工作GPS定位術

只要一個簡單的思維，
專注一個目標，
將為你的工作帶來巨大變革。

凡事離1愈遠，就愈複雜難解
賈伯斯將 Apple 推向成功舞台的思維方式－
1個按鍵、1項商品，聚焦在究極的數字「１」
本書將詳盡傳授從
「1個簡單思維」如何達成
「高品質高效率工作技巧」的具體實踐方法

什麼是「工作GPS」？
運用聚焦集中力所需的格式化工具，亦即「工作GPS」。
Goal／Points／Step

學會了工作GPS，它能為你做什麼？
‧ 目標得以達成
‧ 工作依計劃順利推行
‧ 能快速製成報告書及企劃書等文件
‧ 會議時間比往常縮短了一半
‧ 不再需要加班
‧ 順利通過證照考試和職場進修
‧ 可以從事自己最想做的工作

什麼時候需要它？
達不到目標......　
工作無法照計畫推行......　
花太多時間做報告做資料......　
為了企劃書和簡報資料，今天又要加班......　
證照考試進度落後......　

該如何運用呢？
不論工作或人生，都聚焦在一個單一「目標」上吧
別分神，專注在「1」上
學學賈伯斯的「九成捨棄」法
不是決定優先順序就好，要決定「最優先的那一個」

「比起上百種技巧，一個簡單的思維更能改善你的工作。」本書正是為了傳達這個能改善工作效率與品質的「一個簡單思維」而作。作者也在書中示範如何運用「工作GPS」，將3噸容量卡車的資料精簡為4張半榻榻米的量，不只是這樣，還提供一個超級實用的工具──「Solution Box」，這個工具可以將複雜問題分解、簡單地解決。

當你讀完本書，請馬上開始「一個簡單思維」的生活方式吧。

本書特色
1. 作者善用名人的座右銘，閱讀的同時也能砥礪自己要更往前進。
2. 另提供關於如何使用「工作的GPS」的8種空白表格，並附上下載網址，讓讀者能學以致用。
3. 每章節閱讀完後會有一個自我反省區塊，確認自己是否有不好工作的習慣需要改進，具有提
　醒作用。

高橋政史〈Takashi Masafumi〉

現任職創意管理法股份有限公司社長。1967年出生於群馬縣高崎市。在某家製造公司任職時期，曾將3公噸卡車的資料簡化清理為4張半榻榻米的量。其後曾任香港市調公司COO（營運總監）、市場戰略顧問公司的經營顧問。目前致力於舉辦「工作GPS」研討課程，課程內容從市場戰略策畫、會議、報告、到簡報等與工作相關的所有面向。主要涉足實績產業有IT企業、金融機構、通訊公司、貿易公司、外商金融機構、汽車製造商、商務機器製造商、郵購網購公司、物流公司、精密器械製造商、醫療機構等等。同時主辦「讀、寫、簡報『一張紙的學校』」，參加者類型廣泛，遍及商界人士、公司經營者、教育相關人士、醫師、現任官員、大學教授等。著作有、《需要的知識15分鐘內快速吸收的速讀術》(以上由CrossMedia出版社出版)。《心智圖問題解決》、《心智圖會議術》(以上由鑽石社出版）

譯者簡介
黃玉寧

私立輔仁大學哲學系畢。因喜愛中日文，與語言轉換間纖妙的美感而選擇翻譯之路。現為兼職筆譯，譯有《受孕飲食法則》(朵琳出版)。

前言

人類的歷史，因「一個簡單的思維」而改變！

在西元1776年，誕生了一本暢銷書。
事情發生在仍為英國殖民地的美國。
一本由湯瑪斯．潘恩(Thomas Paine)所撰寫，名為《常識(COMMON SENSE)》、總頁數僅有8頁的小冊子，在短短的三個月內成了總發行量12萬冊的暢銷書。這本小冊子改變了人們的思考方向，讓眾人的思維從「緩和的殖民支配」一轉為「從英國統治下獨立」。美國的獨立之路，由這樣「一個思維」而生。
舞台轉到1930年的印度。在英國的殖民統治下，印度興起了某個運動。年過60的甘地以「非暴力、不合作」理念，率領民眾進行了被稱之為「德里遊行(或稱「鹽隊」)」的遊行運動，以示對殖民政府食鹽公賣制的抗議。而印度獨立的根源，也是來自於單純的「一個思維」。
因「地球是圓的」的思維，開啟了大航海時代；因「人也可以在天空飛翔」的發想，促使萊特兄弟完成人類首次動力飛行的創舉；因「人類登陸月球」的奇想，推開了人類向宇宙發展的大門。像這樣，造成人類史上重大轉變的契機，往往來自「一個簡單的思維」。
同理可證，你的工作也可以因「一個簡單的思維」而產生重大轉變。在本書中登場的人物，從史蒂夫．賈伯斯(Steve Jobs)到年收入達一億日元的人們，他們的成功史也都從「一個簡單的思維」開始。其內容讓我們留待正文再敘，本書將詳盡傳授從「一個簡單思維」達成「高品質高效率工作技巧」的具體實踐方法。

你所需要的是技巧？還是思考方法？
我在提升自我能力上花過無數時間與金錢。不論是邏輯思考法、心智圖、自我啟發法、動機激勵法、MBA課程、成功哲學、Facilitation引導學、心理學、溝通技巧及NLP (Neuro-linguistic Programming)神經語言程式學等，只要聽說有助於工作的技巧，不管哪一種就會伸手抓住它。
另外，只要看到商業雜誌上出現手帳術、表達技術、時間管理術、筆記術、傾聽對話術、整理術或說話術等等各種傳授技巧的特輯，我就會毫不猶疑地買下。
我一直堅信「強化自己的各種技術能力，就能在工作上取得成就」、「或許有一天，會遇到需要這些技巧的狀況」，如健身一般，鍛鍊著似乎可以在商場中派上用場的各種技巧與訣竅。
不過，老師的一句話在我的技巧追求之路劃下了句點。
「你會的技巧已經夠多了吧」
「無法達成結果的技巧全都是垃圾！」
同時，他也這麼說了。
「就算擁有一百分的最強武器(技巧)，無法在工作上為你創造出成果的全都是垃圾。除了那些必要的技術以外，其它的全部捨棄掉！」
我試算至今花在學習技術以提升能力上的時間和金錢；以時間來說有整整五年以上，多是下班後的時間和每個週末；金額上更超過了1000萬日元。但是，若從成果面來計算，實際上有效的技巧只有不到1%；換句話說，有99%的技巧是無用的。
我在各種技巧上的投資都白費了。這同時啟發了我另一種觀點，「有些技巧會隨著時代變遷而遭淘汰」。
技巧也有時效性。現今通行的技巧，過了一段時間後可能淪為無用過時的東西；如同過季的食材，過時技巧的價值將大打折扣。當新技巧一個接一個出現時，舊的便會漸漸消失，如此不斷反覆地推陳出新。
另一方面，「思維」卻是在任何時代都通用的東西。以數學譬喻，思維就像是定理或公式，即使時代變遷、出現新的演算法，定理和公式仍絲毫不受動搖。以公式和定理為基礎，自己動腦加以應用，不記得解法一樣能解開各種問題。
在商業職場上，也存在著等同數學公式般的「思維」；自從我不再追求技巧，而將目光集中在「思維」上後，我的工作也隨之產生了變化。

即刻、簡單、任誰都能實踐的「思維」
本書將在此傳授「一個簡單的思維」，只要實踐它，不必學會一個又一個的技巧，每個人都能以高效率完成高品質的工作。
‧ 目標得以達成
★ 工作依計劃順利推行
★ 能快速製成報告書及企劃書等文件
★ 會議時間比往常縮短了一半
★ 不再需要加班
★ 順利通過證照考試和職場進修
★ 可以從事自己最想做的工作
截至目前宛如作夢一般，工作的效率和品質都提升至不可思議的程度。在此順道一提，時間上的「快速」和動作上的「快速」是完全不同的概念；本書所推廣的，並不是手腳敏捷的物理性「快速」，而是效率上的「快速」。
為達到高效率，我們所需要的不是各種技巧，而是「思維」。先掌握了思維，接下來只要實踐便OK了。
在本書的第1章，首先介紹「一個簡單的思維」；接著從第2到第5章傳授實踐的方法。當你讀完本書並加以實踐後，某一天將會突然發現，自己的工作質量與效率已然大大提升。
事不宜遲，現在就讓我們推開「工作GPS定位成功術」的大門吧。

前言

第１章 一個簡單的想法，為你的工作帶來巨大變革
化妝術也好，工作術也好，9成的差別來自思維
年收入1億日圓的經理人，和時薪900日圓的打工族，其差別從「專注力」開始

第２章 引導向成功的關鍵字，「聚焦」
工作成效不彰？工作品質低落？3種類型及其原因
創造出「i Pod」與「消臭壺」的終極數字「１」
賈伯斯的「九成捨棄」法
不是排優先順序，而要定出最優先事項

第３章 幫助你快速而高品質完成工作的「工作GPS」
不論開車或工作，都裝上GPS吧
採用「原成本1/2戰略」的豐田及「初學高爾夫一年就揮出90桿」的51歲大學教授
1 Goal，3 Point，Step。只要遵守這些，所有工作都能順利推進
一行簡單的字，帶來日本女足代表隊的金牌
用淺顯易懂的故事，引導對方進入情境的「影像化」
以三段落故事引發共鳴
用哆啦A夢與「ABC分解法」創造故事
以「ALWAYS 3要點原則」來達成目標
給無法取捨重點的人，「10大最佳做法」
愛迪生的靈光一閃如何發展成研究結果，關鍵在「寫下來執行它」

第４章 收入1億日圓的工作習慣
持續不退的熱情與未來遠見之間的關係
佐藤可士和的「3秒」與年賺1億日圓企業家的「第一天會議」
「隨意型」不安定的低品質沒效率工作，「規律型」安定的高效率高品質工作
情緒性用詞使工作煩躁，實事求是用詞使工作明快順暢
愛因斯坦也實行的！？用「2個字」形成假說思考
邏輯性口頭禪，三姊妹知的冒險
年收入1億日圓以上的人必定擁有的「時光機」

第５章 提升年收入的8大武器
豐田 ‧ P&G ‧ 三星的「一頁報告書」
實踐篇 用一張紙統整，一口氣、最快速「F1式報告」
「這樣大家有聽懂嗎？」這種沒意義的研討會就省省吧
實踐篇 提升學習品質與速度「GPS 學習單」
捨棄99%無謂的筆記，減少1/2的電腦作業 「知的2大道具」
實踐篇 邏輯性的金鑰「GPS 地圖」
異想天開與創意源源不絕的「填空式類推法」
實踐篇 誕生出好點子的「idea雞尾酒」
為什麼這個計畫行不通呢？計畫通不通，3秒決定
實踐篇 快速俐落完成企畫書「企劃的ABC」
湯姆‧彼得斯之所以說「我再也不進行簡報」
實踐篇 將對方引導到你的目標上「故事呈現法」
為何會議毫無進展？「吸血鬼型會議」與「樂天的12分鐘會議」
實踐篇 短時間內得出結論的會議「123 action會議」
「世界上最大問題的簡單解決法---擺脫貧窮(Out of Poverty)」的方法，也可用GPS解決
實踐篇 用5個框架整理問題「Solution Box」
結語

化妝術也好，工作術也好，9成的差別來自思維

大家已然沉浸在充滿情報的環境裡，沒有再找尋更多情報的必要性。現在人們所需要的是「信念」。他們想相信你，相信你的目標、你的成功，還有你所講述的故事。
------摘錄自 安奈特‧西蒙斯(Annette Simmons)《Whoever Tells The Best Story WINS》

女性雜誌的「美妝特集」和商業雜誌的「職場技能特集」
我有一位從事美妝美髮設計的女性友人，她身邊的人時常尋求她的專業建議。
例如，底妝。
「我想畫出漂亮的底妝，要用哪種產品比較好？」
「底妝的厚度要多重才適切？」
「怎樣才能塗得自然得體？」
每次聽到這些問題，她一向如此回答。
「大家總是愛問『怎麼做』呢。這些技巧上的問題，
隨便翻翻女性雜誌都可以找到1、2百種作法；但技巧這種東西，一旦有新化妝品上市，就會再出現新的化妝法。所以死記做法是完全沒有意義的。塗粉底時最關鍵的要點只有厚薄平均，若是能掌握這個『思維』，就能找到最適合自己的技巧和訣竅；比起做法和技巧，抓住關鍵的思維可是更重要的。」
聽了她這席話，我認為化妝和工作都是相同的原理。比起學習模仿女性雜誌上的化妝術，只要抓住化妝精神的『思維』就OK了；比起追求商業誌介紹的各種技巧，只要能學到「一個簡單的思維」，更能讓工作得心應手。

手冊指南化的世界
這位女性友人同時也說過，
「就算妳用雜誌上教的方法，畫出了完美的妝，但若無法使對方留下好印象，再完美都徒然，不是嗎？」
本來，化妝的意義正在於使對方如何看待自己；而工作亦同，甚至更為嚴苛地，職場上他人的評價就是一切。
即便你依足了指南手冊教導的訣竅，但若無法讓上司和客戶滿意，這所有的努力都毫無意義。正確解答不在於你怎麼做，而在於你的「對象」怎麼看。
不論是化妝或工作，都因對象的存在而產生意義；所以，能否「從對方的視角和觀點」來思考是一件相當重要的事。在現代這個情報化社會，從寵物的飼養方法、到工作的訣竅，甚至戀愛的技巧，你所想得到的一切都有教學指南，世界已然漸漸指南手冊化。換句話說，由於各種做法技巧唾手可得，所以現代人已養成只要有所不安「這樣做對嗎？」便尋找並採用現有方法的習慣。一旦工作成果不如預期，便開始思考是否作法出了問題？是否有更好的方法？不斷在「作法＆技巧」的思考方向上打轉。

用「一個簡單的思維」，讓事情變得容易
補習班的名師說過，「方法千百種，每個人各有一種。」能得到好成績的考生，他所學習的必然不是技巧和做法，而是思維方法。將精神集中在「思維」上，不要無謂地浪費時間精力，就能得到優秀的工作成果。
任何事情只要追根究柢找到那「一個簡單的思維」，並以此思維為軸心實踐之，多方嘗試後必然能找到最適合自己的那一個做法。而這是一切的基礎。
你還在向誰尋求「方法」嗎？快點從事事都找求「作法」的模式中脫身吧；若想在某方面達成自己的成果，首先就以這個領域為對象，找出其中的「一個簡單思維」，這一點不論在工作、美容、學習、健康或是戀愛上都是通用的。

第一步，挖掘出事物基礎的「思維」

Check！
□ 聽見「好厲害！怎麼做」就十分在意
□ 非常注意別人的做事方法
□ 沒學到他人的訣竅便感到不安

年收入1億日圓的經理人，和時薪900日圓的打工族，其差別從「專注力」開始
對知識勞動而言，最重要的是工作的目的性；而對體力勞動來說，最重要的是工作的技巧。在這點上，知識勞動和體力勞動為提高產能所需的條件正好相反。
------彼得‧杜拉克(Peter Ferdinand Drucker)

年收入2倍法則
換算時薪是2000億日圓的史帝夫‧賈伯斯(Steven Jobs)。年收入1億日圓的外商投資顧問。時薪900日圓的便利商店打工族。它們的差別是從哪裡產生的呢？
去年一年間，我總共對126位商界人士舉行了商業教練課程，有個問題我每場必定會提問。
「你滿意現在的年收入嗎？若答案是否定的，年收入要達到多少才能讓你覺得滿意呢？」
對於這個問題，有9成以上的人表示他們對現狀感到不滿。而且有趣的是，不論是年收入180萬日圓的打工族，還是年收入數千萬日圓的外資證券公司主管，所給的回答都一樣，「希望有現在2倍的年收入」。
也就是說，不論時薪是900日圓還是年收入數千萬日圓，它們都有同樣的想法，實際上，將近七成的人都回答了「希望年收入變成兩倍」；各位讀者您覺得如何呢？
我稱呼這種現象為「年收入2倍法則」，亦即「令人滿意的年收入取決於自身現在的年收入，目前年收入的2倍即可令人滿足」。
我接著又對那些回答「想要兩倍年收入！」的人提出了一個問題。
「那麼，為達成年收入2倍的目標，你作了什麼計畫嗎？如果達成目標，能夠實現你什麼樣的夢想呢？在你心中有一份這樣的藍圖嗎？」
對於這個問題，我所得到的回答是將近100%的「NO」。雖然希望有2倍年收入，但對這個目標卻未作出藍圖或規劃，我想這說不定是大多數商界人士的現況。
另一方面，若將此問題拿來問問那些將在本書中登場、年賺1億日圓的人們，相信他們可以很明確地告訴你，為達成目標所需的時間及達成年收目標後欲實現的夢想，甚至連未來藍圖和其過程都能侃侃而談，就像在眼前播放他的人生電影那般鮮明。
口說「希望年收入2倍」的人，通常只有一個模糊不清的目標或想法；相反地「年收入1億日圓」的人，則擁有明確的路線和方向。
不論工作也好，人生也好，最重要關鍵都在於「聚焦」。
這是本書所要傳達的，「一個簡單的思維」。

賈伯斯與杜拉克，以及聚焦
史帝夫‧賈伯斯曾言：「focus(聚焦)至為重要」。事實上，蘋果企業也是因為聚焦而得以再生；賈伯斯從136種商品中聚焦了其中4種，以此為起點，又經過數次產品聚焦，而一步步將蘋果導上成功之路。
同樣地，杜拉克也將聚焦視為提升工作效率的不二法門，他曾說過：「專注在最重要的事物上。」這句話，對活在現代的我們更具有重大意義。
戰後日本的勞動人口多數為肉體勞動；對肉體勞動者而言，只要找出「做事的技巧」就可以有效提高產能。在政府與企業雙雙高唱「追上先進國、超越先進國」的引導中，工作的重點便完全聚焦在如何提升效率的方法上。但到了知識勞動成為主流的現代，已可在日本以外的許多地方輕易找到高產能的勞力資源，因此對日本國內的人才需求類型也隨之改變。
那麼，現在的日本究竟需要什麼樣的人才呢？
日本國內所需要的，將會是能專注在「目的」上的人才。杜拉克說過，所謂知識勞動，便是將注意力集中在「工作的目標」上，進而提升工作成果；而在所謂的「知識社會」中，從個人成就乃至於國家興衰，便端看是否能順利由體力勞動轉型為知識勞動了。
用另一種說法來說明。知識社會，就是聚焦專注力上的階級社會。對工作的質量甚至是個人生活方式有最大影響力的，不在於做法，而在於能否聚焦在專一目的之上。
要專注在「目標」上，而不是「做法」上。
全心全意聚焦在工作的目標上，效率和品質就會自然提升。
全心全意聚焦在人生的目標上，你的人生就會從根本上產生改變。
然後，便可以用自己的方法在工作上，在人生中獲得成功。
接下來，我們將說明在知識社會裡，專注於目標以獲得成功，所必需的幾項要點。

不論工作或人生，都聚焦在一個單一「目標」上吧。

check！
□ 總是事不關己似地想著「如果年收入增加2倍......」
□ 一直以來都沒有明確的執行計畫
□ 過著缺乏目標的每一天

工作成效不彰？工作品質低落？3種類型及其原因
為了顧客，絞盡腦汁構思出最佳商品。
------ 豊田佐吉、豊田喜一郎

無法做出好成果的3種類型
明明拼命努力過了，為什麼還是得不到相應的好成果呢......。這樣的人可以分為3種類型。
A type：工作效率差，品質也差的人。
B type：工作速度很快，但亂無章法的人。
C type：做事小心謹慎，但速度很慢的人。
接下來，讓我們看看開給3種type的處方籤。

A type的人，應該要從根本的「思維」開始改變
工作上既缺乏效率，也沒有品質的 A type，恐怕一開始就抓不到工作的重點。
以製作Power Point報表為例，這類型的人會執著在圖片或小標示等枝微末節，花了很多時間處理自己堅持的部分，反而忽略了許多真正重要的地方。
或許在工作上一定程度的執著是必要的，但若是因執著在錯誤的地方而使工作品質低落，那便是不必要的固執了。
另一種情況，也有可能根本不需要文件報告書，只要口頭說明便可使人理解的事；也或許是一份簡單備忘錄就可以解決的事。找出應該專注的部分，改善自己的工作效率吧。

B type的人，應該要專注在「基礎」上
工作速度很快，成果卻慘不忍睹的人，可以說是忽視了工作基礎的重要性。所謂工作的基礎，指的是從事某工作時的必要能力和一股熱情。
比方說，就算學習了工作效率法或思考法、筆記術等最新的工作技巧，加快了自己的處理速度，但缺乏對工作的基礎力，也只是徒然空轉、增加他人的麻煩罷了。
工作的基礎力如同肌肉，必須每天鍛鍊才能強化，而鍛鍊也需要時間；因此， B type的人應該要專注在每一天的基礎訓練上，穩紮穩打地將工作的基礎力鍛鍊好才是。

C type的人，必須找出「軸心」
工作小心謹慎但速度緩慢的人，就是缺乏工作軸心的人。
工作的軸心，就像是位於正中央的1號保齡球瓶；打不到它，就無法得到好成績，是最重要的一個關鍵。
工作與企業收益間的關係密不可分，為了使公司的銷售額增加，就必須在工作上投注心力；而掌握好提升銷售額與壓低成本間的平衡，就是工作的基本功。
以餐飲來舉例，提高銷售額的軸心關鍵是翻桌率；壓低成本的軸心關鍵則在食材花費。若無法掌握好食材成本與翻桌率間的平衡，就無法順利提升盈利。
找出工作上的軸心並聚焦其上，即是適用於所有工作的原理原則。
說回工作小心謹慎但速度慢的人，便是弄錯了應該小心的方向，或是連無關緊要的部分都卯足全力。雖說工作上兢兢業業的態度相當重要，但這兢兢業業指的是針對軸心關鍵，只要集中全力在軸心關鍵上，其餘較零碎的非關鍵部分自然可以被帶起運行。

以上介紹了3種工作效率與品質達不到理想的人，在此可以得到一個結論，未能聚焦在正確的事物上，就是造成他們工作效能無法提升的主因。