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質量管理(第四版)（簡體書）
商品資訊
系列名：“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材 科學版精品課程立體化教材.管理學系列
ISBN13：9787030508553
出版社：科學出版社
作者：韓之俊; 許前; 鐘曉芳
出版日：2022/01/12
裝訂／頁數：平裝／285頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：4
商品簡介
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商品簡介
全書共分為八章，其中第一章至第三章為品質管制的基本理論和方法，該部分系統介紹了品質管制的基礎知識、品質管制體系和品質改進的基本工具。第四章介紹了目前服務品質理論和服務品質評價方法。第五章介紹了品質管制中的一些常用統計技術。第六章到第八章分別介紹了幾個較為前沿的專題：穩健設計（田口方法）、品質功能展開（QFD）、可靠性工程基礎知識。
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