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商品簡介
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綜合櫃員制是指營業網點在法定業務範圍內，按照規定的業務處理許可權和操作流程，由單一員工，通過臨櫃視窗為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等多種金融業務，並獨立承擔相應責任的一種勞動組織方式。綜合櫃員制破除了雙人臨櫃復核的傳統會計核算模式，前臺櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險。前臺櫃員的業務操作必須在監控環境下完成。綜合櫃員制是目前國際上商業銀行遵循的一種最主要的前臺服務模式，它能充分體現“以客戶為中心”的服務理念，增強商業銀行對外服務的整體性，同時通過優化前臺勞動組合，改變當前人
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