冰鑑識人學：看曾國藩如何成功識人、用人

深入剖析兩百年來天下第一相人奇書《冰鑑》，
精采破解曾國藩出將入相、明哲保身的官場絕學，
教你準確識人，也教你提升個人形象。

專欄作家 朱振藩
春天診所．艾美郵購 何麗玲
城邦出版集團執行長 何飛鵬
職場專家 邱文仁
台積電副董事長 曾繁城
――真誠推薦（依姓氏筆畫排序）

掌握比面相學更準確的識人術，
幫你看透對方身體語言、晉升職場社交紅人！

曾國藩一生以識人、用人而成功，據說《冰鑑》一書正是他觀人的重要參考依據，幫助他在短時間內羅致了如李鴻章、左宗棠、郭嵩燾、彭玉麟、沈葆楨、胡林翼等傑出將帥。這些人不僅幫助曾國藩成就一代偉業，也各有建樹、名垂青史。
《冰鑑》不同於一般「削皮剝骨」的相書，全書只有七章、二千多字，說的是原則而非細節；它屏棄了重形輕神、重奇輕常、重術輕理的面相傳統，著重觀人的整體，從相、神論人的本質及發展，講究內外在的均衡、對稱與適度，不僅適用於觀「文人」，更適用於觀現代人，特別是今日的「上班族」！
我們身處每天都在「觀人」、人家也在「觀我」的現代社會中，自然十分注重個人形象；本書不止可以用來觀人，更可用於改善自我形象――應對進退時，眼神、態度與聲音應該如何呈現？又該如何適宜地改善外型？本書不僅對一般人的職場生涯與交友進退有所助益，亦是需要進用新人的管理階層的絕佳參考書。

歷來於註釋、解讀《冰鑑》者不乏其人。今觀公孫策先生所撰之導讀，由清代中興名臣曾國藩、胡林翼、左宗棠及李鴻章入手，與《冰鑑》原文環環相扣、互為表裡，堪稱別開生面之力作。除文字明白曉暢，探討深入淺出，更與現勢結合，供現代人取法，實業商者寶典、迷津者之指南。如能再三玩味，必將「大所能授人以規矩，不能使人巧」之「巧字」，發揮得淋漓盡致，進而在詭譎難測的商場中，百戰百勝、無往不利。
――專欄作家 朱振藩

公孫策

專欄作家，《商業周刊》「去梯言」單元膾炙人口，擅長借用歷史典故，批判政治亂象，針針見血，將「以史鑑今可以知興替」的精神發揮得淋漓盡致。著有《去梯言──歷史之眼看台灣》、《水滸傳教你職場生存術》、《西遊記教你職場不敗術》、《冰鑑識人學》、《跟康熙學策略》、《公孫策說唐詩故事》、《公孫策說名句故事》、《史記經典100句》、《戰國策經典100句》、《英雄劫》等書。

〈專文推薦〉冰鑑的前世今生――專欄作家朱振藩

《冰鑑》絕對是本奇書，不僅身世玄，詞藻美，論述精，而且格高品雋，特別耐人尋味。
記得三十餘年前，我初讀南懷瑾大師的《論語別裁》時，就對其中的「有人說，清代中興名臣曾國藩有十三套學問，流傳下來的只有一套――《曾國藩家書》，其實傳下來的有兩套，另一套是曾國藩看相的學問――《冰鑑》這一部書。他所包涵看相的理論，不同其他的相書」這幾句話，留下了深刻的印象。但多方搜羅後，得曾大經綸閣氏手書的影本及簡沙侶重抄於澳門客次的手抄影本，如獲至寶，不但置諸案右，且常隨身攜帶，朝夕捧讀，玩味其中。忽焉至今，已超過二十五年的光景了。而我個人最得意的事蹟之一，便是將《冰鑑》與另一相學鉅著《人倫大統賦》二書，從頭到尾，背誦如流，且在運用之時，「不擇地皆可出」。這對我日後在教授相學及幫人觀相時，出口即成章，實受益匪淺。
冰鑑原本是遠古時候的一種盛冰陶器，猶如今之冰箱。後人引而申之，成為有識之官。如南朝梁金紫光祿大夫江淹（註：撰寫〈別賦〉、〈恨賦〉兩千古名文之作者）於〈謝開府辟召表〉奏稱：「臣謬贊國機，職宜冰鑑。」其後再將精於鑑別賢與不肖者，稱之為「冰鑑」。有鑑於此，本書作者遂將此一扼要精微之著作，命名為《冰鑑》。
早於南懷瑾之史孝庵，曾編《曾文正之冰鑑》一書，此當為《冰鑑》一書作者為曾國藩之所本。只是冰鑑七篇，世上甚少刻本，一向稱為秘笈，大約至清德宗光緒以後，才有刻本行世。據王派滄的先祖年堪公表示，曾獲覽此書之手抄本三種及庚辰活字印刷本一種。其中二種之序，皆指出作者乃「真人羅祖」，一稱此書「湮沒久矣，余獲贈一鈔本而弗敢私也。偏示同人，莫不稱善」；另一稱此乃「純然為闡道之言，但世不經見」。然而，羅祖究竟是何許人，二序皆語焉不詳，復遍查其他典籍，亦渺茫而不可考。
經鍥而不捨下，查到清人紀昀《烏魯木齊雜記》寫著：「薙公所奉神曰羅祖。」又《道光朝東華錄》記載：「各幫糧船舵把謂有三教：『一曰潘安；一曰老安；一曰新安。』所祀之神，名曰羅祖。」此外，《九疑齋筆記》亦記載：「奉羅祖者，盛於乾隆，其黨曰安清道友。」可見這位羅祖，終為一神秘人物，一般認為是下層社會所崇奉。遂有人認為相士們因本書「世不經見」、「湮沒久矣」，乃故弄玄虛，託羅祖之名欺世，以神其說。
關於此點，王派滄先生考證甚詳。原來羅祖諱清字愛泉，道號淨清。甘肅蘭州渭源縣東鄉羅家莊人。生於明世宗嘉靖十七年三月三日。父名天文，母秦氏，兄弟五人，羅祖居次。其相貌清奇，生性耿直，且博學廣聞，素識滿蒙回藏文字，七歲能文，十二歲入黌門、十七歲中嘉靖恩科舉人，後賜進士出身，擢任監察御史、戶部侍郎，因征西有功晉封平西侯。自修道後，以有功於朝廷，嘉靖帝封他為定國真人，並受賜石匣天書。編撰《定國天書五部》，內容均為治世修道之大法。爾後追隨恨修禪師參道，終成清門第二代淨字派之祖師爺。基於此，《冰鑑》一書應係羅祖所撰，絕非假托或訛傳。
以相選將始於唐代名將李勣，據《譚賓錄》記載：「李勣每臨陣選將，必相有福祿者，而後遣之。人問其故？對曰：『薄命之人，不足與成功名。』君子以為知言。」曾國藩從《冰鑑》中獲益良多，其擅知人之稱，以識新寧江忠源岷樵始。兩人在京師晤談後，曾氏對其他人說：「是人必立功名於天下，然當以節義死。」後竟如其所言。不過，曾國藩一生之事業，「均從知人善任四字做出」。曾表示：「閱歷世變，但覺除得人外，無一事可恃。」由此觀之，從《冰鑑》著手，乃立身處世、縱橫職場的不二法門。
歷來於註釋、解讀《冰鑑》者不乏其人，我所見過者，以王派滄、簡熙堯、歐陽相如三家最佳，均有其創見。今觀公孫策先生所撰之導讀，由清代中興名臣曾國藩、胡林翼、左宗棠及李鴻章入手（註：實以曾氏為主），與《冰鑑》原文環環相扣、互為表裡，堪稱別開生面之力作。除文字明白曉暢，探討深入淺出外，更與現勢結合，供現代人取法，實業商者寶典、迷津者之指南。如能再三玩味，必將「大匠能授人以規矩，不能使人巧」之「巧」字，發揮得淋漓盡致，進而在詭譎難測的商場中，百戰百勝，無往不利。
末了，引曾國藩拈出的另一相術口訣，聊供讀者諸君參考。其訣曰：「邪正看眼鼻，聰明看嘴唇；功名看氣宇，事業看精神。壽夭看指爪，風波看腳跟；若要問條理，全在語言中。」

〈導讀〉曾國藩的觀人術，現代人的形象學

《冰鑑》一書，世傳為曾國藩的相人術。但是，有人說此書係曾國藩所著，則誤傳了。
本書附錄之手抄本，最後一段明明白白寫著：「余家有《冰鑑》七篇，不著撰人姓名……，南海吳榮光荷屋氏并識」。易言之，這本書既是吳榮光的「家藏」，且不知作者姓名，當然是吳榮光的先人藏書，而曾國藩則是吳榮光的晚輩，自無可能為曾國藩的著作。
吳榮光，字伯榮，荷屋是他的號。清期中葉名臣，歷任江西、河南、陜西、福建、浙江、湖南等地方官。他在湖南巡撫任內，於著名的長沙嶽麓書院修建「湘水校經堂」，專課經史，以經義、治事、詞章為主。在當時，那是一種「導正八股，講求實學」的作為。
湘水校經堂於一八三一年建立，而曾國藩在一八三四年到嶽麓書院「進修」，同年考中舉人，翌年上京赴試。極有可能，他在這段期間讀到了《冰鑑》這本書，甚至成為他日後「觀人」的重要參考書。
至於《冰鑑》這本書，一般人將它當相書來讀，可是它卻不是那種「削皮剝骨」的相書，更沒有「毫釐剖析」的面部圖譜，反而只有戔戔七章、二千多字，說的是原則而非細節。再就吳榮光註解來看：「觀人之法，孔有焉廋之辭，孟有眸子之論」——孔子在《論語．為政》說：「視其所以（動機），觀其所由（過程），察其所安（目標）。人焉廋（掩藏）哉！人焉廋哉！」《孟子．離婁上》：「聽其言也，觀其眸子（瞳），人焉廋哉！」孔孟說的都是觀人術，而非相人術。做為封疆大吏，肩負為國舉才之責，觀人術當然是「經世致用」的重要學問，所以吳榮光說「吾輩其可不知乎此」，並將之刻印傳世。所以，曾國藩既然師承湖湘學派，以經世致用為職志，有這麼一本觀人術參考書，乃是合理的推論。
然而，即使《冰鑑》是一本「最不像相書的相書」，它畢竟還是一本相書。曾國藩一生以「識人之明」見稱，帶過數十萬兵、用過數百名將領、推薦過十數位督撫封疆大吏，他是憑著閱歷觀察，或者參考了多少相法？
基本上，曾國藩對命運、占卜是不信的。
曾國藩一八六一年兵困江西時，心情低潮令他「實無生人之樂趣」，甚至已經寫好「遺囑」給兒子曾紀澤和曾紀鴻。遺囑最末段叮嚀祖父星崗公（曾玉屏）的家訓「八字、三不信」：八個字是「書蔬魚豬，早掃考寶」，三不信是不信僧巫、地仙、醫藥，其中所謂地仙，就是風水師、相卜師（不信醫藥是指不要相信走方郎中為賣藥而誇大病情，並非有病不吃藥之意）。
曾國藩對所謂「富貴之相」的看法，在他的《日記》中有一段：

端莊厚重是貴相，謙卑涵容是貴相。
事有歸著是富相，心存濟物是富相。

易言之，他信的是內在修為會引導「相隨心轉」，莊重能容自然貴，踏實有同情心自然富。
然而，關於曾國藩善於看相的故事卻流傳甚廣，其中最有名的一則見於《古春風樓瑣記》：
李鴻章募成淮軍之後，帶領幾位將領赴營參謁曾大帥，曾國藩接見這幾位淮軍將領，一言不發，點點頭、揮揮手讓他們先退出，然後對李鴻章說：「少荃（李鴻章字），這些人確都不差，將來有成就的，當以那個麻面少年的成就最大。」
李鴻章問何以見得？曾國藩說：「各人見我出來，都改容屏息肅之，只有那麻面少年見我走過，昂然而立，眉宇間似有不平之色。此人膽量與才氣，都遠在諸人之上。你如不能用，殺了他，以免後患。」
那麻面少年，就是劉銘傳。以此見之，曾國藩是善於「相人」的，可是卻不是用一般相法那種「削皮剝骨」的解剖方法，而是望其神、氣、色——這就和《冰鑑》的方法相合了。
在他的《日記》中有一例，針對當天見過的幾位新任哨官：

王春發：口鼻方正，眼有清光，色豐美，有些出息。
毛全陞：鼻梁正，中有斷紋。目小，眼無神光。口小，不可恃。
康順利：目小有精光，眉粗，笨人。

曾國藩觀人一定先觀眼神，其次看五官配置，這和《冰鑑》的方法：「文人先觀神骨，開門見山，此為第一」的確是相合的。
命相占卜之學，信者言之鑿鑿，不信者嗤之以鼻。我個人視之為「統計學」，甚至包括「現代相術」如血型、星座等，皆屬統計經驗的累積，不能說完全沒有根據，也不能以個案不符而全盤否定。但是，既然是統計，就有誤差，所以不可能完全命中，端視下斷之人累積了多少經驗（樣本數），以及他的判斷方法（解讀功力）如何。
若以此言之，則曾國藩的「樣本數」可是大得不得了，而且這些「樣本」更容許他長期觀察印證——因為他是大帥。
初募湘軍之時，曾國藩每天親自坐在招募處，看到「黑腳桿又不多話的鄉野老實之人」，就出聲「好，好」，此人就錄取了；看到「白面皮的城市之人」或話多之人，就出聲「唔、唔」，此人就不選入。易言之，打開始是每一個兵都經他親自看過（這個樣本數夠大了吧），而且這些子弟兵都跟著他出生入死，有些後來因戰功而賞賜「黃馬掛」（相當一級勳章之榮典），當然也有更多人壯烈成仁——這就是「印證」，什麼樣的人「福薄」、「福壽」都印在曾國藩的腦子裡。
湘軍後來膨脹到數十萬人，當然不可能由曾大帥一一面試，但是麾下所有營官（校級）、統領（將級）仍然全都由他委派、批准，而且湘軍的幹部一律內升：「營官由統領挑選，哨弁由營官挑選、什長由哨弁挑選，勇丁由什長挑選」，也就是得一級一級上報，這也使得曾國藩個人的「樣本數」一直在累積當中——有了如此龐大數量的資料庫、樣本數，曾國藩縱使不懂相法，也比任何半仙、鐵嘴準得多了吧！
此所以有一位幕僚後來著書回憶：「大帥在軍命將，說某人可為營官、某人可為大帥；某人福薄，當以死難著名；某人福壽，當以功久終。皆一一驗證。」有本事一一驗證，就是憑著曾國藩一生閱人無數。
《冰鑑》對曾國藩的幫助，更因為它是專門針對「文人」的一本相書，這又和當時的社會背景有著深刻的關係。
清朝的社會主幹是中小地主階級的知識分子，亦即所謂「耕讀世家」。中國社會雖然農民佔絕大多數，但是無田無產的佃農並沒有能力晉升他們的社會地位，因為供不起子弟讀書。耕讀世家則「進可攻，退可守」：家族中一旦有優秀子弟做了大官，不只是光宗耀祖，其他堂兄弟、子侄輩就都有機會得到庇蔭；而任一家族「發家」了，同學、同鄉、世交也都有了夤緣的機會，從而他們的佃農、長工也受到比較好的待遇。但是，書讀得好卻未必仕進順利，那些考運不好、做不到官的就安心在家開館授課，期待教出一個「英才」來光大門楣。
久而久之，一個龐大的紳士階級就形成了，他們是鄉梓的意見領袖，佃農階級則習慣於聽從紳士階級；到了清朝中葉以後，由於仕進的機會太少，全國紳士人數超過一百萬人，可是政府官職（包括候補虛銜）只能容納十五萬，也就是閒居不得志的紳士有幾十萬近百萬。
洪秀全就是一個考不取秀才的紳士，可是太平天國造反的號召卻是「外教」，非但不能贏得紳士（意見領袖）階級的支持，反被以儒家為正統的讀書人視為異端邪說——這給了曾國藩大好機會。
與曾國藩同時受命在地方組織鄉勇團練的不止湖南一地，後來卻只有湘軍成功，就是因為旁人只招募勇丁，曾國藩卻是「用紳士為將，用農夫為勇」。他在一個募勇奏摺中指出：「大抵山僻之民多獷悍，水鄉之民多浮滑；城市多游惰之習，鄉村多樸拙之夫。故善用兵者，嘗好用山鄉之卒，而不好用城市近水之人」。這也是前述他「好好」、「唔唔」的選卒原則。
用紳士擔任軍官，剛好符合農夫聽從紳士的慣性。而紳士階級閒居者既多，滿腔「報國血忱」，滿腹「經國大志」，有這麼一個天上掉下來的機會可以「上馬殺賊，下馬草露布」，自然熱衷參與。再加上一些原本已經享有名聲的知識分子，基於保衛先聖賢哲道統的立場，紛紛投入曾國藩幕府，於是人才昌盛——有將、有兵、有好幕僚，這是曾國藩成功的要件。
總之，紳士階級知識分子既是湘軍主幹，而《冰鑑》又專注於「文人」，自然對曾國藩在選擇將校時大有參考價值。
另外還有一點很重要：曾國藩面對的是戰陣凶危，後頭卻還有慈禧太后與滿族親貴的猜忌隱憂，偏偏他還得負責保舉人才——萬一保舉之人出了狀況，例如打了敗仗，一則被保舉之人遭殃，二則自己也會被連累。他在給曾國荃的家書中就說：「近世保人亦有多少為難之處。有保之人而旁人不以為然，反累斯人者；有保之而本人不以為德，反而仇隙者。余閱世已深，即薦賢亦多顧忌，非昔厚而今薄也。」以此得見，曾國藩愈到後期，推薦人才愈保守，而保守的原因則是擔心「若他闖了禍，我跟著倒楣」。
事實上，人生是有運氣的，有的人就是官運不好。
漢武帝時，下詔全國推薦人才，這些人才先安置在「郎署」見習，表現好，受到皇帝賞識就派官給他做。有一次，武帝到郎署巡視，遇見一個白髮老翁，這人名叫顏駟，從漢文帝時就擔任「郎」官。武帝很詫異：「為何年事已高，仍然為郎（郎多半是年輕人）？」顏駟回答：「文帝好文而臣好武，景帝喜老而臣年少，陛下喜少而臣已年老，因此歷經三世都沒有晉升機會。」這就是造化弄人的例子。
曾國藩帶兵打仗數十年，遇到的意外（意外之勝、意外之敗）、見到的造化弄人不知凡幾，儘管他秉持「盡人事，聽天命」，終不免希望能夠趨吉避凶，而《冰鑑》若能助他觀人運氣（參考〈氣色〉一章），當然太好了！
無論如何，曾國藩以識人、用人而成功，縱使他不信相術，也必定擅長觀人之法，《冰鑑》乃是他觀人術的重要參考書。
曾國藩本人的面相，更是《冰鑑》優於其他面相之書的絕佳見證：
作《湘軍志》的王闓運曾記載，曾國藩的面相以相法而論「當刑死」（不得善終），但是後來卻能封侯拜相，且庇蔭後人（子、孫婿皆受益）。這裡所謂「以相法而論」的相法，就是一般的面相學——曾國藩一生殺人無數、樹敵無數，仇敵恨他「必啖之而後快」，政敵恨他「必去之而後安」，刑死似乎是合理的。但是曾國藩最厲害的一門功夫就是持盈保泰，在他的家書、日記當中，不斷出現自我戒惕與警告弟、子的言語，所以他能常保尊貴。
相對於信任傳統面相術的王闓運，中國第一位留學生（耶魯大學）容閎卻是另一種觀人術，他在回憶錄中記載第一次見到曾國藩的印象：
余見文正（曾國藩諡文正）時為一八六三年，文正已年逾花甲，精神奕然，身長約五尺八九英吋（在當時算高個兒），軀格雄偉，肢體大小成相稱。方肩闊胸，首大而正，額闊且高，眼三角有稜，目眥平如直線。凡尋常蒙古種人，眼必斜，顴骨必高，而文正獨無此，兩頰平直，髭髯甚多。目雖不巨，而目光銳利，眸子作榛色，口闊唇薄，是皆足為其有宗旨、有決斷之表徵。
容閎的觀人術就接近《冰鑑》的方法了。同時，由曾國藩的面相氣質能令容閎起欽佩之心，讓我對本書的寫作，有了不同於一般相術的方向：
相術既不是「普通人」學得會的，看了也沒有實用的價值，因此鮮少有「普通人」愛看。但是若換一個角度：我們每天都在「觀人」，人家也在「觀我」，現代人又注重形象，那麼，這本書可以不止用於觀人，更可用於改善自己的形象——應對進退時，眼神應該如何？態度應該如何？聲音應該如何？甚至我的外型可以做何種改善？於是這本書又可以當做現代人的形象自修參考書來讀。
商周出版邀我寫一本「普通人可以閱讀的《冰鑑》」，我最初持保留態度，因為我本人缺乏慧根不愛看相書，當然談不上研究。但我仍然為此做了一些功課，發現所有書店都將《冰鑑》放在「命相、占卜」的架子上，而且內容都側重相術專業，絕非普通人會去翻閱的，即使去翻閱也看不下去。所以，我將曾國藩的故事，和他同時期中興名臣、名將的故事，乃至歷史上其他人物的故事加進去，相信對可讀性應有裨益。

〈專文推薦〉冰鑑的前世今生――朱振藩
〈導 讀〉曾國藩的觀人術，現代人的形象學

一、神骨
▓神與骨
▓論眼神
▓論精神
▓論頭骨
▓骨色與骨質
▓現代人的冰鑑對策

二、剛柔
▓主張先天調和
▓外剛柔
▓內剛柔
▓現代人的冰鑑對策

三、容貌
▓身體四肢與五官
▓論身材
▓論相貌
▓論五官
▓現代人的冰鑑對策

四、情態
▓精神的延伸
▓情態四型
▓與人的態度
▓現代人的冰鑑對策

五、鬚眉
▓鬚眉男子
▓論眉毛
▓論鬍鬚
▓現代人的冰鑑對策

六、聲音
▓聲與音
▓論聲
▓論音
▓現代人的冰鑑對策

七、氣色
▓主近期運勢
▓與時轉換
▓論好氣色
▓論壞氣色
▓現代人的冰鑑對策

附錄：《冰鑑》原文