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建立信任與說服別人並沒有那麼難！本書為成功進行溝通與說服提供了關鍵的9個法則。在9個精煉的章節中，讀者將看到是什麼導致了溝通者未能達到預計目標，以及怎樣改變思維及行為方式就能溝通成功。每個章節都包含實用工具，並結合成功和失敗的實際案例進行分析，使9個原則可以馬上應用到實踐中去。本書有助於讀者增加溝通的可信度，清晰地傳達自己的觀點，成為更有力的溝通者。
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