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第1章高職院校質量文化管理引論：高職院校學院文化與文化管理基本概念；高職院校質量文化及特徵；高職院校質量管理現狀基本認識。第2章高職院校質量文化管理的理論：文化管理視閾下的質量文化內核；質量文化管理的基本認識；質量文化管理的基本關係與基本原則。第3章高職院校質量文化管理的實踐途徑與策略：基於文化力提升的質量文化建設；基於卓越追求的反思性實踐；基於效能的文化管理與科學管理融合第4章基於價值觀的質量目標與評價：包括教學學術質量、教師發展質量、組織發展質量、環境發展質量的目標與評價。第5章課程反思性實踐：課程反思性實踐的定義與架構；課程反思性實踐的角色與責任；課程反思性實踐的實施機制。第6章質量管理的衝突與管理：高校文化視角下質量管理中的衝突及成因；質量文化管理中的衝突管理。第7章附錄（課程反思性實踐手冊）
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