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企業社會責任具有顯著的利益相關者屬性,要實現企業社會責任高質量發展,需要構建科學的治理體系來規範利益相關者行為,實現利益相關者共享共贏。而要實現高質量治理,就必須弄清企業社會責任對利益相關者會產生何種效應,以及效應產生過程中利益相關者的行為特徵及他們間的策略互動,以此來為企業社會責任高效治理體系的構建提供理論與實踐依據。基於此,本書從利益相關者視角構建了企業社會責任效應和治理的系統研究框架,從利益相關者維度將企業社會責任劃分為員工友好型、消費者友好型、行業友好型和其他利益相關者友好型等四種類型,並剖析了利益相關者視角下中國企業社會責任發展的歷史沿革、演變規律及現狀;構建寡頭壟斷模型,分別揭示了四類企業社會責任對企業、員工、消費者、行業和其他利益相關者的直接和間接效應及其內在機理,並進行了實證檢驗;充分借鑒國外企業社會責任治理經驗,構建了中國企業社會責任的多中心治理體系,並從政府、企業、社會和其他利益相關者視角提出了因地制宜、具有可操作性的對策建議。
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