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商品簡介
目次
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導言
第一章 調研的基礎
為什么進行調研.
準備開始
初級調研、二級調研、三級調研
主要研究方法
工作室訪談：艾米麗.黑爾
實踐：展開調研
第二章 理解背景
受眾與社會背景
設計背景
調研中的符號語言學
工作室訪談：安德魯.赫西
實踐：了解市場中約定俗成的東西
第三章 規劃自己的工作
研究簡報
了解受眾
確認信息來源的可信度
記錄并保存調研結果
工作室訪談：布賴恩.雷
實踐：研究受眾
第四章 展開調研
受眾調研
市場調研
實地調研
流程調研
工作室訪談：簡.特拉斯特拉姆
實踐：研究產品與客戶
第五章 利用自己的調研結果
了解自己的調研結果
對自己的調研結果作出回應
工作室訪談：Underware工作室
實踐：將調研結果進行分類
第六章 展示自己的調研結果
展示調研結果
完善設計作品
工作室訪談：坦納.克里斯坦森
實踐：展示數據
結語
參考文獻
索引
致謝
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