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當國家的現代化進程加速,科學技術日新月異之際,伴隨著國家富裕、文明進步的同時,職業人士也感受到了諸多挑戰和壓力。隨之就是各種社會問題接踵而至,近年來職業倦怠現象在我國呈普遍和高發趨勢,成為嚴重困擾企業發展和社會和諧的一個頑疾。如何規避這個“社會問題”已經引起學者們的格外關注。情緒資本便是解析這一現實問題,探尋出路的理論嘗試。情緒資本,一般是指可以規範化、並被掌握從而產生更高價值的組織和員工的情緒資源。它對組織的生存發展、客戶的忠誠度和員工的心理與行為的引導和管控具有重要的影響,從而通過提升情緒資本、獲取人力資本超額效用是干預職業倦怠的重要途徑和方法。本書嘗試將情緒資本和職業倦怠的關係進行理論探討和分析,構建結構方程模型,結合參數估計、擬合評價原理,定量分析情緒資本對職業倦怠的影響作用,從而提出干預職業倦怠的路徑和方法。
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