跨文化管理(第2版)（簡體書）

本書以通俗淺顯的語言生動地描述了跨文化管理的理論與方法，全書包括7章，第1章導論，介紹了跨文化管理學的產生以及特點；第2章介紹了文化-跨文化與跨文化管理；第3章介紹了跨文化管理的基本理論；第4章介紹了跨文化溝通與談判；第5章介紹了跨文化團隊建設；第6章介紹了跨文化管理的方法與實踐；第7章介紹了中國企業實施跨文化管理的對策分析。全書貫穿豐富有趣的案例進一步闡釋這些理論和方法，增強了教材的可讀性。每章前均有教學目標與教學要求，便於讀者掌握學習重點；各章的章首有導入案例和點評，讓讀者帶著問題進入學習，從而加深對內容的理解；各章末有小結和複習思考題，便於讀者加深對本章重點問題的理解。

第1章導論
11學習跨文化管理的原因
111文化挑戰及文化衝突無處不在
112人類已進入文化時代，文化力彰顯魅力
113全球經濟一體化挑戰企業管理
12跨文化管理學的產生
121跨文化管理活動歷史溯源
122跨文化管理學的產生
13跨文化管理學的特點
131文化界域的複雜性
132文化選擇的規律性
133跨文化傳通的有效性
134跨文化管理的環境適應性
本章小結
複習題
第2章文化-跨文化與跨文化管理
21透視文化
211文化概述
212文化的層次
22文化生態與文化圈
221文化圈理論
222文化生態
23文化與管理的關係
231管理也是一種文化
232文化與管理具有共生性
233文化對企業管理的影響
24跨文化與跨文化管理
241跨文化概述
242跨文化產生的原因
243跨文化差異的影響——文化衝擊
244跨文化管理概述
本章小結
複習題
第3章跨文化管理的基本理論
31克拉克洪與斯喬貝克的六大價值取向理論
311對人性的看法
312對人自身與外部自然環境的看法
313對自身與他人的關係的看法
314人的活動導向
315人的空間觀念
316人的時間觀念
32吉爾特·霍夫斯泰德的文化維度理論
321個人主義和集體主義
322權力距離
323不確定性規避
324價值觀男性化與女性化
325長期取向與短期取向
33特羅姆皮納斯的文化架構理論
331普遍主義-特殊主義
332個人主義-集體主義
333中性化-情緒化關係
334關係特定-關係散漫
335注重個人成就-注重社會等級
34個人主義-集體主義理論
341個體對自我的定義
342個人目標與群體目標的相對重要性
343個體對內群體和對外群體的區分程度
344個人態度和社會規範決定個體行為時的相對重要性
345完成任務和人際關係對個體的相對重要性
本章小結
複習題
第4章跨文化溝通與談判
41跨文化溝通
411跨文化溝通的定義
412跨文化溝通模型
413影響跨文化溝通的主要因素
414跨文化溝通的手段——語言符號和非語言符號
415開展有效的跨文化溝通
42跨文化談判
421談判概述
422跨文化談判中的文化差異
423跨文化談判的模式
424各國談判掠影
本章小結
複習題


第5章跨文化團隊建設
51組建團隊的意義
511團隊的定義和特徵
512團隊的理想狀態
513團隊的不理想狀態
514對團隊假設的檢驗
515團隊合作是時代發展的必然
52跨文化團隊
521跨文化團隊的類型
522跨文化團隊的優勢和劣勢
523跨文化團隊的合作基礎
53打造優秀的跨文化團隊
531打造優秀的象徵性文化團隊
532打造優秀的雙文化團隊
533打造優秀的多文化團隊
本章小結
複習題
第6章跨文化管理的方法與實踐
61共同文化管理
611共同文化管理的理論來源
612共同文化管理及其特徵
613跨國企業共同文化的培植
614共同文化管理模型
615共同文化管理的實施
62漸進式文化整合模式
621漸進式文化整合模式的理論來源
622漸進式文化整合模式
633漸進式文化整合模式的實施策略
63跨文化管理典型案例
631從海爾集團美國建廠看海爾國際化戰略
632伊萊克斯中國戰略：在迷失中轉型
633森馬實施本土化戰略與溫州服企實現對接
634中老跨國企業——老撾萬榮水泥廠的漸進式文化整合模式分析
635格力電器在巴西的跨文化管理經歷
本章小結
複習題

第7章中國企業實施跨文化管理的對策分析
71中國企業跨國並購的成與敗
711中國企業跨國並購發展脈絡
712中國企業跨國並購的動因與特點
713並購取得的成功與經驗
714並購的挫折與教訓
715中國企業跨國並購的政策建議
72中國企業實施跨文化管理的現狀分析
721中國企業跨國經營的發展階段
722中國企業跨文化管理存在的問題
73中國企業實施跨文化管理的對策建議
731正視文化差異，拓寬多元交流
732注重溝通，提升文化理解力
733使命陳述，塑造共同目標
734正確調整和選擇管理模式
735中國企業跨文化管理的本土化戰略
736打造優秀跨文化團隊，實施人本型法制管理
737大力開展中國企業跨文化人力資源培訓與開發
738政府在企業的跨文化管理過程中發揮保護和促進作用
本章小結
複習題
參考文獻