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《建筑企業人力資源管理實務操作手冊》在上一本《建筑企業人力資源管理實務》基礎上，根據中建集團人力資源的日常使用表單及結合編者們咨詢服務過的企業案例，在現代人力資源管理理論的基礎上列舉了大量案例，進行了深入的剖析，列出了很多實用的表單及工具。這些案例都來源于實踐工作，按實際工作流程，一步步地推演，每一步的推演都提供了表格、流程圖等管理工具，讓讀者可以更直觀地進行學習及加以運用。
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前言 第一篇 戰略與規劃管理 第一章 人力資源戰略 第一節 人力資源規劃 第二節 人力資源需求與供給 第三節 組織架構設計 第四節 企業文化 第五節 人力資源信息化管理 第二章 職務分析和能力素質 第一節 工作分析 第二節 能力素質模型 第三節 崗位說明書 第二篇 招聘與配置管理 第三章 招聘策略與規劃 第一節 招聘難不難 第二節 市場調研 第三節 組織優勢 第四節 策略制定 第五節 招聘規劃編制 第四章 招聘工作的四個重要內容 第一節 招聘工作流程 第二節 定崗定編 第三節 招聘渠道 第四節 招聘計劃的制定 第五章 招聘實施 第一節 準備工作 第二節 招聘實施 第三節 錄用管理 第四節 試用期管理 第六章 員工調配 第三篇 培訓與發展管理 第七章 培訓需求分析 第一節 培訓需求調查回顧 第二節 培訓計劃制定 第八章 培訓組織實施 第九章 培訓效果評估 第十章 培訓講師管理 第十一章 員工生涯管理 第四篇 績效管理 第十二章 績效管理體系設計流程 第十三章 戰略績效設計方法 第十四章 戰略績效管理工具 第一節 戰略地圖與平衡計分卡 第二節 關鍵績效指標 第十五章 績效輔導與提升 第五篇 薪酬管理 第十六章 薪酬體系設計 第一節 薪酬體系設計步驟 第二節 薪酬管理實施 第三節 日常薪酬管理實操 第十七章 福利體系 第六篇 員工關系管理 第十八章 員工關系概述 第十九章 主要規章 制度及編制方法 第二十章 檔案管理 第二十一章 用工模式管理 第二十二章 勞動合同管理 第二十三章 員工滿意度管理 第一節 滿意度的影響因素 第二節 滿意度調查工具 第三節 滿意度調查方式 第四節 滿意度調查流程 第五節 提高滿意度 第二十四章 獎懲管理 第一節 獎懲管理的原則 第二節 年度評模選優 第二十五章 員工離職管理 第一節 主動離職 第二節 被動離職 第二十六章 勞動爭議處理 第一節 勞動爭議的法律概念 第二節 勞動爭議處理流程 參考文獻
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