點擊:解密移動經濟的未來版圖(簡體書)
商品資訊
ISBN13:9787508686806
出版社:中信出版社
作者:(美)艾寧德亞‧高斯
譯者:文苑
出版日:2018/04/16
裝訂/頁數:精裝/304頁
規格:19cm*13cm (高/寬)
版次:1
商品簡介
在移動營銷革命中,智能手機如何才能成為私人管家,而不是跟踪狂;智能手機如何更好地服務於更智慧的企業和追求價值的消費者?
消費者在使用智能手機時會留下數據綫索;企業可以利用這些綫索來駕馭超過3萬億美元的移動經濟。移動經濟領域的全球權威艾寧德亞·高斯認為,這種雙向交流對於消費者和企業都有益處。他在美國、歐洲和亞洲開展了廣泛的研究,他所研究的公司包括阿裏巴巴、中國移動、可口可樂、臉書、SK電信等各種現實世界的例子。他描述了一些有趣且矛盾的消費行為:人們追求自我,但他們的需求是可預測的;人們認為廣告煩人,但他們生怕錯過了什麽;人們重視隱私權,但他們越來越多地使用個人數據。
在本書中,高斯教授定義了塑造消費者行為的九種力量,包括時間、環境擁擠度、歷史購物軌迹和天氣等,並且他探討了這些力量如何單獨和組合運作。通過本書,我們可以看到移動互聯網對消費者的影響力,這種影響力背後的行為和經濟動機,以及它所代表的利潤豐厚的機會。在人工智能、增強和虛擬現實、可穿戴技術、智能家居和物聯網的世界裏,移動經濟的未來似乎是無限的。
作者簡介
艾寧德亞 高斯(Anindya Ghose)
紐約大學斯特恩商學院資訊、運營和管理科學教授以及市場行銷教授。2014年,《商業週刊》的Poet & Quants將他列入“40名不到40歲的教授”名單。2017年,全球最具影響力“50大商業思想家(Thinkers50)榜單將他列為最有可能影響未來組織管理和領導的30大管理思想家之一。BBC、CNBC、MSNBC、NPR、NBC、《經濟學人》、《紐約時報》、《連線》、《時代》、《金融時報》和《華爾街時報》相繼刊載了他的思想和研究。他同時也熱衷高海拔登山,在各大洲都留下了登山的足跡。
目次
推薦序
自 序
目 錄
第一部分 人類行為和移動電話之旅
第一章 移動電話:真正的變革性技術
移動電話的變革
技術能力的演化
第二章 智慧手機改變了什麼
第三章 平衡的獲取
第二部分 塑造移動經濟的力量
第四章 場景:正在發生什麼
我們不同的化身:發掘我們的模式和情緒
客戶為什麼出現在那裏
客戶現在需要什麼
客戶現在什麼感覺
思考和啟發
第五章 位置: 為什麼地理位置很重要
位置的定義
地理意識:廣告策略最基本的元素
關於距離和折扣的傳統觀點
折扣是否總能抵消距離劣勢
思考與啟發
對企業的啟示
第六章 時間:為你所用
精細廣告的出現
思考和啟發
對企業的啟示
第七章 顯著性:你看到我了嗎
排名重要嗎
排名、距離和折扣如何協作
思考和啟發
對企業的啟示
第八章 擁擠度:狹促空間的重要性
關於擁擠度的傳統思維
擁擠度對移動採購的影響
思考與啟發
對企業的啟示
第九章 軌跡:注意行走方向
讓“軌跡”可測量
發掘移動行銷中軌跡的力量
基於軌跡的廣告能夠改變我們的行為嗎
思考和啟發
對企業的啟示
第十章 社會動態:與誰為伍
瞭解社會場景的影響
思考和啟發
對企業的啟示
第十一章 天氣: 創造完美風暴
天氣會影響心情嗎
“天氣是盟友”:各行業的應用
思考和啟發
對企業的啟示
第十二章 技術組合:破解沃納梅克之謎
移動生態系統中各個設備之間的相關性
數位化屬性
數位生態系統中的相互依存
移動端管道和個人電腦端管道的區別
破解沃納梅克謎題: 新產業工具
移動廣告形式的重要性
原生廣告的巨大潛力
應用程式和移動網站間的選擇
思考與啟發
對企業的啟示
第三部分 新生代的技術力量
第十三章 我們和設備日趨緊密的關係
第十四章 新生代技術
可穿戴技術
人工智慧
即時通信和應用程式競爭
消費物聯網: 智能家居與互聯汽車
整合線上與線下的技術
後 記
致 謝
注 釋
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