品牌管理（簡體書）

本教材闡述了品牌管理的基本概念、特徵和種類以及品牌管理作為一門新興學科所要研究的物件和內容，品牌發展簡史；闡述了品牌管理從品牌的定位、設計、品牌形象目標的確立， 到品牌個性的打造和傳播的全過程；本書還闡述了品牌文化與品牌戰略；論述了品牌管理機構；本書回答了什麼是品牌資產以及如何建立品牌知名度、美譽度、品質認知、品牌聯想和提升品牌忠誠度，探討了評估品牌資產的方法和模型，回答了如何評估品牌資產的問題；本書論述了品牌資產的保護手段以及品牌危機管理的理論和知識以及在實踐中處理危機的技能；本書還對品牌未來的發展趨勢做出了預測：從時間上預測了未來品牌發展的趨勢，即只有在不斷的變革中才能成就強勢品牌，從空間角度預測了品牌國際化問題，國際化與本土化的統一是未來強勢品牌的特徵。

丁桂蘭，女，湖北武漢人，先後就讀于武漢大學和中南財經大學，獲哲學碩士學位和管理學博士學位，現為中南財經政法大學工商管理學院教授，中國國際公共關係協會學術工作委員會學術委員，中國市場學會理事，中國高校市場學研究會理事，武漢市歐美同學會常務理事，武漢市民營企業促進會特聘專家。 2004年至2005年在著名學府加州大學伯克利分校哈斯商學院學習，師從著名學者圖琳·艾達姆(Tulin Erdem)教授，聆聽過品牌大師大衛·艾克(DavidAaker)，凱文·凱勒《Kevin Lane Keller)，林登·阿普紹(Lynn Upshow)，以及詹妮弗·艾克(Jennifer L.Aaker)的課程和講座。參加過多次國內外國際學術會議。主要研究方向：品牌管理與戰略、跨文化營銷、公共關係與品牌傳播、醫療機構營銷。著有《中國企業的營銷管理創新研究》、《醫療機構營銷》等著作。主要論文有《試論品牌戰略的誠信問題》、《企業投資的社會文化環境分析》、《品牌戰略全球化的問題和對策》、《勞工標準對企業國際營銷的影響》等。參編的教材有《市場營銷學》、《公共關係學原理》、《現代公共關係學教程》、《廣告創意學》等。參與過的諮詢與策劃有達吉材料科學有限責任公司的CIS設計、大鵬藥業(國際)有限責任公司的市場調查、梅竹青酒業公司的市場營銷策劃。

陳敏，中南財經政法大學副教授，碩士生導師。先後就讀於太原機械學院(現中北大學)、吉林工業大學(現吉林大學)和中南財經政法大學(目前博士研究生在讀)。主要進行企業戰略、市場營銷及企業諮詢等課程的教學、研究及培訓，長期擔任企業戰略諮詢顧問。主編有省部級規劃教材《企業營銷管理》等，井在各類核心期刊及學術會議發表專業論文數十篇。目前正結合量子理論在心理學及管理學理論與實踐方面的*成就，進行量子營銷理論與實踐的初步探索。

篇 品牌管理導論

章品牌管理概述

1.1品牌的內涵

1.2品牌的特徵

1.3品牌的種類

1.4品牌管理的研究對象與體系

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第2章品牌發展簡史

2.1品牌發展史：西方國家

2.2品牌發展史：中國

2.3品牌理論研究史

2.4品牌發展的前景與趨勢

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第2篇 品牌的管理過程

第3章品牌定位

3.1品牌定位概述

3.2品牌定位的誤區、原則、類型及意義

3.3品牌定位的程序

3.4品牌定位的策略

3.5品牌定位的技術

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第4章品牌設計

4.1品牌名稱設計

4.2品牌標誌設計

4.3品牌理念設計

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第5章品牌形象

5.1品牌形象概述

5.2品牌形象的構成

5.3品牌形象的塑造

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第6章品牌個性

6.1品牌個性概述

6.2品牌個性維度

6.3品牌個性的塑造

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第7章品牌傳播

7.1品牌傳播概述

7.2品牌的廣告傳播

7.3品牌的公共關係傳播

7.4品牌的銷售促進傳播

7.5品牌的整合營銷傳播

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第8章品牌文化

8.1品牌文化概述

8.2品牌文化與企業文化、民族文化的關係

8.3品牌文化的培育

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第3篇 品牌戰略部署

第9章品牌組合戰略

9.1單一品牌戰略

9.2多品牌戰略

9.3主副品牌戰略

9.4聯合品牌戰略

9.5 自有品牌戰略

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

0章品牌延伸戰略

10.1品牌延伸概述

10.2品牌延伸分析

10.3品牌延伸決策

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

1章品牌管理模式

11.1傳統的品牌管理模式

11.2品牌經理制

11.3品牌管理的變革

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第4篇 品牌資產管理

2章品牌資產概述

12.1品牌資產的概念

12.2品牌資產的有形構成要素

12.3品牌資產的無形構成要素

12.4品牌資產的基本特徵

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

3章品牌資產的建立

13.1創建品牌知名度

13.2創建品牌品質認知

13.3創建品牌聯想

13.4創建品牌忠誠度

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

4章品牌資產評估

14.1品牌資產評估概述

14.2品牌資產評估指標和模型

14.3品牌資產評估方法

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

5章品牌資產的保護

15.1品牌保護概述

15.2品牌資產的法律保護

15.3品牌的經營保護

15.4品牌資產的自我保護

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

6章品牌危機管理

1 6.1品牌危機概述

1 6.2品牌危機概述

16.3品牌危機管理的策略

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

第5篇 品牌的發展趨勢

7章建立強勢品牌

17.1強勢品牌概述

17.2強勢品牌的創新

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

8章品牌國際化

18.1 品牌國際化的背景

18.2品牌國際化與本土化

18.3品牌國際化的法律與協定

本章小結

關鍵術語

思考題

參考文獻

參考文獻

後記