現代企業管理：理論、案例與實踐(微課版‧本科)（簡體書）

內 容 提 要
本書致力於幫助讀者在學習過程中形成清晰、科學的現代企業管理觀點，將求實、求新作為編寫的主導思想，同時堅持學以致用的編寫理念。全書主要內容包括企業管理導論、管理理論的產生與發展、企業管理的職能、企業戰略管理、人力資源管理、企業生產管理與質量管理、供應鏈與物流管理、物資與設備管理、市場營銷管理、企業財務管理、企業文化、企業電子商務管理以及項目管理等。
本書適宜作為高等院校及各類成人高等教育機構企業管理學課程的教材，也可作為相關從業人員系統學習企業管理知識的參考書。

李東進 中國高校市場學研究會副會長、博士生工作委員會主任，《營銷科學學報》專業主編（2011-2016）。研究領域為消費者行為，。主要研究成果發表在European Journal of Marketing，International Business Review ，Computers in Human Behavior，管理世界、心理學報、營銷科學學報等國內外重要學術期刊上。

本書的特色主要是體現在以下幾個方面。

（1）內容全面、知識新穎。本教材內容涵蓋企業管理中的職能管理和要素管理兩大模塊，並將要素管理作為編寫的重點。除包含同類教材中的一般內容外，還增加了企業電子商務管理、項目管理和創業管理等企業管理領域的新內容。

（2）理論聯繫實際，實用性強。本教材在編寫過程中將企業管理的基本理論與我國企業管理實踐結合起來，通過豐富的教學案例和閱讀材料來幫助讀者充分掌握企業管理的基本原理和應用方法。

（3）提供較為豐富的教學和學習資源。本教材將配套提供授課課件、教學大綱、教學計劃、章節導學、題庫、案例庫、期末試卷和主編錄製的微課視頻等資料，並定期更新。

第 1章 企業管理導論

本章導讀 / 1

知識結構圖 / 1

開篇引例 / 1

1．1 企業概述 / 2

1．1．1 企業的概念 / 2

1．1．2 企業的特徵 / 2

1．1．3 企業的分類 / 3

1．1．4 企業的產生與發展過程 / 6

1．1．5 企業的社會責任 / 7

1．2 企業管理概述 / 8

1．2．1 管理及企業管理的定義 / 8

1．2．2 企業管理者 / 10

1．3 學習和研究企業管理學的方法 / 12

1．3．1 系統法 / 12

1．3．2 權變法 / 12

1．3．3 案例法 / 12

1．3．4 試驗法 / 13

習題 / 13

第 2章 管理理論的產生與發展

案例討論 / 14

本章導讀 / 16

知識結構圖 / 16

開篇引例 / 16

2．1 中外早期的管理思想 / 17

2．1．1 中國早期的管理思想 / 17

2．1．2 西方早期的管理思想 / 18

2．2 古典管理理論 / 20

2．2．1 泰勒的科學管理理論 / 21

2．2．2 法約爾的組織管理理論 / 24

2．2．3 韋伯的行政組織理論 / 25

2．2．4 古典管理理論的系統化 / 26

2．3 人際關係學說與行為科學理論 / 27

2．3．1 人際關係學說 / 28

2．3．2 行為科學理論 / 29

2．4 現代管理理論 / 30

2．4．1 社會系統理論 / 30

2．4．2 經驗主義理論 / 31

2．4．3 系統管理理論 / 32

2．4．4 決策理論 / 32

2．4．5 管理科學理論 / 33

2．4．6 權變理論 / 33

2．4．7 管理發展的新趨勢 / 35

習題 / 37

第3章 企業管理的職能

案例討論 / 38

本章導讀 / 41

知識結構圖 / 41

開篇引例 / 41

3．1 計劃與決策 / 42

3．1．1 計劃 / 42

3．1．2 決策 / 45

3．2 組織 / 48

3．2．1 組織概述 / 48

3．2．2 組織設計 / 49

3．2．3 典型的組織結構形式 / 50

3．3 領導與激勵 / 54

3．3．1 領導 / 54

3．3．2 激勵 / 58

3．4 控制 / 62

3．4．1 控制的含義 / 62

3．4．2 控制的類型 / 62

3．4．3 控制的基本要求 / 64

3．4．4 控制的基本過程 / 65

習題 / 66

第4章 企業戰略管理

案例討論 / 67

本章導讀 / 70

知識結構圖 / 70

開篇引例 / 70

4．1 企業戰略概述 / 71

4．1．1 企業戰略的概念 / 71

4．1．2 企業戰略的特徵 / 72

4．1．3 戰略管理的過程 / 73

4．2 企業戰略的類型 / 75

4．2．1 總體戰略 / 75

4．2．2 競爭戰略 / 77

4．2．3 職能戰略 / 79

4．3 企業戰略制定的工具與方法 / 79

4．3．1 戰略分析階段的工具與方法 / 79

4．3．2 戰略匹配階段的工具與方法 / 81

4．3．3 戰略決策階段的工具與方法 / 85

習題 / 86

第5章 人力資源管理

案例討論 / 87

本章導讀 / 90

知識結構圖 / 90

開篇引例 / 90

5．1 人力資源管理的概念與職責 / 91

5．1．1 人力資源管理的概念 / 91

5．1．2 人力資源管理的職責 / 93

5．2 工作分析 / 94

5．2．1 工作分析的意義和內容 / 94

5．2．2 工作分析的實施過程 / 95

5．3 人力資源計劃 / 96

5．3．1 制訂人力資源計劃的程序 / 96

5．3．2 人力資源的需求和供給預測 / 97

5．4 人員招聘與培訓 / 101

5．4．1 人員招聘 / 101

5．4．2 人員培訓 / 105

5．5 績效考核與薪酬管理 / 106

5．5．1 績效考核的程序 / 106

5．5．2 績效考核的方法 / 107

5．5．3 薪酬管理 / 108

5．6 員工職業生涯管理 / 109

5．6．1 職業生涯管理概述 / 110

5．6．2 組織職業生涯管理 / 110

5．6．3 員工職業生涯規劃 / 114

習題 / 117

第6章 企業生產管理與質量管理

案例討論 / 118

本章導讀 / 120

知識結構圖 / 120

開篇引例 / 120

6．1 企業生產管理 / 121

6．1．1 企業生產管理概述 / 121

6．1．2 生產系統的類型 / 124

6．1．3 生產計劃與生產過程組織 / 125

6．1．4 現代企業生產運作管理方式 / 131

6．2 質量管理 / 135

6．2．1 質量與質量標準 / 135

6．2．2 質量管理體系的建立與實施 / 136

6．2．3 全面質量管理 / 137

習題 / 140

第7章 供應鏈與物流管理

案例討論 / 142

本章導讀 / 143

知識結構圖 / 143

開篇引例 / 143

7．1 供應鏈與供應鏈管理 / 144

7．1．1 供應鏈概述 / 144

7．1．2 供應鏈管理 / 150

7．2 物流與物流管理 / 155

7．2．1 物流概述 / 155

7．2．2 企業物流與企業物流管理 / 159

7．2．3 企業物流模式 / 160

習題 / 165

第8章 物資與設備管理

案例討論 / 166

知識結構圖 / 169

開篇引例 / 169

8．1 物資管理 / 170

8．1．1 物資管理概述 / 170

8．1．2 物資消耗定額 / 172

8．1．3 物資需求計劃 / 173

8．1．4 物資採購管理 / 174

8．1．5 物資儲備定額 / 175

8．1．6 物資倉儲管理 / 176

8．1．7 物資節約使用管理 / 179

8．2 設備管理 / 179

8．2．1 設備管理概述 / 179

8．2．2 設備的購置 / 182

8．2．3 設備的使用 / 183

8．2．4 設備的維修 / 184

8．2．5 設備的技術改造與更新 / 185

8．2．6 設備的備件管理 / 186

習題 / 187

第9章 市場營銷管理

案例討論 / 188

本章導讀 / 190

知識結構圖 / 190

開篇引例 / 190

9．1 市場營銷概述 / 191

9．1．1 對市場營銷概念的理解 / 191

9．1．2 營銷觀念的變遷 / 193

9．1．3 現代營銷系統 / 195

9．2 市場營銷分析 / 195

9．2．1 市場營銷環境分析 / 195

9．2．2 購買行為分析 / 196

9．2．3 市場調研與預測 / 202

9．3 目標市場營銷策略 / 205

9．3．1 市場細分 / 205

9．3．2 目標市場選擇 / 206

9．3．3 市場定位 / 208

9．4 市場營銷組合策略 / 210

9．4．1 產品策略 / 210

9．4．2 價格策略 / 214

9．4．3 營銷渠道策略 / 219

9．4．4 促銷策略 / 222

習題 / 224

第 10章 企業財務管理

案例討論 / 225

本章導讀 / 227

知識結構圖 / 227

開篇引例 / 228

10．1 企業財務管理概述 / 228

10．1．1 財務管理的含義與財務活動 / 228

10．1．2 財務管理的原則 / 229

10．1．3 財務管理的基本環節 / 230

10．1．4 財務管理的目標 / 231

10．2 資金的時間價值 / 232

10．2．1 資金時間價值的概念 / 232

10．2．2 資金時間價值的意義 /

10．2．3 資金時間價值的計算 / 233

10．3 籌資管理 / 239

10．3．1 企業籌資的含義與類型 / 239

10．3．2 企業籌資的動機 / 241

10．3．3 企業籌資的基本原則 / 241

10．3．4 企業籌資的方式 / 242

10．4投資管理 / 243

10．4．1 企業投資的含義與類型 / 243

10．4．2 投資管理的基本要求 / 243

10．4．3 影響投資的因素 / 244

10．4．4 長期投資管理 / 244

10．4．5 流動資產管理 / 245

10．5 成本費用管理 / 245

10．5．1 成本費用管理的意義 / 245

10．5．2 成本費用的分類 / 246

10．5．3 成本費用的管理要求 / 247

10．6 利潤分配管理 / 247

10．6．1 企業利潤形成 / 247

10．6．2 利潤分配 / 248

10．6．3 利潤管理 / 249

10．7 財務分析 / 250

10．7．1 財務分析概述 / 250

10．7．2 財務分析的方法 / 250

10．7．3 財務指標分析 / 252

10．7．4 財務指標綜合分析 / 255

思考題 / 257

第 11章 企業文化

案例討論 / 258

本章導讀 / 259

知識結構圖 / 259

開篇引例 / 259

11．1 企業文化概述 / 260

11．1．1 企業文化的含義 / 260

11．1．2 企業文化的特徵與結構 / 261

11．2 企業文化的功能 / 265

11．2．1 企業文化的正功能 / 265

11．2．2 企業文化的負功能 / 266

11．3 企業文化建設 / 266

11．3．1 企業文化的塑造 / 267

11．3．2 企業文化的貫徹與落實 / 268

11．4 跨文化管理 / 269

11．4．1 文化差異的影響 / 269

11．4．2 跨文化管理的主要模式 / 271

本章習題 / 272

第 12章 企業電子商務管理

案例討論 / 273

本章導讀 / 275

知識結構 / 275

開篇引例 / 275

12．1 企業電子商務管理概述 / 276

12．1．1 電子商務的概念 / 276

12．1．2 企業電子商務管理的含義 / 276

12．1．3 企業電子商務的發展歷程 / 276

12．1．4 企業電子商務管理產生的條件 / 278

12．2 企業電子商務運營管理 / 279

12．2．1 企業電子商務運營管理概述 / 279

12．2．2 企業電子商務運營管理 / 280

12．3 企業電子商務安全管理 / 284

12．3．1 企業電子商務安全問題層次 / 284

12．3．2 企業電子商務安全問題產生的原因 / 284

12．3．3 企業電子商務安全管理面臨的威脅 / 285

12．3．4 企業電子商務管理的安全需求 / 285

12．3．5 企業電子商務安全管理的策略 / 286

習題 / 288

第 13章 項目管理

案例討論 / 289

本章導讀 / 291

知識結構圖 / 291

開篇引例 / 291

13．1 項目與項目管理概述 / 292

13．1．1 項目概述 / 292

13．1．2 項目管理概述 / 294

13．1．3 項目管理知識體系 / 296

13．2 項目管理過程 / 298

13．2．1 項目管理過程概述 / 298

13．2．2 啟動過程 / 299

13．2．3 規劃過程 / 300

13．2．4 執行過程 / 300

13．2．5 監控過程 / 301

13．2．6 收尾過程 / 301

13．3 項目管理技術與方法 / 301

13．3．1 項目的量化管理方法 / 302

13．3．2 國際通行的項目管理技術方法 / 303

思考題 / 304