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供水客戶服務員考試大綱及習題集 Water-supply Customer Service Representative: Exam outline and Exercise（簡體書）
商品資訊
系列名：城鎮供水行業職業技能培訓系列叢書
ISBN13：9787112272983
出版社：中國建築工業出版社
作者：南京水務集團有限公司
出版日：2022/06/01
裝訂：平裝
商品簡介
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商品簡介
本書是《供水客戶服務員基礎知識與專業務實》的配套用書，一共包括考試大綱、練習題、答案與解析和模擬試卷四部分內容。本書在內容設計和編排有以下特點：1.考試大綱深入貫徹《城鎮供水行業職業技能標準》CJJ/T225-2016，具備行業權威性；2.習題集對照《供水客戶服務員基礎知識與專業務實》進行編寫，針對性和實用性強；3.習題內容豐富，形式靈活多樣，有利於提高學員學習興趣；4.習題集力求循序漸進，由淺入深，整體理論難度適中，重點突出實踐，方便教學安排和學員理解掌握。本書可用於城鎮供水行業職業技能培訓教學使用，也可作為行業職業技能大賽命題的參考依據和供水從業人員學習的參考資料。
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