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平凡的力量:12位素人企業家從0到1的創業歷程
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平凡的力量:12位素人企業家從0到1的創業歷程

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目次
書摘/試閱
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商品簡介

白手起家必讀! 中小企業主必讀! 創業成功祕笈大公開!
學習企業家智慧的最佳寶典
在平凡中見智慧,在智慧中見氣度,一本人生淬煉與生活歷練的故事書,值得細細品味!
EMBA沒告訴你的成功秘訣,12位EMBA 執行長親傳,成功創業心法!

EMBA 同班同學的集體智慧,本土中小企業創業實務經驗大公開。
12位EMBA執行長從無到有的成功創業故事
中山管院EMBA全台唯一連續3年入選金融時報全球百大EMBA排名
書是本書籍所有版稅將全部捐贈給非營利基金會與弱勢團體

中山大學EMBA人才濟濟,在國際教育市場上獲獎無數,根據英國《金融時報》(Financial Times)最新發布2016年高階經營管理碩士全球排行榜,中山大學EMBA穩坐全台龍頭,獲得百大EMBA中第85名,也是連續三年、全台唯一入榜的EMBA;使中山大學成為教育界之表率。

各界權威一致推薦:
台灣董事學會理事長 許士軍、中山大學校長 鄭英耀、中山管院院長 陳世哲、
南僑集團會長 陳飛龍、財信傳媒集團董事長 謝金河、全國中小企業總會榮譽理事長李成家、
信義房屋董事長 周俊吉、雷科集團董事長 鄭再興

這是一本記載十二位「素人企業家」的創業故事。就這題材而言,首先,人們只要聽到說故事就會眼睛一亮,尤其它們是真實的「創業」故事,而不是夢幻中的,更會令人感動。
台灣董事學會理事長、逢甲大學人言講座教授 許士軍
欣見第十八屆12位應屆畢業的執行長,將他們從無到有、在平凡中成就不平凡的創業與人生歷程,詳實記錄下來集結成書。他們的生命故事代表著中山EMBA作為一個企業經營者的培訓搖籃,對變動世代尋求成功新典範的回應。
國立中山大學校長 鄭英耀
傳承上一屆學長姐無私分享經驗的精神,這次由另12位學生撰寫出不同的經歷故事,書中每段創業故事的核心重點都是「從0到1」的創業歷程,因為是從無到有,所以本書特別珍貴。
國立中山大學管理學院院長 陳世哲
中山大學管理學院EMBA,一個凝聚了菁英與創業家的搖籃,他們把人生的創業和經營歷程濃縮在這本書裡,包括從內部控管、人才培育到行銷技巧的經營智慧,都提供讀者很大的啟發。
南僑集團會長 陳飛龍
書中12位作者,正值事業發展巔峰,每天要面對的挑戰多如牛毛,仍不忘善用時間充實自己、進修EMBA課程,相信也是所有創業者最好的典範。 全國中小企業總會榮譽理事長 李成家

作者簡介

振聯董事長曾秋聯
ART 101美髮沙龍集團執行長葉富崇
阮綜合醫院體重管理中心主任醫師宋天洲
南威法律事務所所長鄭旭廷
媽咪樂居家服務集團總經理龍耀宗
宸利實業董事長宋秉虔
多聯活動策展執行長謝慧蓉
百春陽建設董事長吳安衆
尚青集團副總經理李秀娥
甘琳農業董事長郭鎮雄
家蒂諾-溫莎花園董事長余勢雄
郡富科技總經理林富彬

目次

第一章 總統親臨參訪,拾荒拚出億萬家產 ──振聯董事長曾秋聯
第二章 榮獲總統肯定,建立「美的產業」王國 ──ART 101美髮沙龍集團執行長葉富崇
第三章 亞洲首例換腎後減重手術,奠定台灣減重名醫地位──阮綜合醫院體重管理中心主任醫師宋天洲
第四章 捍衛正義王牌律師,從同理心出發 ──南威法律事務所所長鄭旭廷
第五章 愛拚才會贏,商業奇才打造連鎖王國──媽咪樂居家服務集團總經理龍耀宗
第六章 創業奇才逆轉勝,締造亞洲第一佳績 ──宸利實業董事長宋秉虔
第七章 策略行銷女王,轉化創意為人生亮點 ──多聯活動策展執行長謝慧蓉
第八章 建築業新兵,打造總銷六億元建案──百春陽建設董事長吳安衆
第九章 改造傳統市場,平價策略翻轉人生 ──尚青集團副總經理李秀娥
第十章 蘭花大王奮鬥故事,翻轉市場經濟 ──甘琳農業董事長郭鎮雄
第十一章 饕客開餐廳,三百年鐵板燒傳奇──家蒂諾-溫莎花園董事長余勢雄
第十二章 養雞大戶到電子加工,轉虧為盈的祕訣──郡富科技總經理林富彬

書摘/試閱

【推薦序】平凡產生力量,堅持才能創造智慧 / 陳世哲
繼去年中山管院EMBA學生把他們的創業和經營歷程寫成《傳承。承傳》一書大獲好評(曾進入金石堂10大銷售排行榜!),第二本寶典《平凡的力量》接著推出!傳承上一屆學長姐無私分享經驗的精神,這次由另12位學生撰寫出不同的經歷故事,書中每段創業故事的核心重點都是如本書副標題寫的「從0到1」的創業歷程,因為是從無到有,所以本書特別珍貴,而今年也正逢本院EMBA 20週年,這本書的誕生,對於本院也格外有意義,代表著中山管院校友們都有著回饋母校的心。

創業本來就難,更難的是如何讓這個企業從沒有制度到健全的軌道。從書中,我們可以看出三個主要的重點:

第一,「魔鬼藏在細節裡」,如何找到魔鬼,然後消滅魔鬼,書中諸多的故事都提到這點,例如曾秋聯董事長在紙箱回收中,找出初期為何沒有利潤的原因;第二,「堅持的力量」,一個創業者如果沒有辦法堅持,往往就是半途而廢,鎩羽而歸,書中故事提到鐵板燒、減重名醫、蘭花大王等都是如此,他們都有顆無堅不摧、非贏不可的心,才造就他們自己的產業王國;第三,創業家一定需要「動見觀瞻」,了解市場與客戶,書中的百春陽建設以及黃昏市場的經營,都是看到市場與客戶需要,進而開啟了他們內心的商機。

中山EMBA同學都是來自各行各業的頂尖經營者,同窗切磋,藉由學理的基礎,淬煉自己的管理技能,從書中每章的最後一段都可以看到,大家在兩年間從老師與同學的互動中學習、體驗的成果。

讀完由國立中山大學管理學院EMBA-18中十二位同學的創業個案所集結的《平凡的力量》,給了我們非常多的啟示,其實他們都是不平凡的,力量更是非常強大的。希望未來中山EMBA能夠繼續延續這個傳統,把智慧結晶紀錄下來,讓大家看到成功者是如何走過來的。
這本書也是獻給國立中山大學管理學院EMBA 20週年最佳的禮物。
(本文作者現任國立中山大學管理學院院長)


【內文試閱】
總統親臨參訪,拾荒拚出億萬家產

如果沒有資源回收,人類文明維持不了五十年,因為各種金屬已經挖掘、耗費殆盡,只能透過回收,不斷循環重複再製利用。資源回收業者,其實是大地的醫生、環境的守護者,也是人類文明得以永續的功臣。
一張廢紙、一台報廢電視機、電腦、汽車,都蘊含我們得以生生不息、再起的力量,有人將這樣的力量釋放出來,再製成我們可以利用的物品。
在他手中,垃圾變黃金,回收處理廢紙的振聯事業版圖遍及中、南台灣,成為台灣環保署的示範廠商,更是正隆紙業最大廢紙供應商,只要在網路搜尋輸入「廢紙」,就能找到曾秋聯的名字。
二○○五年,振聯公司成為台灣第一家擁有ISO-9001認證的廢紙資源回收再生處理廠;但台灣第一似乎還滿足不了曾秋聯,他決定將工廠升級,將設備整頓到足以面對國際市場。事業版圖愈做愈大,代表要照顧更多的員工生計,除了善盡企業責任之外,並投入公益領域,早期妻子高鳳珠參與慈濟業務不遺餘力,後來曾秋聯全力投入國際扶輪。
從社長到地區總監,最近更被遴選為全球只有四十一位的區域扶輪基金協調人,一路走來在國際扶輪發光發熱,已三次獲派代表國際扶輪社長身份到日本訪問,藉由個人的影響力把台灣活動舞台推向國際,成為國民外交的典範,他就是本文的主角:振聯公司董事長曾秋聯、亦即是扶輪界享有盛名的William Tseng。

父親驟逝臨時接班
二十六歲獨挑大樑

曾秋聯是台南鹽水區舊營人,上面有兩個哥哥和兩個姊姊,兄姐都很會讀書,後來都進入公家機構;唯有他對「讀書」沒什麼興趣,讀完新營興國中學後,就跑到屏東跟著父親一起學做生意。
當時資源回收生意,這行業稱為古物商(舊貨商),不過父親經營的是盤商(古物商的上游),他們於一九六二年在屏東地區成立振聯這家公司,向各回收商收買廢紙,揀選整理後,再轉賣給造紙工廠,賺取中間的差價。
父親為人海派、重情重義做人實在,跟各回收商很能打成一片,因此在眾人推舉之下,還曾經當選屏東縣資源回收公會理事長;但也因為海派,出手闊綽大方,加上大環境並不好,因此並沒賺到什麼錢,反而因應酬太多影響身體健康。
雖然父親經常應酬、晚歸,但是家教甚嚴、不允許兒子這樣做;曾秋聯回憶兒時,他只要晚歸一小時,第二天清早就會被父親處罰早起一小時,依此類推,時日一久,養成他作息正常的好習慣。一直到現在,他菸酒不沾,固定做運動,身體非常健康,而且很重視「家」的觀念,現在是一家三代同堂,家庭和樂,因而他也當選過高雄市的模範父親;他說,這一切都要感謝他的父親。
二十三歲退伍後,曾秋聯隔年就結婚,妻子高鳳珠當時是屏東市公所財政課職員,但竟然一相親就願意和他交往,岳父當時擔任里長,算是當地有頭有臉的人物,曾秋聯很靦腆說起當時相親的情形:他家窮,但女方各方面條件都很好,但就如同鳳珠阿嬤說:「現在家沒有錢、房屋舊沒關係,只要認真打拼、以後舊房變新房給我們鳳珠住就好。」曾秋聯很投他們高家的緣,這就是緣份吧!結婚後第二年,老大出生;隔年,老二緊接來臨,但三個月之後,卻突然遭逢父親過世的厄運。
原來,父親到嘉義出差,忙完之後,臨時興起想上阿里山走一走;殊不知,山上平均海拔二千二百米,氣壓低、溫差大,平時有心血管疾病的人臨時由平地直上阿里山,可能會適應不良,果不其然,父親因心肌梗塞猝死於山上,死時,才五十五歲。

努力打拼做生意
每天跑三點半

噩耗傳來,一片哀嚎,但曾秋聯上山迎回父親靈柩後,沒有時間多哀傷,因為突然之間他發現,父親的重擔已落在他的身上了。
父親死前不久,彷彿有預感似的,曾召集了一次分家會議,把他和兩個哥哥、兩個姐姐找來,大意是說,現在家產和負債相抵大約等於零,只留下一個廢紙盤商的生意,只是損益兩平,他死後也沒什麼好分的,要大家各自努力前程。
兩個哥哥、兩個姐姐都有很好的公家機構工作,生活穩定,自然不可能放棄公職;所以接下家裡的事業就落在曾秋聯身上,他沒有任何選擇,扛下了這個重擔;於是他答應父親,會接下他的生意,讓父親免於遺憾,同時可繼續照顧那麼多長久以來跟他們合作的工作夥伴。後來,分家會議後沒多久,父親就猝死於阿里山。這年,曾秋聯二十六歲,突然之間成為老闆,但卻是一家沒有資產的老闆。
果然不出所料,一接手就很困難,先前經營十年白忙一場,毫無利潤。這樣的生意,曾秋聯大可以隨時放下就走,但因為對父親的承諾,他決定堅持做到底,咬緊牙關撐下去。但怎麼撐就只能是「借錢」,而這一借,就是十幾年。
借錢過程中,印象最深,也最感謝的是父親一位住在鹽水的世交,名叫柯X;這位長輩也許是欣賞侄輩勇於接手父親的生意,且做人古意實在,又沒有不良嗜好;所以不用任何擔保就借給他很多錢,少則數十萬,多則千萬。要知道在那個一棟透天厝才值幾十萬元的年代裡,這些可都是大數目,但他不擔心,因為他看到曾秋聯專注於本業,對於這個子侄輩,他有信心。
果然,曾秋聯無論借貸多大的數目,都準時返還,對誰都一樣,長期累積下來,獲得上、下游廠商的信任。曾秋聯雖然到處借錢,但也可以借出信用來,而且風評很好,大家都稱讚他,因此他的生意也越來越好。

為何賺不到錢
頓悟開始翻身

但生意很好,卻賺不到錢,曾秋聯百思不得其解。他開始可以體會父親的辛苦及無奈,父親幾乎是經營一輩子,到最後僅落個損益兩平、勉強度日的下場,現在他接下這個爛攤子,難道還要重蹈覆輒?於是他下定決心,要了解哪個環節出問題,是什麼原因讓他白忙一場?他的成功祕訣與心得詳述如下:

1. 加強防弊,防阻損失。
曾秋聯來自基層,深入追查以後,終於發現很多損失的原因:例如有些小盤商賣給他的廢紙,會故意添加一些水以增加重量。
其次,外包的司機將整理好的廢紙交到紙廠時,中途會繞道私自偷賣一些,重量雖不多,也許只占百分之五的比例,但日積月累下來就是一筆可觀的數字。

當時因為自己沒有地磅,收貨進來時到外面地磅秤重,造成司機有機會到外面偷賣;出貨時又如法泡製再勾結一次,那等於一隻牛被剝兩層皮,利潤都被吃光了。
難怪父子兩代都賺不到錢,表面上他們是老闆,其實是扮演免費長工,為這些貪污舞弊的員工賺錢,還到處借錢發薪水給他們。唉,他終於恍然大悟,領悟到這句話的真理:「人精厄治,生意學會無本通做」(編註:台語,指精明狡猾的人難以防治,等你弄清楚為何被他騙錢導致生意虧損後,想要東山再起,但已經無本可翻身了。)

2. 建立品檢,加裝GPS系統。
一旦道理想通,曾秋聯痛定思痛,從「防弊」開始。
首先建立品檢系統,針對回收商送進來的廢紙全面抽檢,若有滲水的,按照含水比例扣除重量。另外,自己設置地磅、並加強軟體監視系統,一律交貨時都過磅,再與客戶端的地磅重量對照,而且定時校正,防止司機勾結地磅人員舞弊。
其次,購置打包機,把揀選後的廢紙打包起來,一包一包捆得札札實實、方方正正,就像個立方體大木箱一樣;不僅容易堆疊、運輸方便、成本較低,也可以徹底防止司機中途偷料盜賣,因為交貨算件數,一件都不能少,而且重量掌控,自然沒有外人上下其手的空間。
附帶一提,運用打包機打包廢紙,這也是曾秋聯在業界的創舉,由於立意新穎、效率倍增,因此以後業界紛紛跟進,就這一點而言,曾秋聯也算發動了一場小小的「技術革命」,走在業界先端。
最後,車輛全面加裝GPS及行車影像即時傳輸系統,連結公司電腦遠端監控,以便總公司及時掌控行車動線、時程,完全不留一點可能舞弊的時間、空間。曾秋聯自豪地說,加裝此套系統以後,他們回報給客戶的交貨時間,甚至可以分秒不差,司機行程完全在掌控內,公司全盤瞭若指掌。

3. 從螺絲開始的管理哲學,一絲不苟的精神。
曾秋聯真正累積的財富是對公司的管理;甚至,攸關隱形成本至鉅的各種工具車輛維修保養,以運貨車輛為例,每輛車都有自己的維修管理清單,從螺絲零件、輪胎到汽油使用量,都清楚記錄。並將公司內所有的器材零件,都用代碼依使用哩程列成耗損表,輸入電腦做履歷管理,以此做出大數據,了解究竟是人為疏失,還是零件不良或是用了贗品(副廠)導致經常停機維修。
藉此不僅增加效率,也省掉了很多浪費支出。曾秋聯指出,論件計酬、績效獎懲,深入細節「抓浪費」、「防呆」,成本效益就浮現,管理就不是問題,這也就是要賺「管理財」,一種能讓全部員工都學會珍惜的管理方法。
這些做法對工作時程與成本的管理大有幫助,除了有效減輕主管幹部的負擔,也讓員工把公物當成私物愛惜,不管是人力或物力都省下大量支出,也間接透明化公司對基層的管理。

4. 賞罰分明,創造雙贏。
曾秋聯愛護員工有加,但專業要求卻一點也不寬鬆。妻子高鳳珠舉例,如果工廠地板跑出一根鐵絲,曾秋聯就會立刻責罰幹部,因為鐵絲會纏住堆高機。這麼做雖然嚴格,但成功都來自對最細微的謹慎,這種精神更加強調凡事追逐第一的決心。
另外,獎賞分明的曾秋聯,在公司內採取績效制度,連司機的管理都可以量化,以量計酬;他認為不能讓員工有吃大鍋飯的心理,除杜絕員工懶散之外,更可增加效率並提高員工薪資。

5. 不恥下問,追根究柢。
小時候好奇心就相當重的曾秋聯,遇到不懂的地方就會一直問,直到獲得答案才肯罷休,這也養成他凡事追根究柢及不恥下問的習慣。例如當他發現廠裡有螞蟻時,就會追著跑,想知道螞蟻的窩在哪裡?否則只是噴藥在螞蟻出現的地方,絕不可能完全消滅牠的。他深信,所有魔鬼都藏在細節裡。

專注本業,勇於投資設備
以誠待人,以客為尊

就這樣,本來在主場一直沒有優勢的曾秋聯,下半場開始形勢逆轉,轉瞬之間,彷彿吃了大補丸似的頻頻得分,開始正常獲利,然後就再也沒有虧損過。 曾秋聯回憶,自從一九八四年他引進打包機、建立上述防弊機制,到一九九○年引進第二台打包機後,公司營運更有起色;二○○四年更引進全國第一台「廢紙分類自動輸送打包機」,創每月廢紙處理量最高峰,公司總算開始獲利穩定,有了信心才敢逐步擴廠、進軍其他品項的回收事業。
公司業務上軌道之後,很多人找他投資,甚至有很好的機會到大陸發展,
但曾秋聯都拒絕了;不是投資案不好而是他堅持本業,就像他不碰股票一樣,他認為不是自己的專長,而且他也看到周邊很多朋友,到大陸賺了錢卻失去了健康或家庭。
但是,若有新機器或設備有益於公司的生產效率,他一點也不手軟;例如早期的回收處理作業,主要靠人工方式打包、搬運,但為了升級,他率先購入全國第一台廢紙自動打包機、移動式油壓抓斗;他經常遠赴歐洲、美國,只為購買更先進的環保回收處理機器。另外,他也會津津樂道,當銀行的行員還在使用算盤時,他的辦公室已在使用卡西歐(Casio)計算機。
主動幫客戶解決問題,尤其對中低收入的客戶,更是給他們方便,堅持所有交易只用現金,不占別人便宜。甚至下游廠商要購地,他幫廠商出資,因廠商不方便掛名就用公司名義購買,後來土地增值一倍,他也是分文未取就過戶給廠商,即使代書說,這地應該是你的,但曾董不為所動。「以誠待人,以客為尊」是公司的信條,高掛在公司辦公室牆上。

擴大事業版圖
進軍家電回收領域

二○○六年,曾秋聯和友人合股,在台中成立「帝壹統環保科技股份有限公司」,專司負責廢汽機車、廢鐵罐回收處理作業,這是由環保署委託的回收處理廠商,全台灣目前只有四家。現場採取自動化作業,從進料、分離到揀選,全部由機械完成,廢鐵揀出率接近百分之九十九(幾乎達全面回收),全部送煉鋼廠回收再製。另外,回收的銅、鋁等金屬皆分類利用,每天最高可以處理的總重量約八百公噸。
家電主要指:電視機、冷暖氣機、冰箱、洗衣機。這些報廢家電的廢棄物,早期被許多人利用暗夜無人之際倒入山坡,或是堆在河邊、沙灘、田野,不僅對環境造成很大的傷害,溢出的有毒物質也危害人體的健康。
所以,環保署從一九九七年公告,上述家電強制回收,並由生產或輸入者繳付回收基金,補貼給資源回收處理業者,當然,光靠補貼是不夠的,業者必須設法靠自己從中挖出寶來,才有利潤。
曾秋聯於是在二○○九年成立「漢林環保科技股份有限公司」,除了處理廢家電,也兼處理回收的資訊產品,例如監視器、筆電等,連照明光源如廢日光燈(管)也是營業項目,這些燈管裡面都含有毒物質汞(水銀),必須回收避免汙染;因而特別自瑞典引進回收設備,除了減少毒害,更把垃圾變成黃金。
位於高雄大發工業區的漢林廠,現場許多廢棄家電、資訊產品堆疊整齊,很難想像這是一個粉碎處理工廠,但就是在這裡,數量眾多的再生原料,如塑膠、銅、鐵、鋁、鉛、錫等金屬被篩檢出,重新投入再製生產線,確保了資源的永續供應及利用。
此外,堅持只做「良心事業」的曾秋聯,以誠信為原則,不但摒棄了環保事業中常見的陋習陳規,並用機器取代人工,處理一台廢棄的汽車只需要一分鐘就可以完成。此外,他還有一個十分特別的經營觀念:廠商交貨愈多,給的價格就愈高,因此造就了大者恆大的事業版圖。
曾秋聯經營資源回收事業有成,甚至有媒體以「擁有上億資產的拾荒業者」為題來報導他,遠在澳洲求學的兒子在當地看到電視跑馬燈,打電話回台報告,同時名聲震動高層,也引起當時的陳水扁總統注意,特地於二○○四年南下屏東萬丹工廠參觀;他集團旗下的企業曾榮獲十大潛力金炬獎,不僅是營業績優、繳稅模範廠商,也屢獲國稅局表揚。

大難不死
為公益而活

回顧過往,曾秋聯滿懷感恩之心,因為,九死一生,又逢凶化吉。
曾經發生過兩次大車禍,第一次是結婚不久,妻子為了讓他跑業務方便,特別賣掉結婚首飾幫他買一輛福特跑天下新車,但不到兩年,他因疲勞駕駛睡著導致逆向行駛,一頭撞向對面的大貨車底盤裡。整個車頂像被利刃切過一樣,刮得整整齊齊,旁觀者紛紛圍上來,認為他的頭應該不見了,沒想到他由車底爬出來,幸運地只受輕傷。
第二次是載著兒子北上桃園要談業務,他開車在高速公路白河路段上,天雨路滑又積水,造成他整個輪胎懸浮、高速左衝右擺盤繞了幾圈,還好沒撞上任何分隔島或護欄,只是車頭朝向正後方,幸好後方完全沒來車,他趕緊把車頭打正,繼續北上行駛。
真的千鈞一髮,他說,第一次車禍只要一個角度不對,他的頭就爆了;第二次車禍只要後方來車緊跟,父子倆可能就同赴黃泉了。至今回想仍心猶餘悸,只能說,上天留我大難不死,必有大用,因此他時時刻刻想著要回饋。
妻子高鳳珠本身就是慈濟人,投身慈濟慈善已經好多年;而曾董自1999年加入扶輪社,則是他另一個具體回饋的開始,從社區服務和地區、國際服務做起,幫助貧窮和弱勢,捐獻、勞動、知識分享,以及和國外的扶輪社互動交流。
二○一三至一四年,他擔任國際扶輪三五一○地區總監,當時受到扶輪長官的鼓勵支持以及對自我的期許,扶輪社員的成長目標要超過百分之五十、扶輪基金捐獻目標要達到一百二十萬美元。很多人認為誇誇其談,但他為了達到目標,以身作則率先捐出三十萬美元,接著再攜手妻子,風塵僕僕拜訪區內七十三位社長及夫人,在他之前,這是前所未有之事。
樸質的作風加上真誠懇切的言行,曾秋聯感動了諸多社友,終於,扶輪社員人數增加了一千六百六十五人、成長百分之七十三,扶輪基金捐獻超過一百二十六萬美元、成長突破百分之一百二十,且巨額捐獻人達82位、成長百分之三百一十的亮眼成績,因此締造了扶輪兩個「世界第一」的紀錄,這個成績遠高於他對自己的承諾。
由於這樣出色的表現,二○一四到二○一七年,他獲選為國際扶輪10B地帶(包含台灣、香港、澳門、蒙古)助理扶輪協調人,二○一七年更上層樓,被遴選為第9地帶區域扶輪基金協調人(RRFC),即將於七月一日正式上任。
這是莫大的肯定,因為全球扶輪社總共分為四十一個區域,也就是全球只有四十一個人有此機會,他也是台灣中部以南第一人獲此殊榮。這個職位可以榮耀地參與國際扶輪總部,以扶輪基金對於國際社會和平、親善、人道救援等獎助計畫的協商及分配,足見其在台灣扶輪界所獲得的推崇及代表性地位。

飛越兩岸攻讀EMBA
展開新的五年計畫

事業有成之後,他反而居安思危,怕孤陋寡聞會危及企業未來發展,因此決定走出事業舒適圈,再度闖蕩江湖,活到老、學到老,這次的「江湖」是學校。他一下子報名讀了兩個EMBA,一個是北京大學,一個是高雄中山大學,連續兩年,就這樣每周飛來飛去。其中所獲得的知識經驗、管理技巧,及人脈網路的累積,讓他大開眼界。
因此,他學了很多,他說要記在腦海裡,讓它自然發酵,等遇到困難時就可以派上用場。目前北京的EMBA研修班已經拿到結業證書,二○一七年六月,他也將從中山大學高階經營EMBA第十八期畢業。
他最欣賞的企業家是王永慶,而王永慶影響他最深的是:「論件計酬」、「績效管理」。他主張,同工不同酬,因為每個人績效不一樣,所以他創業後,所有的管理制度都建立在「論件計酬」、「績效管理」的基礎上。此外,因為論件計酬,因此每人的薪水都不一樣,曾秋聯也親手導入企業ERP,能精算到每個工作小組、每人的績效狀況。
由於他個人堅持「以誠待人,以客為尊」的經營理念,時間一久,也養成了振聯同仁「誠樸、實幹、信諾、不欺」的公司文化。成立五十五年來,始終如一,這也是他公司最大的商譽與價值。
他預計在未來自國外引進世界級最新機台,讓有效揀選率更高、處理量更多,也為台灣的環境保護與資源永續投注更多心力。大家期待他能獲得更大的成功,因為他的成功,同時也是所有台灣人的成功。

那些EMBA教會我的事
●所有的管理制度,都可應用並建立在「論件計酬」、「績效管理」的基礎上;同工不見得同酬,因為每個人績效不一樣。
●導入企業ERP,可以協助精算到每個工作小組和每人的績效狀況,並以此論件計酬,因此每個人薪水都不一樣。
●攸關隱形成本至鉅的各種工具車輛維修保養,例如堆高機、夾子車、貨車等,企業都要逐一為所有重要零件編碼,輸入電腦做履歷管理,以此做出數據分析,了解究竟是人為疏失,還是零件不良導致經常停機維修。
●績效管理制度應深入細節「抓浪費」、「防呆」,如此一來成本效益就浮現,管理就不是問題。
●建立品檢系統,回收商送進來的廢紙,全面抽檢,若有滲水的,按照含水比重扣除重量。
●自己設置地磅系統,交貨時都過磅,再與客戶端的地磅重量對照,並定時校正,可防止司機蓄意勾結地磅人員舞弊。
●交貨車輛全面加裝GPS及行車影像即時傳輸系統,連結公司電腦遠端監控,可以及時掌控行車動線、時程,完全不留一點可能舞弊的時間、空間。

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