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目次
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導言
第一章 調研的基礎
為什么進行調研.
準備開始
初級調研、二級調研、三級調研
主要研究方法
工作室訪談:艾米麗.黑爾
實踐:展開調研
第二章 理解背景
受眾與社會背景
設計背景
調研中的符號語言學
工作室訪談:安德魯.赫西
實踐:了解市場中約定俗成的東西
第三章 規劃自己的工作
研究簡報
了解受眾
確認信息來源的可信度
記錄并保存調研結果
工作室訪談:布賴恩.雷
實踐:研究受眾
第四章 展開調研
受眾調研
市場調研
實地調研
流程調研
工作室訪談:簡.特拉斯特拉姆
實踐:研究產品與客戶
第五章 利用自己的調研結果
了解自己的調研結果
對自己的調研結果作出回應
工作室訪談:Underware工作室
實踐:將調研結果進行分類
第六章 展示自己的調研結果
展示調研結果
完善設計作品
工作室訪談:坦納.克里斯坦森
實踐:展示數據
結語
參考文獻
索引
致謝
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