海外業務國內採購指南（簡體書）
商品資訊
系列名：中小企業海外業務操作指南
ISBN13：9787115376077
出版社：人民郵電出版社
作者：趙永秀
出版日：2015/01/01
裝訂／頁數：平裝／242頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
商品簡介
中小企業在進行海外國際市場拓展的過程中，最大的難點就在於如何利用企業目前的
有限資源進行國際市場的開發和拓展？如何有效打開國際市場行銷的大門？尤其是對於那
些準備進入國際市場領域進行運營的中小企業而言，找到一些切實可行的、卓有成效的、
投入相對較低的、風險相對較小的國際市場行銷策略就成為企業不得不考慮的首要問題。
同時，國際市場環境的複雜程度遠遠超出了國內市場。中小企業面對的潛在國際客戶群體
千差萬別，個性不一，如何應對和進行國際商務談判，也成為開發國際市場的另一重要制
約因素。如何開發更多的國外新客戶，以獲得更多的國際訂單？在獲取訂單後,如何規避各
種的風險？如何留住客戶？這一切的問題都成了制約中小企業向海外拓展業務的瓶頸。
為幫助中小企業找到更加有效的途徑與參考，解決拓展海外市場可能遇到的問題與挑
戰，我們組織了工作在海外拓展業務一線的實戰專家策劃、編寫了“中小企業海外業務操作指
南”叢書
作者簡介
趙永秀，天津外國語學院英語國際貿易專業畢業，企業管理研究生，國際商務師，現為某公司海外事業部經理。從事國際貿易業務20多年，積累豐富的實戰經驗，對於國際貿易進出口業務、國際結算、單證處理，貨運代理等業務非常精通。多年來，服務過的高端客戶有沃爾瑪、龐巴迪、西門子、大宇集團、馬斯基、美國T&T公司、臺灣特立集團等10多家，多次參加美國鐵路展會、德國柏林國際鐵路展會、泰國電子展會、香港光電展會等，參與並主導各類國際貿易業務談判近百次。著有《外貿新手上崗手冊》《業務跟單流程控制與管理》《跟我學外貿跟單》《跟我學外貿單證》《跟我學外貿業務》《跟我學外貿採購》《國際貿易跟單師》《國際貿易貨代員崗位職業技能培訓教程》《完全談判手冊》等10餘本商務類圖書。
目次
第一章 採購詢價與定價
詢價（Request for Quotation）是指在貿易業務來往中，買方或賣方就所要購買或出售的商品詢問交易條件的行為，一般由買方提出。也是採購人員在外貿採購作業流程上的一個必要階段外貿採購人員在接到國外客戶的訂單後要積極地在已有的或新供應商中詢價、定價。
第一節 海外業務國內採購詢價
要點01：整理、瞭解外貿訂單的要求
要點02：詢價的方式
要點03：詢價的要求
要點04：詢價檔的編寫
要點05：詢價的技巧
【實戰範本1-01】詢價單
【實戰範本1-02】採購詢價單
第二節 供應商報價分析與確定
步驟01：審查供應商的報價單
步驟02：分析報價單
步驟03：採購價格確定
第二章 供應商選擇
供應商選擇是外貿企業採購的一項重要工作。供應商的選擇對外貿企業從設計、製造、品質、服務等都是至關重要的，選擇一個適合本企業的供應商不僅可以減輕外貿採購部的各種負擔，更有助於外貿企業發展。
第一節 尋找供應商
要點01：尋找供應商途徑
要點02：初級供應商須提供的資料
要點03：供應商分析考慮因素
第二節 供應商調查
步驟01：初步供應商調查
步驟02：資源市場調查
步驟03：深入供應商調查
步驟04：供應商問卷設計與運用
步驟05：撰寫供應商調研報告
第三節 供應商選擇
要點01：供應商選擇標準
要點02：供應商選擇的步驟
要點03：供應商選擇的方法
要點04：供應商評審
第三章 客戶驗廠的應對
企業“驗廠”活動已經在中國的出口企業中鋪開，接受跨國公司和仲介機構“驗廠”對我國出口生產企業，尤其是紡織和服裝、玩具、日用品、電子和機械等勞動密集型企業幾乎成為必須滿足的條件。作為純外貿企業，在客人來驗廠時，必須安排專人全程同，並且要與供應商進行溝通，以保證工廠能夠全力配合。
第一節 驗廠簡述
要點01：歐美客戶為何要驗廠
要點02：驗廠的分類
要點03：客戶驗廠的標準及來源
要點04：客戶驗廠的工作流程
要點05：客戶驗廠的一般方法
要點06：客戶驗廠的一般要求
要點07：驗廠時不符合項的發現與處理
第二節 客戶驗廠前的準備工作
工作01：驗廠前應和客戶積極主動地溝通
工作02：瞭解客戶要求提供的驗廠資料
工作03：要求供應廠商做好預審工作，避免反復整改
工作04：將驗廠要求變成管理標準，以不變應萬變
第三節 接待並陪同客戶驗廠
事項01：接待前的準備工作待
事項03：看廠
第四章 採購談判
對於大宗的、長期的出口商品的採購，外貿企業應該找一個長期合作的供應商，更應該簽訂一份框架協定，在框架協定簽訂以後，後續的採購工作就由採購跟單人員來處理。也就是說，跟單人員在企業有客戶訂單需求的情況下，直接向協定供應商下發訂購單即可，不必再進行詢價、議價這一複雜的過程。
第一節 採購談判的內容
內容01：物品品質
內容02：物品價格
內容03：物品數量
內容04：物品包裝
內容05：交貨期
內容06：保險條件
內容07：貨款
內容08：後續服務
第二節 採購談判的過程
步驟01：採購談判的規劃
要點02：採購洽談準備工作
步驟03：開展採購談判
步驟04：採購談判後的工作
第三節 採購談判的技巧
要點01：採購談判入題技巧
要點02：採購談判闡述技巧
要點03：採購談判提問與答復技巧
要點04：採購談判說服技巧
要點05：減價磋商技巧
第五章 外貿採購合同簽訂與管理
採購合同是外貿企業與供應商，經過雙方談判協商一致同意而簽訂的“供需關係”的法律性檔，合同雙方都應遵守和履行，並且是雙方聯繫的共同語言基礎。簽訂合同的雙方都有各自的經濟目的，採購合同是經濟合同，雙方受“經濟合同法”保護和承擔責任。
第一節 採購合同的內容
內容01：開頭
內容02：正文
內容03：結尾
第二節 採購合同的訂立
要點01：簽訂採購合同的步驟
要點02：確保合同有效性的條件
要點03：簽訂採購合同的注意事項
第三節 採購合同管理
要點01：履行採購合同的督導
要點02：採購合同的修改
要點03：採購合同的取消
要點04：採購合同的終止
第六章 外貿採購訂單跟蹤
外貿企業在將採購訂單下達給供應廠商之後，不能坐等交貨期收貨，而是應該積極地跟進，要跟進生產的進度，以確保能在交貨期收到貨，不會影響出口產品在港口裝船，同時，要跟進產品的品質，確保出口產品滿足國外客戶的要求。
第一節 外貿採購訂單的進度控制
要點01：制定生產進度安排表
要點02：生產現場巡查，確保品質
要點03：查看生產日報瞭解真實情況
要點04：客戶供料跟催
要點05：交貨期延誤的處理
要點06：訂單有變更要及時處理
第二節 外貿採購品的品質控制
要點01：供應商合約控制
要點02：驗收時予以控制
要點03：對供應商品質體系審查
第七章 採購進貨與付款控制
供應商準備貨物準備的過程中，外貿企業就要開始對採購進貨過程進行計畫、組織、指揮、協調和控制，要與相關方簽訂合同，對交貨方式、運輸方式、運輸線路、收貨的驗收處理都加以控制，以確保交貨進度，同時，要及時辦理付款，以與供應商維持一個良好的關係。
第一節 採購進貨安排
要點01：進貨的過程
要點02：進貨管理的目標
要點03：交貨管理的步驟
第二節 採購交貨合同控制
要點01：與供應商簽訂合同
要點02：與運輸商簽訂合同
要點03：與作業人員簽訂合同
第三節 運輸交貨進度的控制
要點01：交貨方式的控制
要點02：運輸方式的控制
要點03：運輸線路的控制
要點04：運輸商的控制
第四節 採購收貨作業控制
要點01：物品驗收工作要求
要點02：做好驗收準備
要點03：採購物品驗收工作過程
要點04：驗收結果處理
第五節 採購付款
要點01：採購結算
要點02：發票的審核
要點03：採購付款業務程式
要點04：使用各種工具表單
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