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本書凝聚作者近20年從事生產與運作管理的研究和教學經驗。全書寫作立足國情，體現中國特色，內容安排和術語符合我國企業慣例，案例基本是國內企業的真實故事；寫作風格靈活多樣，每一章開頭都有“引例”作為內容引導，中間穿插一些“運作聚焦”等企業特寫，每一章有“討論案例”供小組學習，並有“延伸閱讀”資料擴展學術視野。本書理論聯繫實際，重點突出，實用性強，通俗易懂。本書緊跟時代步伐，更加突出製造和服務融合，反映全球化、綠色和可持續、商業倫理、企業社會責任、互聯網商業模式等新的時代背景要求。
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