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本書以山東省千佛山醫院多年來的人文管理實踐總結展示為主要內容，包括哲學提煉和文化依據、經驗總結和模式梳理，案例展示等。醫院管理是一個複雜工程，人文管理是一種帶有本質性探索的模式，本書展示了一家人文醫院的文化基因和管理經驗，對當下醫療衛生改革和醫患關係改善有重要的參考價值。
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