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序
目次
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邢曉鳳編著的《怎樣做最好的員工》是職場人士自我修煉提高的最佳培訓教材。不管你是職場新人,還是職場大拿,都能從本書中找到你需要學習的盲點。本書以生動典型的案例和精彩的點評,運用哲理性的語言,詮釋了最好的員工應具備的職業精神。希冀本書能夠引導廣大讀者調整自己的工作心態,修煉自己的職業精神,提升自己的工作理念,做一個受企業歡迎的好員工。
序
我們每天大部分的時間都在工作,我們將最寶貴的時間都獻給了職場。工作,不僅僅是我們獲得工資的途徑,更是我們實現人生價值的重要方式。我們在工作中增長經驗,我們在工作中結交人緣,我們在工作中提升自我……
在“物競天擇,適者生存”的現代職場,我們每個人都必須在工作中努力打拼。為了更美好的明天,我們揮灑汗水,我們奉獻智慧,我們都希望自己能夠成為公司最需要的優秀員工。但是,我們在工作中能發現這樣的現象:同樣是大學畢業,同樣在一個單位,有的人總是業績更好、工資更高、待遇更優、更能夠獲得領導的信任。
到底怎樣做才能成為一名最好的員工?這是許多公司員工都在思考的問題。
《怎樣做最好的員工》從四部分入手:最好的員工應該“怎么想”(思想培養篇);最好的員工應該“怎么做”(工作能力培養篇);最好的員工應該“怎么說”(說話技巧培養篇):最好的員工應該“怎么學”(學習提高的藝術篇)。系統地介紹了最好的員工應具備的基本能力,循序漸進地教會我們員工如何在職場中更好地生存和表現出色。
在企業中,能夠獨當一面、解決大麻煩的員工是最好的員工;能夠解決小麻煩的員工是一般的員工;不能解決任何麻煩的員工,企業根本不需要。最好的員工懂得尊重自己的工作,最好的員工明白自己是在為自己工作,在每天的工作中尋找自我價值。否則,今天工作不努力,明天努力找工作。
要想成為一名最優秀的員工,你必須具備最優秀的職業素質:最強的執行力、最強的溝通能力、最強的學習力,讓你的同事喜歡你,讓你的老板需要你常識你,讓你的客戶滿意你。這樣,無論你干什么工作,你都能在工作獲得成就感、獲得幸福感。
《怎樣做最好的員工》是職場人士自我修煉提高的最佳培訓教材。不管你是職場新人,還是職場大拿,都能從本書中找到你需要學習的盲點。本書以生動典型的案例和精彩的點評,運用哲理性的語言,詮釋了最好的員工應具備的職業精神。希冀本書能夠引導廣大讀者調整自己的工作心態,修煉自己的職業精神,提升自己的工作理念,做一個受企業歡迎的好員工。
在“物競天擇,適者生存”的現代職場,我們每個人都必須在工作中努力打拼。為了更美好的明天,我們揮灑汗水,我們奉獻智慧,我們都希望自己能夠成為公司最需要的優秀員工。但是,我們在工作中能發現這樣的現象:同樣是大學畢業,同樣在一個單位,有的人總是業績更好、工資更高、待遇更優、更能夠獲得領導的信任。
到底怎樣做才能成為一名最好的員工?這是許多公司員工都在思考的問題。
《怎樣做最好的員工》從四部分入手:最好的員工應該“怎么想”(思想培養篇);最好的員工應該“怎么做”(工作能力培養篇);最好的員工應該“怎么說”(說話技巧培養篇):最好的員工應該“怎么學”(學習提高的藝術篇)。系統地介紹了最好的員工應具備的基本能力,循序漸進地教會我們員工如何在職場中更好地生存和表現出色。
在企業中,能夠獨當一面、解決大麻煩的員工是最好的員工;能夠解決小麻煩的員工是一般的員工;不能解決任何麻煩的員工,企業根本不需要。最好的員工懂得尊重自己的工作,最好的員工明白自己是在為自己工作,在每天的工作中尋找自我價值。否則,今天工作不努力,明天努力找工作。
要想成為一名最優秀的員工,你必須具備最優秀的職業素質:最強的執行力、最強的溝通能力、最強的學習力,讓你的同事喜歡你,讓你的老板需要你常識你,讓你的客戶滿意你。這樣,無論你干什么工作,你都能在工作獲得成就感、獲得幸福感。
《怎樣做最好的員工》是職場人士自我修煉提高的最佳培訓教材。不管你是職場新人,還是職場大拿,都能從本書中找到你需要學習的盲點。本書以生動典型的案例和精彩的點評,運用哲理性的語言,詮釋了最好的員工應具備的職業精神。希冀本書能夠引導廣大讀者調整自己的工作心態,修煉自己的職業精神,提升自己的工作理念,做一個受企業歡迎的好員工。
目次
第一篇 最好的員工是這么想的
第1章 貢獻:不只“工作”,還要“努力工作”
奉獻越多,收獲越大
要做“最好的員工”,就得對工作“真心實意”
第2章 責任:讓主人翁精神永放光芒
做好本職工作的“責任人”
把工作做好,才真正叫“做了”
當好參謀,工作到位而不越位
樂意“找麻煩”,主動補位尋機遇
第3章 自動自發:不是被動應付,而是主動擔當
主動積極,才能永遠不被解雇
主動拓展,做毛遂自薦的勇敢者
主動幫助別人,擴大自己的交際圈
遵規守紀,做好本職工作
第4章 執行:要做好事,更要解難題
超越人生的“險峰”,攀登事業的“高峰”
埋怨不解決問題,業績是干出來的
不論“難與易”,只論“干還是不干”
最好的員工在關鍵時刻就得沖上去
第5章 和諧、團結:人心齊,泰山移
解開心結,以和為貴
換位思考,真心換真心
“肚量大如海,意志堅如鋼”
第二篇 最好的員工是這么做的
第6章 要委不做,做就要做到最好
少抱怨,多于事,解決問題才是硬道理
工作平凡,境界不凡
工作中沒有小事
干一行,鉆一行,行行出狀元
不是“盡力”,而是“盡全力”
第7章 要講工作能力,更要講工作態度
工作上怕就怕“認真”二字
只有用心做,才能保證做好
丟掉“差不多主義”
第8章 方法總比問題多
成功=“笨功夫”+“巧心思”
找方法解決問題,而不是找借口逃避責任
靈活性和原則性同等重要
爭做“創新型員工”
第三篇 最好的員工是這么說的
第9章 講真話,不講假話
講老實話,辦老實事
講真話,腰桿才能挺直
講真話,智慧才能開啟
領導要創造讓員工敢說真話的環境
第10章 講實話,不講空話
要講有利于工作的實話,不講敷衍的廢話
敢于承諾,并確保兌現
第11章 講有益于解決問題的話,不講不利于解決問題的話
負責和無私是解決問題的一劑良藥
想對方之所想,就能很好地解決問題
尊重他人,是解決問題的一把鑰匙
“外圓內方”是解決問題的有效策略
第12章 多用“接地氣”的語言
要聽懂領導的話,也要讓領導聽懂自己的話
想讓別人喜歡,語言要簡練淺顯
幽默是職場生活的“調味品”
第四篇 最好的員工是這么學的
第13章 要想做得好,必須學得勤
學習是前進的“發動機”
一流員工主動,二流員工被動,三流員工不動
只要點滴勤,不怕學習難
刻苦鉆研是成才的前提
第14章 會讀“有字之書”,更會讀“無字之書”
向實踐學習新知
榜樣的力量是無窮的
向比自己強的任何人學習
第15章 活到老,學到老,進步到老
忘記過去就意味著背叛,不去超越就無法新生
要與時俱進
不滿和批評也能成為進步的基石
在榮譽面前不要得意忘形
第1章 貢獻:不只“工作”,還要“努力工作”
奉獻越多,收獲越大
要做“最好的員工”,就得對工作“真心實意”
第2章 責任:讓主人翁精神永放光芒
做好本職工作的“責任人”
把工作做好,才真正叫“做了”
當好參謀,工作到位而不越位
樂意“找麻煩”,主動補位尋機遇
第3章 自動自發:不是被動應付,而是主動擔當
主動積極,才能永遠不被解雇
主動拓展,做毛遂自薦的勇敢者
主動幫助別人,擴大自己的交際圈
遵規守紀,做好本職工作
第4章 執行:要做好事,更要解難題
超越人生的“險峰”,攀登事業的“高峰”
埋怨不解決問題,業績是干出來的
不論“難與易”,只論“干還是不干”
最好的員工在關鍵時刻就得沖上去
第5章 和諧、團結:人心齊,泰山移
解開心結,以和為貴
換位思考,真心換真心
“肚量大如海,意志堅如鋼”
第二篇 最好的員工是這么做的
第6章 要委不做,做就要做到最好
少抱怨,多于事,解決問題才是硬道理
工作平凡,境界不凡
工作中沒有小事
干一行,鉆一行,行行出狀元
不是“盡力”,而是“盡全力”
第7章 要講工作能力,更要講工作態度
工作上怕就怕“認真”二字
只有用心做,才能保證做好
丟掉“差不多主義”
第8章 方法總比問題多
成功=“笨功夫”+“巧心思”
找方法解決問題,而不是找借口逃避責任
靈活性和原則性同等重要
爭做“創新型員工”
第三篇 最好的員工是這么說的
第9章 講真話,不講假話
講老實話,辦老實事
講真話,腰桿才能挺直
講真話,智慧才能開啟
領導要創造讓員工敢說真話的環境
第10章 講實話,不講空話
要講有利于工作的實話,不講敷衍的廢話
敢于承諾,并確保兌現
第11章 講有益于解決問題的話,不講不利于解決問題的話
負責和無私是解決問題的一劑良藥
想對方之所想,就能很好地解決問題
尊重他人,是解決問題的一把鑰匙
“外圓內方”是解決問題的有效策略
第12章 多用“接地氣”的語言
要聽懂領導的話,也要讓領導聽懂自己的話
想讓別人喜歡,語言要簡練淺顯
幽默是職場生活的“調味品”
第四篇 最好的員工是這么學的
第13章 要想做得好,必須學得勤
學習是前進的“發動機”
一流員工主動,二流員工被動,三流員工不動
只要點滴勤,不怕學習難
刻苦鉆研是成才的前提
第14章 會讀“有字之書”,更會讀“無字之書”
向實踐學習新知
榜樣的力量是無窮的
向比自己強的任何人學習
第15章 活到老,學到老,進步到老
忘記過去就意味著背叛,不去超越就無法新生
要與時俱進
不滿和批評也能成為進步的基石
在榮譽面前不要得意忘形
書摘/試閱
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”是一種奉獻精神,“落紅不是無情物,化作春泥更護花。”是一種奉獻精神,魯迅先生的“俯首甘為孺子牛”也是一種奉獻精神。
奉獻是崇高的境界,是美好人生的追求,也是成就事業的前提。奉獻是責任心的轉化和體現,是最平常、最樸實的東西。對家庭的熱愛,對事業的執著,都是責任心的體現。只要你承擔起了這些責任,就意味著你必須要為之奉獻體力、心力、財力,乃至于生命。
工作中,我們要愛崗敬業,為企業奉獻自己的力量,同時也實現自己的人生價值。我們一定要培養強烈的事業心和責任感,為企業奉獻自己的力量。具有強烈的事業心和責任感,才有可能熱愛自己的工作,為之奉獻自己的青春和智慧。
大學畢業后,李沁沁應聘到一家大型企業做設計。設計部與業務部在同一個辦公區域內辦公。那天一大早,業務總監召開全體業務員大會,辦公室內只剩下李沁沁一個人。
這時候,業務經理辦公桌上的電話響了,李沁沁忙于自己的工作,沒當回事。過了一會兒,電話再次響起,李沁沁猜測應該有是急事吧,萬一找不到人耽誤了大事怎么辦呢?可是這個想法僅僅在她腦海了轉了轉,李沁沁又想:嗨,反正是業務那邊的電話,又不屬于我的工作范圍,多一事不如少一事。所以李沁沁最終還是沒接,任憑電話響個不停。
半個月后,李沁沁被“請”出了單位,辭退的理由是:一個連電話都不負責接的員工,是不會為單位辦什么事的。更別談讓她奉獻了。
李沁沁也許永遠都不會知道,就因為她的不負責任,沒接電話,公司丟掉了一筆500萬的大生意!
社會學家戴維斯說:“自己放棄了對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”一個員工若是放棄了對公司的責任,就意味著他會覺得公司里的很多事情都和他無關,他自然不會主動想法子解決。‘‘油瓶倒了都不會扶一把”,類似這樣的場景我們在辦公室不是沒見過。對于這樣的員工,公司是不會手下留情的。每個老板都很清楚自己最需要什么樣的員工,哪怕你是一名做著最不起眼工作的普通員工,只要你擔當起了你的責任,你就是老板最需要的員工,你就會得到重用。反之,老板連“混口飯吃’’的機會都不會給你。現在的公司都在不斷整合、裁員,爭取公司利益最大化和效益最大化,他們裁掉的通常是那些不負責任、不善解決問題的人,老板們不稱之為“裁員”,而稱之為“清理垃圾”。
可見,一個人有無責任心,不僅決定了他處理問題的能力大小,還決定他工作、學習的成功與失敗。
傳說,有一位公主患了重病,危在旦夕,國王公告天下。誰能治好公主之病,就把公主嫁給他。在一個偏遠的小山村住著兄弟三人,老大用他的千里眼看到了這個公告,老二有日行千里的飛毯,老三有包治百病的蘋果,三人坐飛毯來到皇宮,治好了公主的病。論功行賞時,國王犯難了,兄弟三人都有功,公主該嫁給誰?經過反復討論,最后國王把老三招為駙馬。國王說,老大的千里眼、老二的飛毯用過一次后,東西還在,而老三僅有的一個蘋果被公主吃掉后,就不復存在了。P3-5
奉獻是崇高的境界,是美好人生的追求,也是成就事業的前提。奉獻是責任心的轉化和體現,是最平常、最樸實的東西。對家庭的熱愛,對事業的執著,都是責任心的體現。只要你承擔起了這些責任,就意味著你必須要為之奉獻體力、心力、財力,乃至于生命。
工作中,我們要愛崗敬業,為企業奉獻自己的力量,同時也實現自己的人生價值。我們一定要培養強烈的事業心和責任感,為企業奉獻自己的力量。具有強烈的事業心和責任感,才有可能熱愛自己的工作,為之奉獻自己的青春和智慧。
大學畢業后,李沁沁應聘到一家大型企業做設計。設計部與業務部在同一個辦公區域內辦公。那天一大早,業務總監召開全體業務員大會,辦公室內只剩下李沁沁一個人。
這時候,業務經理辦公桌上的電話響了,李沁沁忙于自己的工作,沒當回事。過了一會兒,電話再次響起,李沁沁猜測應該有是急事吧,萬一找不到人耽誤了大事怎么辦呢?可是這個想法僅僅在她腦海了轉了轉,李沁沁又想:嗨,反正是業務那邊的電話,又不屬于我的工作范圍,多一事不如少一事。所以李沁沁最終還是沒接,任憑電話響個不停。
半個月后,李沁沁被“請”出了單位,辭退的理由是:一個連電話都不負責接的員工,是不會為單位辦什么事的。更別談讓她奉獻了。
李沁沁也許永遠都不會知道,就因為她的不負責任,沒接電話,公司丟掉了一筆500萬的大生意!
社會學家戴維斯說:“自己放棄了對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”一個員工若是放棄了對公司的責任,就意味著他會覺得公司里的很多事情都和他無關,他自然不會主動想法子解決。‘‘油瓶倒了都不會扶一把”,類似這樣的場景我們在辦公室不是沒見過。對于這樣的員工,公司是不會手下留情的。每個老板都很清楚自己最需要什么樣的員工,哪怕你是一名做著最不起眼工作的普通員工,只要你擔當起了你的責任,你就是老板最需要的員工,你就會得到重用。反之,老板連“混口飯吃’’的機會都不會給你。現在的公司都在不斷整合、裁員,爭取公司利益最大化和效益最大化,他們裁掉的通常是那些不負責任、不善解決問題的人,老板們不稱之為“裁員”,而稱之為“清理垃圾”。
可見,一個人有無責任心,不僅決定了他處理問題的能力大小,還決定他工作、學習的成功與失敗。
傳說,有一位公主患了重病,危在旦夕,國王公告天下。誰能治好公主之病,就把公主嫁給他。在一個偏遠的小山村住著兄弟三人,老大用他的千里眼看到了這個公告,老二有日行千里的飛毯,老三有包治百病的蘋果,三人坐飛毯來到皇宮,治好了公主的病。論功行賞時,國王犯難了,兄弟三人都有功,公主該嫁給誰?經過反復討論,最后國王把老三招為駙馬。國王說,老大的千里眼、老二的飛毯用過一次后,東西還在,而老三僅有的一個蘋果被公主吃掉后,就不復存在了。P3-5
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