商品簡介
作者簡介
日本微軟公司業務執行員/宣傳講師。曾任職日本oracle公司,積累了市場銷售的經驗。之後作為知名的宣傳講師在IT業界嶄露頭角。2009年進入微軟公司成為宣傳講師,2014年,兼任業務執行員一職。此外,其獨特的呈現技巧深受好評,接到了全國許多研討會的邀請。“一年內參加250次演講,聽眾累積5萬人以上,200餘家公司”,其2010年開辦的“宣傳講師養成講座”也因人氣過旺、參與人數眾多而知名。主要著作有《宣傳講師養成講座》(翔泳社)、《宣傳講師的工作方法》(日本實業出版社)等。
序
雖然很突然,但我準備了一張幻燈片,希望大家首先花費5秒時間來看看這張幻燈片。
這張幻燈片總結了某家公司的業務情況,其中包含了很多信息。
那麼請問:
“2014年的研究開發投資有多少?”
當然,請不要翻回上一頁偷看。
我想大概沒什麼人會記得這個數字吧?
想不起關鍵的數字……
能想的起來的只有幻燈片左下角幾位大叔的臉而已……
怎麼會這樣呢……
請大家放心,基本上沒有人能說出這個數字。
以前我在研討會上也使用過這張幻燈片,讓大家回憶上面的數字。
然而,並沒有人能回答出我的問題。
為什麼會這樣?
為什麼90%的人都只關注了左下角的大叔力圖片?
因為在我解釋幻燈片上的數字的時候,參加研討會的人一直盯著左下角的圖片。
所以我想傳遞給他們的信息完全沒有傳達到他們腦中。
當然,這只是一個實驗。
那麼請大家稍微思考一下:自己是不是也經歷過類似的事情?
“明明仔細向對方介紹了內容,卻又被問'你剛才說了什麼'。”
“明明一直點頭示意,卻完全沒理解我說了什麼……”
“雖然他說'你這個創意不錯',但是完全沒搞懂我在說什麼……”
如果你也經歷過這樣的事情,那麼請開始閱讀本書吧。
目次
擅長傳遞信息的人都有一個共同點2
公開以200多家公司為平台、經過實證的方法論4
不擅長說話也沒關係6
第1章呈現效果由視線決定8
決定呈現效果的三個要素——幻燈片、劇本、
表述技巧9
呈現的目的並不是傳遞信息12
優秀的呈現者在製作資料時有什麼訣竅14
銷售員、經理甚至母親都能使用的呈現技巧17
成年人的呈現能力在不斷下降19
就算孩子,也具備很強的呈現能力22
呈現能否達到效果取決於呈現前的準備26
視覺化的呈現才是有魅力的表現形式30
聽眾人數與呈現效果的關係31
為什麼不學喬布斯或孫正義34
在最短時間內提升呈現效果的方法37
即便到了呈現前夕,該需要調整的內容也要調整42
走神的最大原因就是分發的紙質資料44
激光筆和指示棒的致命缺點45
第2章用幻燈片引導視線49
為什麼你講的內容和幻燈片上演示的不太一樣50
排除 復用語的“一張幻燈片一個詞彙”原則53
要使幻燈片的標題具有足夠吸引力55
為什麼政府行文的幻燈片看上去很乏味59
為什麼幻燈片不需要頁碼61
字體選擇微軟黑體63
只借助文字表述觀點時,留白是最好的工具65
從超市的摺頁宣傳單上學習數字的表達69
顏色最多只能是“三色+空心字” 72
只要改變顏色就能改變對方的心情73
如何找到視覺衝擊性強的圖片77
將視覺藝術的鐵則“三分法構圖”用於幻燈片中79
箭頭和圖形遵循“左→右”、“上→下”原則84
盡量將關鍵字放在幻燈片的上半頁86
資料應該使用“不公平”的展現方式87
幻燈片中的圖表裡不需要數字89
九成以上的幻燈片動畫效果都是製作者的自我滿足91
去掉不必要的分組92
打動對方的郵件形式95
使用備註功能99
只用一個手指就能集中視線的“B”鍵102
第3章用劇本引導視線106
“正題70%其他30%”的黃金比例法則107
四個為什麼讓對方覺得必須聽下去108
“大話題→小話題”的好處112
劇本的開頭應該回應對方的期待114
讓對方產生需求的三種方法116
五個“稀有 例”抓住對方的視線117
Febreze的廣告技巧——“恐怖案例” 122
再春館的“恐怖和稀有”組合戰略123
高田式“恐怖+稀有+成功”的組合戰略124
決定呈現框架的A4紙劇本法127
裁剪式的迷你幻燈片會讓呈現變得更順暢130
你可以說明為什麼幻燈片是這樣的順序嗎132
插入連接的橋樑會讓幻燈片更順暢134
永遠準備兩個劇本的理由137
不同的聽眾在意的地方也不同139
……
重複呈現率62%的秘密143
第4章通過表述引導視線146
想讓聽眾關注的人名要說兩次147
用微博來搜索地域信息是破冰的絕招150
不知不覺提升視線的互動技巧153
先宣布呈現結束的時間,讓對方不去在意時間156
將藝人說的話轉化成文字後你會看到什麼157
交付→獲得,將動詞改成聽眾的角度159
女性化妝品銷售員絕對不會說的話161
會讓對方一下子失去興趣的專門用語和公司用語164
注意“以呈現者的視角”為前提出現的指代名詞
“這、那” 166
不能將68.7 %換成7成167
操縱人心的“絕對時間”和“相對時間”的魔法170
創造呈現的流轉,帶來呈現旋風的表述技 173
任何人都能學會的肢體語言177
雙手交叉放在腹前的基本姿勢178
使用手指引出數字的魔力181
比出聲更有效的“無聲” 183
在身體做出動作前先轉變視線185
在一對一的呈現中坐的地方很重要188
為了引導對方的視線,要注意連詞的使用時機190
喬布斯在呈現時看向哪裡192
變得緊張後先深呼吸194
為認真聽你呈現的人全身心投入196
發生故障時才要“說、說、說” 198
回答疑問的階段是打動對方的最好機會201
“事實與意見”逆轉表述法203
為創造出有利語境而使用的引用對話法205
“讓自己變得可依賴”的句尾活用法208
增加呈現一體感的自問自答法209
讓聽眾入神的孫正義的快慢表述法210
讓臨場感倍增的進行時表述法210
結尾你是否珍愛你所傳遞的信息215
我還沒告訴你的“特殊的熟練法” 216
……
書摘/試閱
為什麼不學喬布斯或孫正義
從以上內容裡,我想讀者多少會對呈現過程中的一個重要概念有了基本的了解,那就是如何在表述自己觀點時盡可能地吸引他人注意力的問題。而下面將要討論的一些技巧方法,都是經他人實用並驗證,被證明行之有效的可供參考借鑒的好辦法。
或許有人會說,這樣的方法還用你教嗎?“如果我覺得自己有學習的必要,自然就會在網上找到史蒂夫•喬布斯和軟銀總裁孫正義相關的呈現的技巧,對照著學學不就行了嘛!”
當然,我並不否認這是一種借鑒學習的形式,從喬布斯和孫正義這樣的人物身上,你當然可以感知到某種強大的感召力,但這是他們的人格魅力所散發出的獨特氣質,並不是所有人都能通過模仿而掌握的。
所以,或許有些偏頗,但我在這裡還是要提醒讀者:“少數卓越人物擁有的獨特的表達能力並不是一般人可以通過簡單模仿就能掌握的技能。”
理由包括兩點。第1,他們之所以具備超凡的呈現能力,並不在於他們掌握了什麼特殊的表述技巧,從根本上還是個人履歷的傳奇性所帶來的擁躉效應。他們的世界知名創新型企業的掌門身份本身就是...的武器。
當然,我們在這裡強調呈現者個人魅力的同時,並不是在否定具體表述技巧的重要性。相對於他們自身釋放出的獨特魅力,加之嫻熟運用的表述技巧,自然會疊加出數倍於常人的影響力。他們在呈現現場對於聽眾的控制力,絕不僅局限於對聽眾視線投射的攝定這樣簡單,他們俘獲的是整個現場觀眾的身心,有能力將呈現環境營造為萬眾一心的專念場域。
第二,這樣的引導作用往往是在聽眾無意識狀態下的植入。例如,像現在很有人氣的TED那樣的呈現形式,除了呈現者自身對現場聽眾的掌控能力,還要藉助於攝像、燈光、後期編輯及其他相關技術人員的鼎力協助,才有可能贏得理想的呈現效果。
另外,值得一提的是,電視傳播形式的本身就是以營造唯美畫面來贏得觀眾眼球見長的,所以,在呈現的多種形式中,電視傳播處於天然壓倒性優勢的競爭地位。
但凡事總要辯證,或許也正因為具備了這樣壓倒性的優勢,他們在事前策劃時也往往容易忽視吸引觀眾注意力的問題。
上面談了一些觀點,但比起說到的這些,我更想讓讀者了解的是那些同樣活躍在各種公共場所、自如表達自己思想觀點的普通人士的表現。
或許將話題引申到自己身上並不是一件有趣和討巧的事情。但實際上,筆者本人現在每天從事的工作其實正是這樣一件四處傳播觀念想法的事。
我相信在讀者中也一定存在對下述公式表示認同的人,即“良好的表述=讓所有人都心無旁騖地傾聽”。或者反過來也成立,即“糟糕的表述=無法讓別人集中精力傾聽”。姑且讓我們帶著這樣的公式對他人的各種表述進行觀察,你或許會吃驚地發現,在多種形式的表述過程中,那種所謂的“精力分散”的現象實在是屢見不鮮。
我們或許都有這樣的經驗,當看到別人表述不甚成熟時,會自然勾起替代他人表述的衝動。“如果要讓我說的話……”等類似的想法會令自己覺得個人表述技巧或許遠勝於他人。當然,這應該作為一種積極向上的態度予以肯定,並將諸多好的想法真正運用到自身的實際表述中才好。
反之,雖然被那些擅長卓越呈現的人士的能力刺激得一時感動,但表現出來的只是口頭上的“真想和他講得一樣出色啊”這樣的感慨,而在實際做事中,並沒有任何形式的努力與借鑒,這樣的榜樣作用顯然就是徒勞的。
所以,更加實用與靠譜的做法,還是從自己身邊那些具備了良好表述能力的普通人學起,才不至於好高騖遠,真正借鑒與掌握一些有助於改善自身表述能力的技巧。我想,只要有心,我們總會在周圍發現這樣的能者,觀察與借鑒他們的優點,就一定能改善自己的表述能力。
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