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商品簡介
序
目次
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《打造你的高績效團隊》通過研究團隊成功或失敗的案例，再結合團隊管理理論和作者自身的思考，系統地講述了高績效團隊的基因、高績效團隊的組建、團隊凝聚力的提升、團隊潛能的激發、團隊執行力的提高、團隊績效的考核、團隊沖突的解決、團隊績效的再提升等方面，詳細地講述了高績效團隊打造的思路、方式方法以及相關技巧，為組織或者管理者提供了可供借鑒的指南。
序
??只有高績效的團隊才能發揮出*的效能。只有建立高尚的團隊觀念和積的工作態度，才能提高團隊的績效和生產力。《打造你的高績效團隊》從提高績效和執行能力等方面詳細系統地展開論述，旨在教你如何打造出一支高績效的團隊，文中還引入了大量的與生活相關案例，通俗易懂，有較強的啟發和實踐意義。
目次
??章有的放矢，方能事半功倍：剖析高績效
團隊基因密碼
作為一個，謀定而后動，有的放矢為重要。所以，在打造高績效團隊前，不能盲目行動，而要深刻了解高績效團隊的內在基因，掌握高績效團隊的所有秘密。并且，還能舉一反三，把這些掌握的東西運用到團隊管理中，這樣才能打造出真正的高績效團隊。
1.高績效團隊到底有多么重要 / 2
2.高績效團隊基因一：效率為王 / 3
3.高績效團隊基因二：目標一致 / 5
4.高績效團隊基因三：相互信任 / 7
5.高績效團隊基因四：各司其職 / 9
6.高績效團隊基因五：高執行力 / 11
7.高績效團隊基因六：反應敏捷 / 12
8.高績效團隊基因七：積配合 / 15
9.高績效團隊基因八：結果導向 / 16
第二章你就是伯樂，你就是舵手：選才，搭臺，
組建高績效團隊
高績效團隊是由、高效成員和完美制度組成的一個共同體。在這個共同體中，任何一個方面出現問題都會使團隊的高績效成為泡影。就如建高樓大廈一樣，缺乏優質的建材，沒有合理的結構布局，終只能成為豆腐渣工程。所以，選才、定制度是打造高績效團隊的重中之重。
1.高績效團隊，關鍵在于領頭人 / 20
2.讀懂高績效團隊成員的9種表現 / 22
3.選擇比培養更重要 / 26
4.從細節之處來考察員工 / 29
5.讓員工流動起來，找到適合自己的位置 / 31
6.下屬有錯不要抓住不放，要給改錯的機會 / 34
7.讓年輕人有上升的通道 / 35
8.把員工優化組合起來，實現1 12 / 37
9.打造團隊的“核心戰力” / 41
第三章打造鐵板一塊，提升效率一截：強化團隊
凝聚力
凝聚力是一個團隊的核心戰力之一。缺乏凝聚力的團隊只能是一盤散沙，不能同富貴，更不能共患難。這樣的團隊在競爭激勵的商業大潮中會輕易被碾成粉末。只有具有強大的凝聚力，團隊才會戰無不勝，績效常高。
1.領導魅力是團隊凝聚的黏合劑 / 46
2.愿景：讓團隊成員獲得歸屬和動力 / 49
3.制定清晰具體適度的團隊目標 / 53
4.你信任員工，員工才會信賴你，追隨你 / 56
5.下屬犯錯時要勇于承擔責任 / 59
6.南風法則：讓人心在暖風中凝聚 / 62
7.對員工開展潛移默化的感恩教育 / 65
8.充分利用授權的途徑，讓員工感到信任感 / 68
9.讓下屬多參與團隊的各種決策 / 71
第四章上足發條，讓團隊成員奔跑：激發團隊
高績效潛能
不懂得激勵的團隊領導絕不是好領導。因為，團隊的“績效之花”只有在激勵中才會綻放得更加燦爛絢麗。為團隊成員創造公平的競爭環境，適時地為他們喝彩，大膽而巧妙地授權……這些都能激發團隊成員的工作熱情和積性，從而提高團隊的績效。
1.適時地大喊：奔跑吧，兄弟 / 78
2.把握激勵的4個有效步驟 / 80
3.讓激情在團隊中傳遞和蔓延 / 82
4.帶得好，“羊”也會變成“狼” / 84
5.激勵，要因人而異 / 87
6.巧用心理暗示激勵 / 89
7.搭建晉升的“天梯”以留住人才 / 92
8.制定榮譽制度以激發下屬的工作激情 / 93
9.物質獎勵：財聚人散，財散人聚 / 96
10.給團隊成員戴上“金手銬” / 99
11.“搭便車的人”必須下車 / 101
12.“空頭支票”會讓激勵效果歸零 / 103
13.適度用“空降兵”調動下屬的積性 / 106
第五章執行不到位，妄談高績效：讓團隊嚴格
執行成為習慣
執行力決定了團隊的競爭力，也決定了團隊績效的高低與否。其實，每個團隊并不缺乏偉大的戰略，真正需要的是把戰略落實到位的執行力。那些的團隊，必定是執行力超強的團隊，他們已經把執行到位、落實到位培養成了工作習慣。
1.無執行，不團隊 / 112
2.了解團隊成員執行力差的5大原因 / 114
3.別讓抱怨腐蝕團隊的執行力 / 116
4.把“拖延的魔鬼”趕出團隊 / 118
5.不能瞎忙，必須忙在點子上 / 120
6.把“沒有任何借口”培養成習慣 / 123
7.落實，落實，堅決落實 / 125
8.讓“盡力而為”在團隊中消失 / 128
9.從萬達開會的細節透視執行力 / 130
10.告訴團隊成員，執行重在結果，而不是過程 / 132
第六章沒有考核，就很難有績效：做好團隊
績效考核
團隊一切整體的運營管理都是以績效為導向的，都是圍繞績效展開的。然而，沒有考核就沒有標尺，沒有標尺就很難對團隊績效作出科學合理的衡量。所以，績效考核非常重要，是績效管理的關鍵環節。績效考核的成功與否直接影響績效管理的有效性，直接關系到團隊終的成敗。
1.薪酬制度公平合理才能激發員工干勁 / 138
2.高績效來自于嚴格的考核 / 141
3.團隊的績效考核必須有相應的基礎 / 144
4.讓團隊成員對績效考核產生好感 / 147
5.科學制定績效考核的關鍵指標 / 148
6.績效考核執行責任人必須落實清楚 / 150
7.有效收集績效考核信息 / 152
8.盡量減少績效考核的誤差 / 155
9.考核反饋：定期回顧績效考核執行效果 / 157
10.考核修正：階段性調整績效考核實施指標 / 159
11.績效考核的7個誤區 / 161
第七章左手協調，右手掌控：不讓團隊沖突
毀了績效
在高績效團隊的管理過程中，不管是誰都會或多或少地遇到團隊沖突。這種沖突就像一顆“炸彈”，如果處理不好，就會給團隊造成致命的傷害。所以，作為，必須具備掌控整個團隊和協調各種關系的能力，能迅速拆除“炸彈”，保證團隊穩定和諧，齊心協力完成既定的高績效目標。
1.團隊低效，大多是沖突惹的禍 / 166
2.站在員工的角度考慮問題 / 169
3.掌握傾聽的藝術 / 171
4.有效溝通，化解成員不良情緒的良藥 / 174
5.面對團隊沖突，冷靜重要 / 176
6.對下屬矛盾進行“冷處理”，往往達到熱的效果 / 178
7.不要誤導團隊成員之間進行惡性競爭 / 180
8.走好“平衡木”，有效提升團隊績效 / 182
9.善于觀察，隨時瓦解公司內部的“小圈子” / 183
10.對公司中的小道消息要善于疏導 / 187
11.駕馭實力派下屬要有策略 / 190
12.約束投機取巧的下屬有高招 / 194
13.駕馭喜歡唱反調的下屬要有方法 / 197
14.辭退帶走客戶的老員工時，要慎重再慎重 / 199
15.積引導，讓團隊在“沖突”中成長 / 200
第八章立規矩，定制度，好的制度勝過一切說教
沒有規矩不成方圓。要想管理好員工，就必須有一個好的制度，制定制度本身并不困難，關鍵在于執行。每個人都有自己的思想，但是在規章制度面前，人人平等，對任何人都沒有例外。手中握有權力是實行有效管理的必要保障。要管理好下屬，一方面要依靠手中的權力，以權管理，名正言順；另一方面，即便是，手中的權力再大，也不能制度。
1.沒有紀律約束的團隊只是散沙一盤 / 204
2.好的制度是設計出來的 / 205
3.制度要透明，人人可見 / 207
4.懲罰是對制度必須的尊重 / 209
5.權力永遠不能凌駕于制度之上 / 211
6.關鍵時刻抓住“壞”典型狠狠整治 / 213
7.不能忽視制度的小漏洞 / 216
第九章有效授權，解放自我，專注于更重要的事
作為管理者，千萬不要企圖自己來單獨完成某一件事情。你必須精于與你管理的團隊里的每一位下屬打交道，與他們建立良好的合作，并充分激勵他們。學會真正的授權后，你會發現，當你清清楚楚地告訴員工該怎么做時，他們照單全收，不多也不少；而授權給他們，讓他們發揮自主性后，他們做了很多事。
1.授權才能使團隊高效 / 220
2.不信任，無授權 / 222
3.授權的基本原則 / 224
4.授權后要進行監督與控制 / 226
5.要防止下屬越權 / 228
6.要防止下屬反向授權 / 230
第十章讓績效提升，提升，再提升：向更高績效
團隊晉級
團隊績效的提升沒有高，只有更高。面對日趨激烈的競爭，任何團隊要想獲得勝利，站在成功的巔峰，只有一條路可走，那就是團結一致，不斷向前，永不松懈。否則，必然會被無情地淘汰。
1.提升績效如逆水行舟，不進則退 / 234
2.消除“官場傳染病”才能獲得高效 / 237
3.培訓：磨刀不誤柴工 / 240
4.進化成為學習型團隊 / 243
5.要不斷成長 / 245
6.新陳代謝：必不可少的成員正常更替 / 247
7.創新，讓高績效團隊更上一層樓 / 250
團隊基因密碼
作為一個，謀定而后動，有的放矢為重要。所以，在打造高績效團隊前，不能盲目行動，而要深刻了解高績效團隊的內在基因，掌握高績效團隊的所有秘密。并且，還能舉一反三，把這些掌握的東西運用到團隊管理中，這樣才能打造出真正的高績效團隊。
1.高績效團隊到底有多么重要 / 2
2.高績效團隊基因一：效率為王 / 3
3.高績效團隊基因二：目標一致 / 5
4.高績效團隊基因三：相互信任 / 7
5.高績效團隊基因四：各司其職 / 9
6.高績效團隊基因五：高執行力 / 11
7.高績效團隊基因六：反應敏捷 / 12
8.高績效團隊基因七：積配合 / 15
9.高績效團隊基因八：結果導向 / 16
第二章你就是伯樂，你就是舵手：選才，搭臺，
組建高績效團隊
高績效團隊是由、高效成員和完美制度組成的一個共同體。在這個共同體中，任何一個方面出現問題都會使團隊的高績效成為泡影。就如建高樓大廈一樣，缺乏優質的建材，沒有合理的結構布局，終只能成為豆腐渣工程。所以，選才、定制度是打造高績效團隊的重中之重。
1.高績效團隊，關鍵在于領頭人 / 20
2.讀懂高績效團隊成員的9種表現 / 22
3.選擇比培養更重要 / 26
4.從細節之處來考察員工 / 29
5.讓員工流動起來，找到適合自己的位置 / 31
6.下屬有錯不要抓住不放，要給改錯的機會 / 34
7.讓年輕人有上升的通道 / 35
8.把員工優化組合起來，實現1 12 / 37
9.打造團隊的“核心戰力” / 41
第三章打造鐵板一塊，提升效率一截：強化團隊
凝聚力
凝聚力是一個團隊的核心戰力之一。缺乏凝聚力的團隊只能是一盤散沙，不能同富貴，更不能共患難。這樣的團隊在競爭激勵的商業大潮中會輕易被碾成粉末。只有具有強大的凝聚力，團隊才會戰無不勝，績效常高。
1.領導魅力是團隊凝聚的黏合劑 / 46
2.愿景：讓團隊成員獲得歸屬和動力 / 49
3.制定清晰具體適度的團隊目標 / 53
4.你信任員工，員工才會信賴你，追隨你 / 56
5.下屬犯錯時要勇于承擔責任 / 59
6.南風法則：讓人心在暖風中凝聚 / 62
7.對員工開展潛移默化的感恩教育 / 65
8.充分利用授權的途徑，讓員工感到信任感 / 68
9.讓下屬多參與團隊的各種決策 / 71
第四章上足發條，讓團隊成員奔跑：激發團隊
高績效潛能
不懂得激勵的團隊領導絕不是好領導。因為，團隊的“績效之花”只有在激勵中才會綻放得更加燦爛絢麗。為團隊成員創造公平的競爭環境，適時地為他們喝彩，大膽而巧妙地授權……這些都能激發團隊成員的工作熱情和積性，從而提高團隊的績效。
1.適時地大喊：奔跑吧，兄弟 / 78
2.把握激勵的4個有效步驟 / 80
3.讓激情在團隊中傳遞和蔓延 / 82
4.帶得好，“羊”也會變成“狼” / 84
5.激勵，要因人而異 / 87
6.巧用心理暗示激勵 / 89
7.搭建晉升的“天梯”以留住人才 / 92
8.制定榮譽制度以激發下屬的工作激情 / 93
9.物質獎勵：財聚人散，財散人聚 / 96
10.給團隊成員戴上“金手銬” / 99
11.“搭便車的人”必須下車 / 101
12.“空頭支票”會讓激勵效果歸零 / 103
13.適度用“空降兵”調動下屬的積性 / 106
第五章執行不到位，妄談高績效：讓團隊嚴格
執行成為習慣
執行力決定了團隊的競爭力，也決定了團隊績效的高低與否。其實，每個團隊并不缺乏偉大的戰略，真正需要的是把戰略落實到位的執行力。那些的團隊，必定是執行力超強的團隊，他們已經把執行到位、落實到位培養成了工作習慣。
1.無執行，不團隊 / 112
2.了解團隊成員執行力差的5大原因 / 114
3.別讓抱怨腐蝕團隊的執行力 / 116
4.把“拖延的魔鬼”趕出團隊 / 118
5.不能瞎忙，必須忙在點子上 / 120
6.把“沒有任何借口”培養成習慣 / 123
7.落實，落實，堅決落實 / 125
8.讓“盡力而為”在團隊中消失 / 128
9.從萬達開會的細節透視執行力 / 130
10.告訴團隊成員，執行重在結果，而不是過程 / 132
第六章沒有考核，就很難有績效：做好團隊
績效考核
團隊一切整體的運營管理都是以績效為導向的，都是圍繞績效展開的。然而，沒有考核就沒有標尺，沒有標尺就很難對團隊績效作出科學合理的衡量。所以，績效考核非常重要，是績效管理的關鍵環節。績效考核的成功與否直接影響績效管理的有效性，直接關系到團隊終的成敗。
1.薪酬制度公平合理才能激發員工干勁 / 138
2.高績效來自于嚴格的考核 / 141
3.團隊的績效考核必須有相應的基礎 / 144
4.讓團隊成員對績效考核產生好感 / 147
5.科學制定績效考核的關鍵指標 / 148
6.績效考核執行責任人必須落實清楚 / 150
7.有效收集績效考核信息 / 152
8.盡量減少績效考核的誤差 / 155
9.考核反饋：定期回顧績效考核執行效果 / 157
10.考核修正：階段性調整績效考核實施指標 / 159
11.績效考核的7個誤區 / 161
第七章左手協調，右手掌控：不讓團隊沖突
毀了績效
在高績效團隊的管理過程中，不管是誰都會或多或少地遇到團隊沖突。這種沖突就像一顆“炸彈”，如果處理不好，就會給團隊造成致命的傷害。所以，作為，必須具備掌控整個團隊和協調各種關系的能力，能迅速拆除“炸彈”，保證團隊穩定和諧，齊心協力完成既定的高績效目標。
1.團隊低效，大多是沖突惹的禍 / 166
2.站在員工的角度考慮問題 / 169
3.掌握傾聽的藝術 / 171
4.有效溝通，化解成員不良情緒的良藥 / 174
5.面對團隊沖突，冷靜重要 / 176
6.對下屬矛盾進行“冷處理”，往往達到熱的效果 / 178
7.不要誤導團隊成員之間進行惡性競爭 / 180
8.走好“平衡木”，有效提升團隊績效 / 182
9.善于觀察，隨時瓦解公司內部的“小圈子” / 183
10.對公司中的小道消息要善于疏導 / 187
11.駕馭實力派下屬要有策略 / 190
12.約束投機取巧的下屬有高招 / 194
13.駕馭喜歡唱反調的下屬要有方法 / 197
14.辭退帶走客戶的老員工時，要慎重再慎重 / 199
15.積引導，讓團隊在“沖突”中成長 / 200
第八章立規矩，定制度，好的制度勝過一切說教
沒有規矩不成方圓。要想管理好員工，就必須有一個好的制度，制定制度本身并不困難，關鍵在于執行。每個人都有自己的思想，但是在規章制度面前，人人平等，對任何人都沒有例外。手中握有權力是實行有效管理的必要保障。要管理好下屬，一方面要依靠手中的權力，以權管理，名正言順；另一方面，即便是，手中的權力再大，也不能制度。
1.沒有紀律約束的團隊只是散沙一盤 / 204
2.好的制度是設計出來的 / 205
3.制度要透明，人人可見 / 207
4.懲罰是對制度必須的尊重 / 209
5.權力永遠不能凌駕于制度之上 / 211
6.關鍵時刻抓住“壞”典型狠狠整治 / 213
7.不能忽視制度的小漏洞 / 216
第九章有效授權，解放自我，專注于更重要的事
作為管理者，千萬不要企圖自己來單獨完成某一件事情。你必須精于與你管理的團隊里的每一位下屬打交道，與他們建立良好的合作，并充分激勵他們。學會真正的授權后，你會發現，當你清清楚楚地告訴員工該怎么做時，他們照單全收，不多也不少；而授權給他們，讓他們發揮自主性后，他們做了很多事。
1.授權才能使團隊高效 / 220
2.不信任，無授權 / 222
3.授權的基本原則 / 224
4.授權后要進行監督與控制 / 226
5.要防止下屬越權 / 228
6.要防止下屬反向授權 / 230
第十章讓績效提升，提升，再提升：向更高績效
團隊晉級
團隊績效的提升沒有高，只有更高。面對日趨激烈的競爭，任何團隊要想獲得勝利，站在成功的巔峰，只有一條路可走，那就是團結一致，不斷向前，永不松懈。否則，必然會被無情地淘汰。
1.提升績效如逆水行舟，不進則退 / 234
2.消除“官場傳染病”才能獲得高效 / 237
3.培訓：磨刀不誤柴工 / 240
4.進化成為學習型團隊 / 243
5.要不斷成長 / 245
6.新陳代謝：必不可少的成員正常更替 / 247
7.創新，讓高績效團隊更上一層樓 / 250
書摘/試閱
??只有高績效的團隊才能發揮出*的效能。只有建立高尚的團隊觀念和積的工作態度，才能提高團隊的績效和生產力。《打造你的高績效團隊》從提高績效和執行能力等方面詳細系統地展開論述，旨在教你如何打造出一支高績效的團隊，文中還引入了大量的與生活相關案例，通俗易懂，有較強的啟發和實踐意義。
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