
導入案例：馮侖的“追求理想、順便賺錢”
第一節 動機概念與模式
第二節 員工工作積極性的激發
案例5 美的：產權是最好的激勵形式

第六章 目標設置與職業生涯規劃
導入案例：“最佳投資人”沈南鵬的職業發展
第一節 目標設置理論
第二節 職業生涯管理
第三節 職業生涯規劃與目標設置練習
案例6 新聯合汽車製造公司（NUMMI）：實現人與體制的轉化

第七章 自我效能與組織中的人際網絡
導入案例：北大才女的3萬字“最牛面經”
第一節 自我效能理論
第二節 人際交往能力及測試
第三節 人際關係網絡
案例7 華為土狼向獅子的演進

第八章 工作壓力與健康
導入案例：普華永道25歲女碩士的過勞死
第一節 工作壓力
第二節 健康觀念與標準
第三節 心理健康測試
第四節 員工幫助計劃
案例8 愛立信總裁猝死為白領健康亮起紅燈

第九章 心理契約與組織承諾及工作滿意度
導入案例：李開複的人才孵化創新工場
第一節 心理契約
第二節 組織承諾
第三節 職業滿意度、工作績效及離職願望
第四節 培訓需求
案例9 聯想的裁員與文化建設

第十章 組織溝通與印象管理及組織公民行為
導入案例：唯有葵花向日傾——招商銀行員工的內心體驗
第一節 交流與溝通
第二節 反饋與行為調控
第三節 印象管理
第四節 組織公民行為
案例10 戴爾公司的組織行為探秘

第十一章 職業興趣與職業錨
導入案例：喬布斯埋下基因“蘋果”延續偉大
第一節 職業興趣
第二節 霍蘭德職業適應性測驗
第三節 職業錨
第四節 職業能力傾向測驗
第五節 職業性格自我測評
第六節 職業價值觀自我測評
案例11 中國寶潔的招聘制度與測評內容

第十二章 組織結構與組織變革
導入案例：企業履行社會責任才能走得更遠
第一節 學習型組織
第二節 組織結構
第三節 虛擬組織
第四節 組織變革
案例12 TCL的企業文化：變革創新，知行合一

第十三章 團隊精神與高績效團隊
導入案例：孫悟空的團隊合作案例
第一節 團隊與群體的區別
第二節 團隊精神
第三節 Z型組織理論
第四節 創造高績效團隊的要訣
第五節 團隊協作與決策模擬練習
案例13 遠大：尋找私企的標杆

第十四章 領導行為風格
導入案例：傑克．韋爾奇的領導力
第一節 領導行為特質理論
第二節 勒溫的領導風格研究
第三節 領導行為模式及效能
第四節 領導行為情境理論
第五節 交換型和變革型領導
案例14 張瑞敏的領導風格與用人之道

第十五章 個性化的企業文化與競爭優勢
導入案例：《哈佛幸福課》
第一節 企業文化及其內涵
第二節 中西文化差異與管理
第三節 企業文化與激勵
第四節 企業文化的構建
第五節 打造個性化的企業文化
案例15 新東方社會責任的新動向：企業大學
參考文獻