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商品簡介
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本書囊括了旅遊行業新形勢下遼寧省旅遊工作對導遊人員工作能力的新要求及遼寧最重要的十二個景區景點的介紹。本書既可作為考試指導用書，又可作為教學用書，內容豐富、實用性強，為導遊從業者在帶團規範、應急處理、道德修養、必備常識等方面提供了指導，對導遊履行服務職能、加強學習和研究意識、提高文化素養和綜合素質、掌握遊客心理、避免和減少因差錯和責任心缺失造成的事故，以及旅遊業健康有序發展有著重要的指導意義。
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