組織行為學(第2版)（簡體書）

（四）現場研究法
現場研究法是在現有組織的環境范圍之內進行研究，通常與實際工作者合作共同完成的方法。現場研究法所用資料包括觀察者記錄的組織成員的行為、組織成員填寫的問卷、談話記錄或錄音、書面文件、各種有關產量和質量的報表等。現場研究也包括研究者出于研究目的的掛職行為，研究者以某一層次的真正管理者的身份出現，參與企業的某些實際管理過程，從而在管理一線獲得機會，超前識別并解決管理過程中的組織行為問題。
（五）案例比較法
案例比較法是將若干案例比較后得出一般性的結論的方法。這種方法在于認識和描述不同組織結構中的基本相同點，對這些相同點的收集和分析可以產生一些能夠作為預測未來發展的工具且可應用于其他類似的或可比較情景的一般結論。可見，案例比較法有其廣泛的實用價值。
然而，案例比較法容易陷入局部狀況的詳細描述而忽略宏觀總體，所以，我們在運用案例研究法時必須注意三點：
（1）案例要選準，選擇那些代表性強、對于所研究的問題有針對性的典型案例，而不要選那些極端的、特殊的對象，這樣才能保證研究的結果具有普通意義。
（2）對案例的研究結果進行推理時，要實事求是，遇到不同的情況需具體問題具體分析，切忌主觀臆斷、以偏概全。
（3）要注意案例與全局的關系，尤其要注意把握各種關系的發展變化狀況，以便及時調整研究方案。
上述幾種方法，各有特點，既可單獨使用，也可幾種方法同時兼用，以便相互補充，取長補短，但無論采用哪種方法，都必須基于研究對象的具體情況而定。就個體而言，不同的個體由于其自身的經歷、背景、文化層次及能力大小的不同，對同一外部刺激的反應會有差異；就群體而言，由于其目標追求、凝聚程度及人際關系狀況的不同，對同一種研究方法的配合程度也會不同；就組織而言，不同的組織，其環境條件、氣氛以及領導的水平等往往差別很大，尤其是環境條件，會直接影響組織成員對外部刺激的不同反應。因此，在實際研究過程中，必須具體問題具體分析，這樣才能保證研究效果的提高。
二、組織行為學的一般模型
模型是對現實的抽象，是對真實世界的一些現象的簡化表征。圖1—1代表了組織行為學的基本模型。