產品閉環：重新定義產品經理（簡體書）

內容簡介
職場中的每一個人都需要具備基本的產品思維和能力，閉環思維能幫助你從0到1構建完整的產品知識體系；產品經理、設計師、運營人員、項目經理等與產品研發直接打交道的從業者，如果想實現產品技能的有效突破，閉環思維將為你提供一條快速、有效的路徑。
本書從點、線、面3個層次詳細講解了產品經理在不同階段所面臨的問題和需要具備的知識，從道、法、術、器、勢5個維度系統講解C端和B端產品經理應掌握的工具、方法和技能。
全書一共5章：
第1章 產品之道
首先介紹了產品閉環的內涵、重要性和具體方法，然後依次介紹了產品經理的分類、工作職責、成長路徑、思維模型、能力模型、發展瓶頸、面試方法，*後系統總結了B端產品經理的方法論；
第2章 產品之器
詳細講解了產品經理經常使用的各種工具的使用、UML建模的方法、Axure設計規範，以及產品的流程設計；
第3章 產品之法
系統講解了需求落地、PRD/MRD文檔撰寫、用戶研究、產品閉環設計“七步法”、後臺系統設計、B端產品閉環設計等大量內容；
第4章 產品之術
不僅從閉環視角講解了用戶運營、活動運營、內容運營、產品運營、新媒體運營、渠道運營等，而且還講解了會員體系、積分體系、用戶增長體系、北極星指標、數據可視化等內容。
第5章 產品之勢
從基於閉環思維，講解了項目管理和團隊管理的相關內容，包括項目的全生命週期管理、項目複盤、敏捷和需求變更管理，以及高效產品團隊的閉環管理和產品規劃的里程碑。
掃碼關注“華章計算機”官方微信，回復“”獲取配套資源

朱學敏（Demon Zhu），
資深產品經理，PMLink產品經理社區創始人，在技術、管理和產品領域均有深厚積累，在金融產品領域的實踐經驗尤為豐富。
從0到1負責多款金融類產品（App、H5、PC前端&後臺、小程序），擅長貸前、貸中、貸後的全流程設計。目前是B端高級產品經理，面向中小企業，負責某銀行的數字融資。曾在世界500強企業從事智能手機系統開發，擅長iOS和Python開發；曾作為全棧工程師獨立完成自動化工具AutoWorks3.0和多款微信小程序開發；曾是華創雲計算的合夥人、某電商公司的CEO、“中國好項目”的融資人。

閉環思維，幫助職場中的你快速從0到1構建完整的產品知識體系從點、線、面3個層次，道、器、法、術、勢5個維度，系統講解C端和B端產品經理應掌握的工具、方法和技能

推薦語

前言

第1章 產品之“道”1

1.1 初識產品經理的“閉環”2

1.1.1 “閉環”理論來源2

1.1.2 瞭解“閉環”含義3

1.1.3 閉環的重要性4

1.1.4 產品工作閉環5

1.2 揭開產品經理神秘面紗8

1.2.1 什麼是產品經理8

1.2.2 產品的行業現狀9

1.2.3 產品經理的分類13

1.2.4 產品經理的主要職責16

1.2.5 產品經理的成長路徑17

1.3 突破禁錮式的產品思維18

1.4 產品經理進階能力模型23

1.4.1 商業化能力24

1.4.2 需求分析能力27

1.4.3 產品設計能力28

1.4.4 項目管理能力29

1.4.5 運營能力30

1.5 產品經理職業發展瓶頸31

1.6 產品經理面試務必複盤34

1.7 七面！面試某研究院產品負責人37

1.8 B端產品經理的方法論41

1.8.1 B端業務梳理42

1.8.2 B端產品設計43

1.8.3 B端產品管理44

1.8.4 B端產品運營策略46

第2章 產品之“器”49

2.1 產品入門常用工具清單50

2.1.1 原型製作工具50

2.1.2 流程設計工具53

2.1.3 思維導圖工具54

2.1.4 數據分析工具56

2.1.5 項目管理工具58

2.1.6 文檔協作工具60

2.2 UML建模更好地表達產品邏輯62

2.2.1 用例圖64

2.2.2 狀態圖65

2.2.3 活動圖67

2.2.4 時序圖68

2.2.5 類圖69

2.3 Axure移動端原型設計規範73

2.3.1 窗體規範73

2.3.2 導航規範73

2.3.3 字體規範75

2.3.4 顏色規範76

2.3.5 手勢規範77

2.3.6 按鈕規範78

2.3.7 輸入規範79

2.3.8 提示規範80

2.3.9 彈窗規範80

2.4 Axure原型部署到GitHub上預覽82

2.5 產品流程設計詳解90

2.5.1 瞭解產品流程圖90

2.5.2 流程規範91

2.5.3 繪製流程圖工具92

2.5.4 設計產品流程圖92

第3章 產品之“法”98

3.1 需求分析流程閉環：讓需求快速落地99

3.1.1 需求來源99

3.1.2 需求收集99

3.1.3 需求分類100

3.1.4 需求排序104

3.1.5 需求分析105

3.1.6 需求評審106

3.2 撰寫一份實用的產品需求文檔108

3.2.1 什麼是產品需求文檔108

3.2.2 寫產品需求文檔目的108

3.2.3 如何寫產品需求文檔109

3.3 用戶研究：用戶行為分析128

3.3.1 瞭解用戶行為分析129

3.3.2 用戶行為分析目的129

3.3.3 採集用戶行為數據130

3.3.4 用戶行為分析指標131

3.3.5 做好用戶行為分析132

3.4 用戶研究：用戶畫像分析140

3.4.1 收集數據141

3.4.2 行為建模142

3.4.3 構建畫像144

3.5 分析飛聊的用戶行為動機145

3.6 打造產品的用戶體驗閉環151

3.7 後臺系統：產品閉環設計“七步法”157

3.7.1 瞭解後臺157

3.7.2 梳理業務159

3.7.3 確定佈局160

3.7.4 字段設計161

3.7.5 流程設計162

3.7.6 規則設計163

3.7.7 原型設計165

3.8 後臺系統：基於RBAC模型的權限設計166

3.9 B端產品形態的閉環設計177

3.9.1 瞭解產品形態177

3.9.2 分析產品形態178

3.9.3 設計產品形態178

3.10 區塊鏈生態閉環尚未成熟183

3.11 撰寫一份高質量的市場需求文檔186

3.12 案例：優信和瓜子二手車競品分析196

3.12.1 分析目的199

3.12.2 行業分析199

3.12.3 競品選擇200

3.12.4 競品分析201

3.12.5 商業模式209

3.12.6 運營策略210

3.12.7 分析總結214

3.13 案例：B端優信二手車產品調研214

3.14 系統遷移中的數據閉環232

第4章 產品之“術”238

4.1 從產品的角度談閉環運營239

4.1.1 用戶運營239

4.1.2 活動運營240

4.1.3 內容運營241

4.1.4 產品運營242

4.1.5 新媒體運營243

4.2 做好線上活動運營的閉環244

4.2.1 活動目標245

4.2.2 活動分析246

4.2.3 活動方案247

4.2.4 活動推廣250

4.2.5 活動執行251

4.2.6 活動複盤252

4.3 讓紅包玩法貫穿營銷閉環253

4.3.1 新手福利254

4.3.2 邀請有獎255

4.3.3 投資返現256

4.3.4 簽到獎勵256

4.3.5 抽獎遊戲258

4.3.6 兌換紅包259

4.4 打造一個有價值會員體系260

4.4.1 瞭解會員體系260

4.4.2 會員體系的作用261

4.4.3 搭建會員體系262

4.5 搭建一個閉環的積分體系268

4.5.1 積分獲取方式269

4.5.2 積分消耗機制272

4.5.3積分管控策略276

4.6 基於裂變場景打造用戶增長的閉環278

4.6.1 裂變原理281

4.6.2 拼團裂變282

4.6.3 砍價裂變284

4.6.4 分銷裂變286

4.6.5 用戶轉化288

4.6.6 產品價值289

4.7 通過商業畫布更好地瞭解商業模式290

4.8 案例：共享按摩商業閉環設計297

4.8.1 頭等艙互聯商業閉環設計298

4.8.2 摩摩噠商業閉環設計299

4.8.3 爽客商業閉環設計302

4.9 用RFM模型細分用戶價值304

4.10 北極星指標是用戶增長的閉環312

4.11 基於Python的好友數據可視化316

4.12 B端賦能：打造車生活服務平臺324

4.12.1 商業模式閉環325

4.12.2 消費場景閉環327

4.12.3 服務生態閉環328

4.13 B端渠道運營的閉環分析330

4.13.1 內容投放331

4.13.2 渠道推廣331

4.13.3 流量分析334

第5章 產品之“勢”338

5.1 “半路出家”做項目管理339

5.1.1 啟動過程341

5.1.2 計劃過程343

5.1.3 實施過程344

5.1.4 執行過程346

5.1.5 收尾過程347

5.2 把項目複盤當乾貨來踐行348

5.2.1 回顧目標353

5.2.2 評估結果353

5.2.3 分析原因354

5.2.4 總結經驗354

5.3 敏捷開發過程中的產品迭代355

5.3.1 什麼是產品迭代355

5.3.2 為何要產品迭代357

5.3.3 怎麼做產品迭代360

5.4 用ScrumWorks Pro做敏捷開發361

5.5 合理進行需求變更管理368

5.5.1 瞭解需求變更368

5.5.2 需求變更來源368

5.5.3 需求變更原因371

5.5.4 需求變更控制371

5.5.5 需求變更存檔374

5.6 高效產品團隊的閉環管理374

5.6.1 目標制定375

5.6.2 問題溝通376

5.6.3 資源協調376

5.6.4 項目跟進377

5.6.5 績效管理378

5.6.6 團隊建設380

5.7 讓團隊明確產品規劃的里程碑380

5.7.1 產品規劃路線圖381

5.7.2 產品規劃重要性382

5.7.3 如何做產品規劃383

附錄 產品經理常用術語387

後記393