商品簡介
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目次
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伴隨著“互聯網+”和人工智能的崛起,很多企業都在不斷探索先進的人力資源管理理念,不斷追求人力資源管理實踐的創新。然而,如何才能創新、優化管理制度,使管理執行到位、落地有聲呢?很多成功企業的經驗告訴我們,只有做好年度人力資源管理計劃,即制定一個明確的目標、一份切實可行的計劃和一套合理的績效管理體系,才能真正提高人力資源管理工作的效率,使企業更加具有競爭力。
本書從經營計劃分析與人力資源價值體系入手,介紹了年度經營計劃、目標體系建立、組織設計與崗位體系管理、薪酬福利體系和績效考核體系共五方面的內容,作者結合典型案例,詳細闡述了人力資源管理計劃的實施步驟、實施方式、使用技巧和注意事項。書中提供了大量表單和管理制度實戰垯本,可以幫助讀者提高戰略管理能力和資源使用效率。
本書適合企業高層管理人員、人力資源管理者、培訓師、諮詢師,以及高校相關專業師生閱讀和使用。
本書從經營計劃分析與人力資源價值體系入手,介紹了年度經營計劃、目標體系建立、組織設計與崗位體系管理、薪酬福利體系和績效考核體系共五方面的內容,作者結合典型案例,詳細闡述了人力資源管理計劃的實施步驟、實施方式、使用技巧和注意事項。書中提供了大量表單和管理制度實戰垯本,可以幫助讀者提高戰略管理能力和資源使用效率。
本書適合企業高層管理人員、人力資源管理者、培訓師、諮詢師,以及高校相關專業師生閱讀和使用。
作者簡介
唐政,深圳市思博企業管理諮詢有限公司創始人,OBK戰略績效理論創始人。長期從事企業年度經營計劃與全面預算管理及顧問工作。曾服務過的客戶有江西奧沃森新能源有限公司、深圳錦豐集團、廣東大地通訊集團、廣東飛新達智能設備股份有限公司、廣東銘利達集團、東莞新興盛端子製品有限公司、東莞若美電子科技有限公司等。
目次
為了實現戰略目標和企業的長遠發展。制訂年度經營計劃需要企業的中高層
管理人員共同參與,按照自上而下、從外至內的順序完成。
第 一節 年度經營計劃的概念 7
一、什麼是年度經營計劃 7
二、戰略目標、年度經營計劃和預算的關係 7
三、企業年度經營計劃與部門年度經營計劃 7
第二節 年度經營計劃的編制 8
一、年度經營計劃的總體編制要求 8
二、年度人力資源計劃的編制說明 9
【實戰垯本 01 】某企業人力資源部××年度經營計劃書 10
第三節 年度經營計劃的執行管理 22
一、制定計劃執行的措施 22
二、進行有效的溝通 32
三、建立配套的管理體系 33
四、建立常態監控機制 33
五、提高員工素質 34
【實戰垯本 02】人力資源部年度經營計劃執行表 34
第二章 目標體系建立
要完成年度經營計劃,企業必須有完善且一致的目標體系,這樣才能加強企業各部門
的聯繫,發揮出整體力量。
目標體系的建立必須以公司戰略規劃為前提,以公司年度計劃為依據,將各項任務、
指標層層分解到各個部門和特定人員。
第 一節 目標體系的建立步驟 43
一、目標體系的結構 43
二、建立目標體系的基本程序 45
三、繪製目標體系圖 46
第二節 年度總目標的制定流程 47
一、評估企業的內部資源 47
二、評估企業的外部情況 55
三、制定策略 59
四、設置目標 60
五、驗證目標 60
六、溝通目標 61
【實戰垯本】××公司××年度核心目標 62
第三章 組織架構設計與崗位分析
為了讓人力資源發揮最大潛能和創造力,企業需要設計相應的組織架構,明確各部
門、各崗位的設計原則,使人力資源與崗位職責相匹配。企業組織架構設計與崗位分析相
輔相成,是完善企業管理的基礎。
第 一節 組織設計 67
一、組織架構的基本形式 67
二、組織架構設計的方法 71
三、組織設計的過程 74
第二節 崗位分析 78
一、崗位與崗位分析 78
二、崗位分析的要素 79
三、崗位分析的步驟 80
四、崗位分析的固化――崗位說明書 87
【實戰垯本 01】總經辦組織架構與職位體系 91
【實戰垯本 02】市場部組織架構與職位體系 94
【實戰垯本 03】銷售部組織架構與職位體系 98
【實戰垯本 04】生產部組織架構與職位體系 101
【實戰垯本 05】品質部組織架構與職位體系 106
【實戰垯本 06】PMC部組織架構與職位體系 109
【實戰垯本 07】採購部組織架構與職位體系 113
【實戰垯本 08】財務部組織架構與職位體系 115
【實戰垯本 09】行政部組織架構與職位體系 119
第四章 薪酬福利管理體系
薪酬管理在人力資源管理體系中佔有重要的地位。合理、有效的薪酬體系不僅能激發
員工的積極性與主動性,使員工努力實現經濟價值、提高經濟效益,而且還能在激烈的人
才競爭環境中吸引和保留一支素質良好並具有競爭力的隊伍。
第 一節 薪酬體系設計 127
一、薪酬調查 127
二、確定薪酬預算 133
三、進行崗位評價 135
【實戰垯本 01】崗位評價方案(評分法) 137
【實戰垯本 02】崗位評價方案(要素計點法) 144
第二節 激勵性薪酬設計 152
一、薪酬體系的結構 152
二、薪酬體系設計的基本模式 153
三、薪酬設計模型 154
第三節 薪酬的管理 155
一、建立全面薪酬制度 155
二、定期進行薪酬體系診斷 156
三、不斷提高員工薪酬滿意度 157
四、對薪酬進行調整 158
【實戰垯本 03】某企業薪酬管理制度 160
第四節 企業福利管理 168
一、員工福利的構成 168
二、彈性福利計劃 172
三、福利規劃 175
四、福利管理 175
【實戰垯本 04】員工福利管理制度 177
【實戰垯本 05】××公司年度彈性福利計劃及實施方案 179
第五章 績效管理體系
績效管理是指制定員工的績效目標,收集與績效有關的信息,定期對員工的績效目
標完成情況做出評價和反饋,以改善員工工作績效,並最終提高組織整體績效的制度化過
程。績效管理是一個系統的循環過程,它包括績效管理體系設計、績效計劃制訂、績效管
理實施與監控、績效評價、績效溝通與反饋、績效結果運用等環節。
第 一節 績效管理的戰略地位 185
一、什麼是績效管理 185
二、績效管理的三個層面 185
三、績效管理是人力資源管理的核心 186
四、確定績效管理的參與者 187
第二節 績效管理體系的建立 190
一、績效管理體系構建的目的與目標 190
二、績效管理體系的組成 191
三、績效管理體系設計的基本思路 191
四、績效管理體系構建的基本原則 191
五、績效管理體系的建立步驟 192
【實戰垯本 01】某企業的KPI績效指標體系 200
第三節 員工績效管理流程 209
一、績效計劃 209
二、績效實施與管理 212
三、績效評估 216
【實戰垯本 02】每月與績效管理相關的報表統計 217
【實戰垯本 03】各部門績效目標達成情況匯總表 218
四、績效反饋面談 221
五、評估結果應用 222
【實戰垯本 04】員工個人發展計劃(適用新員工) 226
【實戰垯本 05】個人發展計劃書 228
管理人員共同參與,按照自上而下、從外至內的順序完成。
第 一節 年度經營計劃的概念 7
一、什麼是年度經營計劃 7
二、戰略目標、年度經營計劃和預算的關係 7
三、企業年度經營計劃與部門年度經營計劃 7
第二節 年度經營計劃的編制 8
一、年度經營計劃的總體編制要求 8
二、年度人力資源計劃的編制說明 9
【實戰垯本 01 】某企業人力資源部××年度經營計劃書 10
第三節 年度經營計劃的執行管理 22
一、制定計劃執行的措施 22
二、進行有效的溝通 32
三、建立配套的管理體系 33
四、建立常態監控機制 33
五、提高員工素質 34
【實戰垯本 02】人力資源部年度經營計劃執行表 34
第二章 目標體系建立
要完成年度經營計劃,企業必須有完善且一致的目標體系,這樣才能加強企業各部門
的聯繫,發揮出整體力量。
目標體系的建立必須以公司戰略規劃為前提,以公司年度計劃為依據,將各項任務、
指標層層分解到各個部門和特定人員。
第 一節 目標體系的建立步驟 43
一、目標體系的結構 43
二、建立目標體系的基本程序 45
三、繪製目標體系圖 46
第二節 年度總目標的制定流程 47
一、評估企業的內部資源 47
二、評估企業的外部情況 55
三、制定策略 59
四、設置目標 60
五、驗證目標 60
六、溝通目標 61
【實戰垯本】××公司××年度核心目標 62
第三章 組織架構設計與崗位分析
為了讓人力資源發揮最大潛能和創造力,企業需要設計相應的組織架構,明確各部
門、各崗位的設計原則,使人力資源與崗位職責相匹配。企業組織架構設計與崗位分析相
輔相成,是完善企業管理的基礎。
第 一節 組織設計 67
一、組織架構的基本形式 67
二、組織架構設計的方法 71
三、組織設計的過程 74
第二節 崗位分析 78
一、崗位與崗位分析 78
二、崗位分析的要素 79
三、崗位分析的步驟 80
四、崗位分析的固化――崗位說明書 87
【實戰垯本 01】總經辦組織架構與職位體系 91
【實戰垯本 02】市場部組織架構與職位體系 94
【實戰垯本 03】銷售部組織架構與職位體系 98
【實戰垯本 04】生產部組織架構與職位體系 101
【實戰垯本 05】品質部組織架構與職位體系 106
【實戰垯本 06】PMC部組織架構與職位體系 109
【實戰垯本 07】採購部組織架構與職位體系 113
【實戰垯本 08】財務部組織架構與職位體系 115
【實戰垯本 09】行政部組織架構與職位體系 119
第四章 薪酬福利管理體系
薪酬管理在人力資源管理體系中佔有重要的地位。合理、有效的薪酬體系不僅能激發
員工的積極性與主動性,使員工努力實現經濟價值、提高經濟效益,而且還能在激烈的人
才競爭環境中吸引和保留一支素質良好並具有競爭力的隊伍。
第 一節 薪酬體系設計 127
一、薪酬調查 127
二、確定薪酬預算 133
三、進行崗位評價 135
【實戰垯本 01】崗位評價方案(評分法) 137
【實戰垯本 02】崗位評價方案(要素計點法) 144
第二節 激勵性薪酬設計 152
一、薪酬體系的結構 152
二、薪酬體系設計的基本模式 153
三、薪酬設計模型 154
第三節 薪酬的管理 155
一、建立全面薪酬制度 155
二、定期進行薪酬體系診斷 156
三、不斷提高員工薪酬滿意度 157
四、對薪酬進行調整 158
【實戰垯本 03】某企業薪酬管理制度 160
第四節 企業福利管理 168
一、員工福利的構成 168
二、彈性福利計劃 172
三、福利規劃 175
四、福利管理 175
【實戰垯本 04】員工福利管理制度 177
【實戰垯本 05】××公司年度彈性福利計劃及實施方案 179
第五章 績效管理體系
績效管理是指制定員工的績效目標,收集與績效有關的信息,定期對員工的績效目
標完成情況做出評價和反饋,以改善員工工作績效,並最終提高組織整體績效的制度化過
程。績效管理是一個系統的循環過程,它包括績效管理體系設計、績效計劃制訂、績效管
理實施與監控、績效評價、績效溝通與反饋、績效結果運用等環節。
第 一節 績效管理的戰略地位 185
一、什麼是績效管理 185
二、績效管理的三個層面 185
三、績效管理是人力資源管理的核心 186
四、確定績效管理的參與者 187
第二節 績效管理體系的建立 190
一、績效管理體系構建的目的與目標 190
二、績效管理體系的組成 191
三、績效管理體系設計的基本思路 191
四、績效管理體系構建的基本原則 191
五、績效管理體系的建立步驟 192
【實戰垯本 01】某企業的KPI績效指標體系 200
第三節 員工績效管理流程 209
一、績效計劃 209
二、績效實施與管理 212
三、績效評估 216
【實戰垯本 02】每月與績效管理相關的報表統計 217
【實戰垯本 03】各部門績效目標達成情況匯總表 218
四、績效反饋面談 221
五、評估結果應用 222
【實戰垯本 04】員工個人發展計劃(適用新員工) 226
【實戰垯本 05】個人發展計劃書 228
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