滿額折
客艙服務訓練（簡體書）
商品資訊
系列名：國家中等職業教育改革發展示範學校重點建設專業精品課程教材
ISBN13：9787111432883
出版社：機械工業出版社
作者：于晶
出版日：2013/11/01
裝訂／頁數：平裝／110頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：1
商品簡介
相關商品
商品簡介
本書從民航乘務員的工作實際出發，再現了民航乘務員服務工作的具體內容、工作程序、工作標準以及特殊情況的處理。本書以民航乘務員服務工作的程序為載體，包括航前準備、起飛前準備、客艙服務、降落後管理共4章內容，結合了民航乘務員相應的職業資格認證要求，涵蓋了民航乘務員工作各個方面的具體要求。本書內容以工作過程為導向，在體現民航乘務員工作實際的同時還考慮了老師的“教”和學生的“學”，根據民航乘務員的工作特點以及學生的認知規律，訓練項目由淺入深，使學生能夠根據教師要求，掌握崗位工作技能，逐步具備民航乘務員崗位專業能力和綜合素質。
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。