辦公室事務管理實務(第2版)（簡體書）
商品資訊
系列名：教育部職業院校文秘類專業教學指導委員會規劃教材
ISBN13：9787562484523
出版社：重慶大學出版社
作者：焦名海
出版日：2024/08/14
裝訂／頁數：平裝／192頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：2
商品簡介
《辦公室事務管理實務(第2版教育部職業院校文秘類專業教學指導委員會規劃教材)》以辦公室文員的職業崗位和成長規律為依據，采用“項目導向，先會后懂，理實一體、逐級遞進”的教學理念重組教材結構，將職業素質、職業能力和職業技能培養作為目標，通過項目引導，以工作任務為核心、真實的秘書工作案例為載體，達到一體化訓練秘書職業技能的教學目的。本書具有較強的可操作性。
本書安排了4編共13個項目：認識辦公室事務、熟悉辦公的環境、辦公室郵件處理、前臺接待、辦理辦公室文件、安排日常會議、辦公室印信管理、辦公室后勤工作、安排商務旅行、辦公室值班與考勤工作、辦公室信息資源管理、活動的組織與安排、辦理證照批文。每個項目中包括學習目標、思考與感悟、實訓任務三大內容，在編排實訓任務時，本書根據學生技能的發展規律，在介紹實訓任務之后，讓學生在實訓前學習相關知識，然后進入實訓。在實訓環節中，安排有實訓目的、實訓成果、實訓指導、反思與總結、理論知識、相關鏈接、拓展練習等相關內容。
本書主要面向高職高專文秘、行政管理等專業的學生，也可作為文秘、行政管理專業實訓教材，以及文秘工作者的參考資料。
目次
第一編入職辦公室 項目一 認識辦公室事務 任務一 了解辦公室事務內容 任務二 理解辦公室事務特點 任務三 辦公室人員職責 項目二 熟悉辦公的環境 任務一 辦公室環境的維護與優化 任務二 營造友好的辦公室人際關系 第二編辦公室前臺工作 項目三 辦公室郵件處理 任務一 收寄傳統信件與快遞 任務二 處理電子郵件 項目四 前臺接待 任務一 形象塑造 任務二 接待來訪客戶 任務三 接打電話 第三編辦公室日常工作 項目五 辦理辦公室文件 任務一 制發文件 任務二 辦理來文 項目六 安排只常會議 任務一 準備日常例會 任務二 會中服務 任務三 日常會議后續工作 項目七 辦公室印信管理 任務一 用印及印章管理 任務二 開具介紹信 項目八 辦公室后勤工作、 任務一 辦公用品的采購與發放 任務二 車輛管理 項目九 安排商務旅行 任務一 安排上司本地商務出行 任務二 安排與服務外地商務旅行 項目十 辦公室值班與考勤工作 任務一 日常值班工作安排與交接 任務二 員工考勤與考勤報表編制 項目十一 辦公室信息資源管理 任務一 信息資源的收集與整理 任務二 信息資源的分析與匯總 第四編 辦公室專項工作 項目十二 活動的組織與安排 任務一 慶典活動的組織 任務二 組織員工休閑活動 項目十三 辦理證照批文 任務一 辦理員工暫住證與社會保險 任務二 辦理環保廣告消防批文
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