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※請確定您所選購之期刊正確無誤,本期為2025年2月號 NO.243 ※
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※本期號上架時間至2025/2/23


Z世代崛起!
拒當過勞社畜、改寫職場規則
最不想加班的世代來了!企業怎麼接招?2025年Z世代占全球勞動力的25%,而在台灣職場,有近2成是Z世代,從招募到留才,從溝通到管理,傳統的職場文化看似面臨挑戰。但,只要理解世代觀念差異,閱讀本期Z世代使用說明,就能讓年輕一代的工作者成為團隊最強戰力,為公司的轉型與創新注入新血。

名人/編輯推薦

近來有幾次演講的場合,主辦單位如果讓我自由選題,為了扣合時勢話題,我主要都給出「AI技能的學習與導入」和「跨世代溝通」這2個方向。通常,我會得到2種反應:針對AI,對方都會「理性」的說,這確實很「重要」;針對跨世代,我就會感受到「感性」的回應,這我們真的很「需要」。
坦白說,這份感性的需要,語氣透露著苦惱與焦急,舉的例子也盡是些誇張難搞的情境。注意到了嗎,我沒有寫表達情緒的主詞,以及造成他人困擾的受詞,確切指的是哪些人。當然,主詞和受詞分別泛指哪些群體,很快就可以對號,但是我想表達的是,如果當今世界有一群超過30歲及更年長的人,對於30歲以下(Z世代泛指1997~2012年出生者)的人,急著想了解他們的心理狀態,破解他們的行為模式,我們是不是可以先問2個問題:
第一,我們是理解還是誤解了Z世代?想想Y世代(指1981~1996年出生者)的前段班,這群曾經被說成不堪一擊的草莓族,現在很多都當了主管,不正是變成相對好用的人才了嗎?我始終覺得,世界一直在進步,不要輕易說什麼一代不如一代,將世代議題貼上負面標籤(label)或視為需要被「解決的難題」,其實就是一代跟一代不一樣,就好像在社群媒體上,很多人慣用的hashtag一樣,只是主題的分類和立場的凸顯。
第二,對於Z世代感到苦惱的人,相對在年齡經歷和資源上,都是比較強勢的一方,但是在對於Z世代做出「今非昔比」的喟嘆的同時,是否也可以同步想想,會不會Z世代對於比自己資深有權力的人,也很想用上他們現今被對待的方式?例如說,我們那個40、50歲的主管,真的是很難搞誇張,真不知道他們那一代人在想什麼,真想派他們去上課,學學職場倫理與待人接物。
在究竟出版的《10到25》書裡,看到2個詞,可以作為理解的起點。書裡提到「導師困境」,指的是家長、老師或主管,為了對方好,會給予指導,但是「我們很難辦到批評他人的同時,還能激勵對方,因為批評容易摧毀他人的信心。」這個兩難最常出現在有權的一方,他們會覺得我說了,聽的人怎麼不做?
解法之一是「明智回饋」(Wise-Feedback),也就是讓陷入兩難的「導師們」,「在提出批評回饋的同時,附上一段明確而清楚的說明,解釋他們提出這些回饋的原因。」簡單說,告訴對方,之所以給出這樣那樣的回饋,是因為他值得這樣的高標準與高期待。
這次的封面故事,讓我們一起學習,面對和自己不一樣的人,怎麼一起共事,創造出好的成果。

《經理人月刊》是台灣最具影響力的新世代商管媒體平台, 接軌國際管理新知,探索企業案例,
以即學即用的編輯角度,回應管理需求。

彙集主題學習、管理在線、管理圖解及實用秘技.
從理論架構、實務應用到精選案例拆解主題 ,徹底解讀必知的管理知識。
擷取最新商管書籍菁華,搜羅現學現用的觀念與做法。
掃描最新國際頂尖管理期刊,提供導讀、重點摘要和評論,和管理新知接軌。」

目次

p.52
Z世代崛起!
拒當過勞社畜、改寫職場規則

54
一代不如一代,果真如此嗎?
合理就做,不合理則質疑,讓工作回歸本質的Z世代

Part1 關於Z世代
58 不屑「過度努力」,全球Z世代的新工作倫理
60 不被經驗綁架,用自己的標準衡量規則
台灣職場觀察:年輕人比你想得更務實

Part2 情境篇
64 如何成為年輕人心中值得效力的好老闆、好公司?
只要企業價值觀與他相符,Z世代比你想像的更熱愛工作
66 如何吸引人才投遞履歷?
徵才文寫得真誠坦白,面試時讓求職者感受被照顧
68 Z世代容易分心,所以培訓成效低?
精煉、影音、有趣的學習單元,才對這群「好學世代」的胃口
70 年輕同事只傳訊息和emoji,很難溝通?
在表情符號和簡短文字底下,追求的是真實、明確的對話
73 最難共事的世代,主管準備好了嗎?
下指令前先取得認同,所有職場關係都是平等的
76 比起到公司打卡,更喜歡遠距上班?
實體辦公減少疏離、促交流,打造激發討論的休憩空間
78 沒定性、吃不了苦所以頻繁離職?
面對守舊、有毒的職場文化,寧可果斷尋找新機會

Part3 案例篇
80 盈錫精密
「嚴師出高徒」不再管用?新人先安心,團隊才能安定
82 富邦人壽
不想浪費時間在無意義的事!有認同感的任務員工更願意付出
84 金色三麥
主管要用能力說服人!以實戰經驗、手把手教學留才

Column__專欄
114 編輯台時間 齊立文|Label與Hashtag
118 社長學步集 何飛鵬|主管就要大小眼
120 管理顧問的工具箱 徐瑞廷|AI可模擬數百種顧客需求,實現「以客戶為中心」的創新
122 活用財務學管理 龔汝沁|合規但不尋常的交易,你能看出破綻嗎?
124 AI 新視界 尹相志|很會說話但也會亂講話,AI客服還有待克服
126 當策略與實務相遇 吳相勳|刻意練習、讓團隊敢於挑戰現況,組織就能在危機中展現靈活
106 流通心思維 吳師豪| 縣市跨年活動如同「政績」,透過「事件行銷」點亮經濟
108 零售最前線 王志仁|訂閱服務的本質是「承諾」,你的活動辦法夠吸引人嗎?
110 法律關鍵詞 江鎬佑|員工離職前刪除公司重要資料,企業可以求償嗎?

ESG Best Practice__ESG 最佳實踐
112 宥辰集團| 廢水100%再利用、研發綠混凝土,砂石業也能永續!

Global Reach__接軌國際
117
塞爾吉奧・雷貝洛(Sergio Rebelo)|
AI看似「一夕成功」的背後,是一世紀以來的努力
 
122
安・周(Anne Chow)|
放棄「退休」的概念,思考如何「重啟」職涯
凱洛格商學院
 
CEO管理講堂|
88
中傑投資控股董事長兼執行長 劉安哲
勇敢作夢、放膽投資,從小供應商做到客戶離不開

96
轉型人物|宜特科技董事長 余維斌
跳脫me too、鑽研高價值市場,IC檢測大廠EPS 5年翻5倍
 
100
品牌人物|雙月食品社社長 賴永晟
一碗湯連獲7年必比登,不盯單店業績,年營收反飆30%

Trending News__ 趨勢話題
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當珍奶鼻祖遇上手搖霸主|
六角國際2.7億元併翰林茶館,強強聯手如何共創茶飲版圖?

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信義店熄燈一年,誠品過得如何?|
實體重整定位、線上調節營運,誠品2024年可望轉盈

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3C家電通路龍頭的下一步|
小宅、AI PC當道!2B服務「溫叨」成燦坤救星?

Working Tips__ 實用祕技
46 人際往來|
人脈要可長可久,始於展現專業,終於分享

Business Book Review__商管選書
47
中文書介| 《失控的焦慮世代:手機餵養的世代,如何面對心理疾病的瘟疫》
社交障礙、注意力破碎,手機帶來的是便利,還是焦慮?

Ideas Update__管理在線
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32 多元、平等、共融價值面臨挑戰|DEI是保障還是意識形態?星巴克、福特為何修改相關政策?
34 Meta 能否在 AI 競賽中後來居上?| 元宇宙下錯棋,靠開源AI迎頭趕上,Meta的Llama模型厲害在哪?

Manager's Life__下班後
126
電影金句|《狂人法則》(The Apprentice)
宣稱自己獲勝,絕不承認失敗。

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