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城市軌道交通客服英語口語（簡體書）
商品資訊
系列名：城市軌道交通職業教育系列教材．城市軌道交通運營管理
ISBN13：9787564356125
出版社：西南交通大學出版社
作者：劉康
出版日：2017/08/31
裝訂／頁數：平裝／105頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
本書以城市軌道交通客運崗位工作流程、乘客乘坐流程等為項目編排教學內容，進行項目教學改革。將教學內容劃分為城市軌道交通通識、進站、站廳、票務、運營、出站、廣播播報、異常情況等九個教學項目。詳細介紹城市軌道交通客運中各個崗位、各個環節應該掌握的基本詞匯、基本句型、基本對話，注重口語能力的培養。每個項目根據知識目標、技能目標等進行拆分，以任務為驅動，搭建知識平臺、知識拓展、技能訓練三維一體的編排體系。每個項目中的典型任務的學習通過項目教學法、角色扮演法等方法，實現“做中學、學中做”。
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